Ce sunt relațiile interpersonale? Relațiile dintre un bărbat și o femeie. Psihologie

Este greu de imaginat umanitatea fără relații interpersonale. Majoritatea oamenilor își petrec cea mai mare parte a vieții adulte comunicând: din momentul în care ne trezim și până când ne culcăm, suntem în compania familiei, prietenilor, colegilor, cunoscuților și străinilor. Indivizii intră într-o formă sau alta de relații „față în față”, prin telefon, internet și diverse forme de documente pe hârtie. Elimină toate acestea din viața noastră și atunci cu greu poate fi numită umană în sensul deplin al cuvântului. Cum se formează relațiile interpersonale și ce se înțelege prin acest termen? Să încercăm să găsim răspunsuri la aceste întrebări.

Definiția relațiilor interpersonale

Prin termenul „relații interpersonale”, psihologii înseamnă un set de interacțiuni care apar între indivizi, sunt adesea însoțite de experiențe emoționale și, într-un fel, transmit starea lumii interioare a unei persoane.

Relațiile interpersonale se bazează pe diverse tipuri de comunicare, care includ comunicări non-verbale, anumite înfățișări, mișcări și gesturi ale corpului, limbaj vorbit etc. Ele combină componente cognitive, emoționale și comportamentale.

Componenta cognitivă înseamnă astfel de trăsături ale relațiilor interpersonale precum diferite forme de cunoaștere - reprezentare, imaginație, percepție, senzație, memorie, gândire. Toate ne permit să recunoaștem caracteristicile psihologice individuale ale unei persoane și să obținem înțelegere, care, la rândul său, depinde de adecvare (cât de exact percepem portretul psihologic al persoanei cu care interacționăm) și de identificare (identificarea personalității noastre cu personalitatea). a altui individ).

Componenta emoțională se referă la experiențele pe care le trăim atunci când comunicăm cu anumite persoane. Și pot fi atât pozitive, cât și negative, adică în procesul relațiilor interpersonale se poate experimenta simpatie sau antipatie, satisfacție față de partenerul cuiva sau rezultatele activităților comune sau lipsa acestora. Putem simți empatie, sau un răspuns emoțional, la experiențele unei alte persoane, care se exprimă în empatie, complicitate și simpatie.

În fine, componenta comportamentală caracterizează expresiile faciale, gesturile, pantomimele, vorbirea și acțiunile care exprimă atitudinea individului față de alte persoane sau de grup în ansamblu. De fapt, componenta comportamentală acționează ca un regulator al naturii relațiilor interpersonale.

Formarea relațiilor interpersonale

Dezvoltarea relațiilor interpersonale este posibilă doar cu o singură condiție - dacă individul are capacitatea de a stabili contacte cu oamenii și de a găsi un limbaj comun cu aceștia. Acest lucru este facilitat de ușurință și contact, încredere și înțelegere, atracție și acceptare emoțională, precum și absența unui program rigid de manipulare și interes personal.

Relațiile interpersonale se străduiesc în mod ideal pentru încredere, aceasta include așteptarea de sprijin și încredere că partenerul nu va trăda sau nu va folosi situația pentru rău.

În procesul de încredere în comunicarea interpersonală, relațiile se adâncesc și distanța psihologică scade. Cu toate acestea, încrederea se dezvoltă adesea în credibilitate, care se exprimă prin faptul că o persoană crede în mod nerezonabil cuvântul unei persoane, în ciuda capcanelor și dezamăgirilor.

Tipuri de relații interpersonale

Există multe criterii diferite pentru evaluarea relațiilor interpersonale. Conținutul lor este determinat de gradul de apropiere psihologică dintre parteneri, de evaluarea relației, de poziția de dominanță, dependență sau egalitate, precum și de gradul de familiaritate.

Din punct de vedere al scopului, formele de interacțiune între indivizi pot fi primare și secundare. Particularitățile relațiilor interpersonale de tip primar sunt că legăturile necesare se stabilesc între oameni, de regulă, pe cont propriu. Conexiunile secundare apar pe baza asistenței sau funcției pe care o îndeplinește o persoană în raport cu alta.

Prin natura lor, relațiile interpersonale sunt împărțite în formale și informale. Formale se bazează pe o bază oficială și sunt reglementate de carte, legi și alte reguli de interacțiune prescrise, care au de obicei o bază legală. Cele informale se dezvoltă pe baza conexiunilor personale și nu sunt limitate de granițele oficiale.

Din punct de vedere al activităților comune, relațiile interumane sunt împărțite în afaceri și personale. În relațiile de afaceri, responsabilitățile profesionale, oficiale sau de producție sunt în prim plan. În cazul relațiilor personale, relațiile care nu au legătură cu activități comune, bazate pe sentimente trăite subiectiv, ies în prim-plan. Acestea includ cunoștințele, parteneriatul, prietenia și relațiile intime, al căror grad de încredere este în creștere.

De asemenea, relațiile interpersonale pot fi raționale și emoționale. În primul caz predomină logica, rațiunea și calculul. În al doilea - emoții, afecțiune, atractivitate, percepție fără a ține cont de informații obiective despre individ.

Din punctul de vedere al statutului persoanelor care intră în relații interpersonale, legăturile dintre ei pot fi de natură subordonată sau parită. Subordonarea presupune inegalitatea, relația de conducere și subordonare. Paritatea, dimpotrivă, se bazează pe egalitatea indivizilor, în timp ce participanții la relație acționează ca indivizi independenți.

Relațiile interpersonale pot aduce bucurie comunicării, pot face viața împlinită emoțional și pot oferi liniște sufletească. Pe de altă parte, ele pot fi frustrante și deprimante. Cât de eficient va avea loc dezvoltarea relațiilor interpersonale la un anumit individ depinde de abilitățile sale de comunicare eficientă, de capacitatea de a percepe oamenii fără prejudecăți, precum și de maturitatea psihologică și emoțională. Iar dacă ți se pare că ești departe de a dobândi aceste abilități, nu dispera, pentru că dând dovadă de perseverență și stabilindu-ți un obiectiv, vei reuși să-ți dezvolți în tine toate calitățile necesare.

Relațiile interpersonale se formează în anumite condiții care îi influențează dinamica, amploarea și profunzimea. În condiții urbane, comparativ cu zonele rurale, există un ritm de viață destul de ridicat, schimbări frecvente de locuri de muncă și de reședință și un nivel ridicat de control public. Rezultatul este un număr mare de contacte interpersonale, durata lor scurtă și manifestarea comunicării funcționale-rol.

Acest lucru duce la faptul că relațiile interpersonale din oraș impun solicitări psihologice mai mari partenerului. Pentru a menține legături strânse, oamenii care comunică trebuie adesea să plătească cu pierderea timpului personal, suprasolicitarea mentală, resursele materiale etc. Proximitatea spațială afectează în special relațiile interpersonale la copii. Dacă părinții se mută sau copiii se mută de la o școală la alta, contactele lor încetează de obicei.

Condițiile specifice în care oamenii comunică sunt importante în formarea relațiilor interumane. În primul rând, aceasta se datorează tipurilor de activități comune în cadrul cărora se stabilesc contacte interpersonale (studiu, muncă, timp liber), cu situația (obișnuită sau extremă), cu mediul etnic (mono- sau polietnic), cu resursele materiale etc. Din păcate, nu există foarte multe studii comparative privind relațiile interpersonale în aceste condiții.

Semnificația factorului timp în relațiile interpersonale depinde de mediul sociocultural specific în care acestea se dezvoltă.

Factorul timp influențează diferit mediul etnic. În culturile orientale, dezvoltarea relațiilor interpersonale pare a fi extinsă

în timp, iar în cele occidentale - „comprimate”, dinamic. În literatura noastră aproape nu există lucrări care să prezinte cercetări privind influența factorului timp asupra relațiilor interpersonale.

Problema relațiilor interpersonale în știința psihologică internă și străină a fost studiată într-o anumită măsură. În prezent apar în tipărire multe lucrări care examinează problemele contactelor interpersonale și de afaceri și oferă recomandări practice pentru optimizarea acestora. Unele dintre aceste publicații sunt o prezentare populară a rezultatelor cercetării psihologice, uneori fără referințe sau o listă de referințe.

În prezent, există foarte puține cercetări științifice privind relațiile interumane. Problemele de perspectivă sunt: ​​compatibilitatea relațiilor de afaceri și interpersonale, distanța socială în acestea, încrederea în diferite tipuri de relații interpersonale și criteriile acesteia, precum și particularitățile conexiunilor interpersonale în diverse tipuri de activități profesionale într-o economie de piață.

Atractie interpersonala- aceasta este o proprietate psihologică complexă a unei persoane, care, așa cum spune, „atrage” un partener de comunicare și evocă involuntar un sentiment de simpatie în el. Farmecul personalității ei îi permite să cucerească oamenii. Atractivitatea unei persoane depinde de aspectul său fizic și social, de capacitatea de a empatiza etc.

Atractivitatea interpersonală promovează dezvoltarea conexiunilor interpersonale și evocă un răspuns cognitiv, emoțional și comportamental la un partener. Fenomenul de atractivitate interpersonală în cuplurile prietenoase este dezvăluit pe larg în cercetările lui N.N. Obozova.

Se folosește și conceptul de „atractivitate emoțională” - capacitatea unui individ de a înțelege stările mentale ale unui partener de comunicare și mai ales de a empatiza cu el. Acesta din urmă se manifestă în receptivitatea sentimentelor la diferite stări ale partenerului. Acest concept este oarecum mai restrâns decât „atractivitatea interpersonală”.

Conceptul de „atracție” este strâns legat de atractivitatea interpersonală. Unii cercetători consideră atracția ca un proces și, în același timp, un rezultat al atractivității unei persoane față de alta; distingeți niveluri în el (simpatie, prietenie, dragoste) și conectați-l cu latura perceptivă a comunicării. Alții cred că atracția este un fel de atitudine socială în care predomină o componentă emoțională pozitivă. Alții înțeleg atracția ca fiind atractivitatea unei persoane față de alta, datorită căreia se manifestă o atitudine emoțională pozitivă față de ea. După cum se poate observa din cele de mai sus, polisemia conceptului de atracție și suprapunerea acestuia cu alte fenomene complică utilizarea acestui termen și explică lipsa cercetărilor în psihologia domestică. Acest concept este împrumutat din psihologia anglo-americană și este acoperit de termenul intern „atractivitate interpersonală”. În acest sens, pare oportun să le folosim ca echivalent.

Conceptul de „atracție” se referă la nevoia unei persoane de a fi împreună cu o alta care are anumite caracteristici care primesc o evaluare pozitivă din partea celui care percepe. Ea denotă simpatia experimentată pentru altul. Atractia poate fi unidirectionala sau bidirectionala. Conceptul opus de „repulsie” este asociat cu caracteristicile psihologice ale unui partener de comunicare, care sunt percepute și evaluate negativ, prin urmare provoacă emoții negative.

Caracteristicile de vârstă ale școlarilor mici influențează formarea relațiilor interpersonale.

Principalele criterii de caracterizare a vârstei școlii primare (6 - 11 ani) sunt activitățile de conducere, noile dezvoltări și relațiile cu semenii și adulții.

Activitatea principală este predarea. Studiul la școală și studiile pot să nu coincidă. Pentru ca predarea să devină o activitate de frunte, aceasta trebuie organizată într-un mod special. Ar trebui să fie asemănător cu jocul: până la urmă, un copil se joacă pentru că vrea, este o activitate de dragul ei, exact așa. Produsul activității educaționale este persoana însăși.

Neoplasmele de bază ale unui școlar- reflecție personală și intelectuală.

La vârsta școlară, numărul factorilor care influențează stima de sine crește semnificativ.

Copiii de vârstă școlară primară continuă să dezvolte dorința de a avea propriul punct de vedere asupra tuturor. Ei dezvoltă, de asemenea, judecăți despre propria lor importanță socială - stima de sine. Se dezvoltă prin dezvoltarea conștientizării de sine și a feedback-ului celor din jurul lor ale căror opinii le prețuiesc. Copiii au de obicei o notă mare dacă părinții îi tratează cu interes, căldură și dragoste.

Cu toate acestea, în curând copilul își dezvoltă o nouă idee despre sine, când stima de sine își pierde dependența de situațiile de succes și eșec, dar capătă un caracter stabil. Stima de sine exprimă acum relația în care imaginea de sine se raportează la sinele ideal.

Vârsta școlii primare este una dintre cele mai importante perioade în dezvoltarea conștiinței de sine.

Aceasta se referă la reflecție în termeni de gândire. Copilul începe să se gândească la motivele pentru care gândește astfel și nu altfel. Apare un mecanism pentru corectarea gândirii cuiva folosind logica și cunoștințele teoretice. În consecință, copilul devine capabil să subordoneze intenția unui scop intelectual și este capabil să o mențină mult timp.

În timpul anilor de școală, capacitatea de a stoca și de a prelua informații din memorie se îmbunătățește, iar metamemoria se dezvoltă. Copiii nu numai că își amintesc mai bine, dar sunt și capabili să reflecteze la modul în care o fac. În studiile efectuate privind memorarea unei liste de obiecte, preșcolarii nu au reușit să ducă la bun sfârșit sarcina, dar școlarii și-au amintit toate obiectele. Au repetat în mod deliberat, s-au organizat în memoria lor, au rafinat informațiile pentru a-și aminti mai bine și apoi au putut spune la ce tehnici au recurs pentru a-și ajuta memoria.

Dezvoltare mentală.

7 – 11 ani – a treia perioadă de dezvoltare mentală după Piaget – perioada operațiilor mentale specifice. Gândirea copilului se limitează la probleme legate de obiecte reale specifice.

Egocentrismul inerent gândirii unui preșcolar scade treptat, ceea ce este facilitat de jocurile comune, dar nu dispare complet. Copiii care gândesc concret fac adesea greșeli atunci când prezic rezultatul. Drept urmare, copiii, după ce au formulat odată o ipoteză, au mai multe șanse să respingă fapte noi decât să-și schimbe punctul de vedere.

Decentrarea este înlocuită de capacitatea de a se concentra asupra mai multor semne simultan, de a le corela și de a lua în considerare simultan mai multe dimensiuni ale stării unui obiect sau eveniment.

Copilul își dezvoltă și capacitatea de a urmări mental schimbările dintr-un obiect. Apare gândirea reversibilă.

Este dificil să ne imaginăm societatea modernă fără relații interpersonale. Ne petrecem întreaga viață în comunicare: de la trezire dimineața până la culcare. Internetul, telefonul, scrisorile - toate acestea sunt mijloace de comunicare de care o persoană pur și simplu nu se poate lipsi. Un individ este conceput în așa fel încât, dacă nu comunică cu cineva, atunci după o scurtă perioadă de timp va înnebuni pur și simplu. Deci, ce este Acesta este aerul nostru, acesta este ceva fără de care pur și simplu nu putem trăi.

Definiția conceptului

Dacă înțelegeți ce înseamnă termenul în sine, atunci psihologii îl definesc ca un anumit set de interacțiuni care apar între oameni și sunt însoțite în majoritatea cazurilor de experiențe de natură emoțională. Într-un fel, o persoană transmite altuia starea lumii sale interioare.

Tipuri și forme

Când vine vorba de ceea ce sunt relațiile interpersonale, putem distinge principalele tipuri și Aceasta poate fi comunicarea non-verbală, gesturile și mișcările corpului, aspectul unei persoane, vorbirea orală și multe altele.

Componente:

• Include astfel de caracteristici ale relațiilor dintre oameni, cum ar fi unele forme de cunoaștere - memorie, percepție, imaginație, gândire. Fiecare componentă individuală vă permite să dezvăluiți o persoană, să-i recunoașteți individualitatea și caracteristicile psihologice. Înțelegerea reciprocă va fi posibilă numai dacă înțelegeți persoana cu care urmează să intrați în contact.
• Componenta emoțională. Nu este nimic altceva decât experiențele pe care le trăim în timp ce comunicăm cu cineva. Nu uitați că pot fi nu numai pozitive, ci și negative. Un exemplu excelent este diagnosticul relațiilor interpersonale dintre un bărbat și o femeie care formează un cuplu. Se ceartă, fac pace, uneori simt simpatie unul pentru celălalt și alteori antipatie. De asemenea, componenta emoțională implică empatie. Acesta este sentimentul de empatie pentru cineva.
• Componenta comportamentală. Aceasta este vorbire, expresii faciale. Această componentă este principalul regulator în relațiile interumane.

Formarea de legături între oameni

Dezvoltarea relațiilor interpersonale poate avea loc doar dacă un anumit individ poate stabili contactul cu o altă persoană. Cu alte cuvinte, pentru a găsi Pentru aceasta nu ar trebui să existe intenții egoiste, comunicarea ar trebui să fie ușoară și înțelegere, atracție emoțională.

Oamenii interpersonali se străduiesc întotdeauna să obțină încredere. După aceasta, legătura se adâncește, iar în timp bariera psihologică dispare. Cu toate acestea, există o diferență între încredere și credulitate. Încrederea se câștigă pe o perioadă lungă de timp, dar o persoană care are încredere crede pe cuvântul altuia, în ciuda posibilelor capcane și dezamăgiri.

Metode de relații interpersonale

• Ţintă. Relațiile de acest tip se formează atunci când oamenii sunt uniți de un anumit scop. De exemplu, tipul primar este atunci când o conexiune se formează pe cont propriu, iar tipul secundar este atunci când o persoană comunică cu alta pentru că trebuie (șef - subordonat).
• Caracter. Prin natura lor, relațiile pot fi împărțite în formale și informale. Cele formale sunt cele care se bazează pe reguli și legi prescrise. Cele informale nu sunt limitate de niciun cadru oficial.
• relațiile de afaceri care se formează la locul de muncă. În prim plan vine activitatea comună și abia apoi vine simpatia și încrederea personală.

Relații raționale și emoționale

Ce sunt relațiile interpersonale raționale și cum diferă ele de cele emoționale? De fapt, totul este foarte simplu.

În primul caz, o persoană este ghidată de calcul, rațiune și logică. Încearcă să acționeze corect și să nu strice contactul cu o altă persoană. Un exemplu într-o astfel de situație ar fi relația dintre un șef și un subordonat. Eficacitatea activităților comune va depinde de cât de bine lucrează împreună și de cât de corect construiesc relații unul cu celălalt.

În ceea ce privește relațiile emoționale, aici o persoană se ghidează după sentimentele sale, uitând că există o opinie obiectivă. Această formă poate aduce atât bucurie și emoții pozitive, cât și depresie și dezamăgire. Cuplurile îndrăgostite se încadrează perfect în această categorie. Uneori facem acțiuni pripite, ghidați de emoțiile noastre și uităm complet de consecințe.

Diagnosticarea relațiilor

Diagnosticarea relațiilor interpersonale este o întreagă știință care are ca scop studierea unei persoane, dezvăluirea acesteia, pe baza cunoștințelor psihologice de bază. Mai mult, folosind această tehnică poți stabili contactul cu tine însuți. La urma urmei, există un „eu” ideal și un „eu” căruia nu-i place ceva în sine. Compilând un astfel de tabel pentru tine, poți înțelege cât de bine te înțelegi cu tine. La urma urmei, dacă nu poți obține înțelegere reciprocă cu personalitatea ta, atunci va fi pur și simplu imposibil să faci asta cu oamenii din jurul tău.

După cum înțelegeți deja, relațiile dintre oameni sunt construite pe încredere, ceea ce nu este atât de ușor de realizat. Mai jos sunt câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să vă deschideți puțin, ceea ce va accelera procesul de conectare cu ceilalți.

• Dacă nu reușiți să porniți o conversație cu cineva, nu căutați niciodată problema în altă persoană, găsiți-o mai întâi în voi. Ești sigur că îți cunoști bine personalitatea? Obține armonia interioară cu tine însuți.
• Faceți un portret psihologic al persoanei cu care doriți să aveți de-a face. Trebuie să-i cunoașteți caracteristicile pentru a înțelege la ce să acordați o atenție deosebită.
• Arată-ți interesul față de cealaltă persoană. Este posibil să aveți mai multe puncte de contact. Și interesele comune fac întotdeauna comunicarea mai ușoară.
• Acordați atenție relațiilor interpersonale ale copiilor: cu siguranță există ceva de învățat de la ei. Simplu, fără griji inutile, sincer.
• Amintește-ți regula principală: nu vei putea niciodată să câștigi încrederea unei persoane dacă ai obiective egoiste. Chiar dacă această persoană nu știe despre intențiile tale, te vei oferi la nivel subconștient. Individul va simți că nu ești interesat de el și nu va avea niciodată încredere în tine.

Dragoste și prietenie

Uneori, relațiile interpersonale apar în mod natural și uneori trebuie să petreci mult timp construindu-le. Să luăm ca exemplu dragostea și prietenia. Cum apare iubirea? Vezi o persoană și începi să simți simpatie pentru ea, dacă simpatia este reciprocă, începi o relație. Poate că nu aveți deplină încredere unul în celălalt, dar încă vă împărtășiți experiențele emoționale.

Și femeile pot oferi o fericire nebună sau, dimpotrivă, pot face partenerii nefericiți. Motivul principal pentru aceasta este idealizarea unul altuia. Când realitatea se dovedește a fi diferită de așteptările noastre, experimentăm o amară dezamăgire.

O altă cauză comună a problemelor în relațiile amoroase: femeile sunt de obicei foarte emoționale, în timp ce bărbații, dimpotrivă, încearcă să se distanțeze. Nu le place să-și arate sentimentele și preferă să păstreze o distanță de siguranță în timp ce încearcă să evite dependența.

În orice caz, orice relație este o muncă uriașă. Când partenerii fac un efort, este posibil să depășim orice diferență. Relațiile cu sexul opus sunt cel mai bun teren pentru dezvoltarea personală. Ele îți permit să dezvălui cele mai puternice părți ale personalității tale.

Acum puțin despre prietenie. Relațiile dintre camarazi apar treptat. Întâlnești o persoană și începi să comunici cu ea. Încrederea aici nu apare imediat. Din acest motiv prietenia adevărată este de mare valoare. O persoană care te cunoaște și te înțelege nu va avea nevoie de explicații, poate citi în ochii tăi despre starea ta interioară.

Acum știi ce sunt relațiile interpersonale și pe ce se bazează. Stabilește contactul cu propriul tău sine, apoi înțelegerea oamenilor din jurul tău va deveni mult mai ușoară.

Fiecare persoană este un individ care diferă de ceilalți indivizi în sistemul său de valori de viață, principii, principii morale, viziune asupra vieții și priorități. O persoană este persoană doar atunci când trăiește în societate, comunică, se întâlnește, cunoaște și se dezvoltă împreună cu alți oameni care îl înconjoară. Relația unei persoane cu alți indivizi și capacitatea de a citi oamenii prin semne non-verbale, de a stabili contact cu aceștia (unele sentimente, emoții, trezește interes etc.) se numește interpersonale. Cu alte cuvinte, relațiile interpersonale sunt relația unei persoane cu alta, sau cu un întreg grup de oameni.

Clasificarea relațiilor interpersonale

Viața fiecărei persoane are mai multe fațete, motiv pentru care relațiile în societate sunt diferite. În funcție de situație și de numeroși alți factori, relațiile interpersonale sunt clasificate după mai multe criterii și împărțite în următoarele tipuri de relații interpersonale:

• formale și informale;
• personal și de afaceri (profesional);
• emoțional și rațional (practic);
• paritate și subordonare.

Inainte de a studia in detaliu fiecare tip de relatie, dorim sa recomandam tehnici moderne de realizare a psihologiei in construirea relatiilor in diverse domenii. După ce stăpânești aceste tehnici psihologice, vei putea interacționa ușor cu oamenii și vei construi relații.

Relatii personale

Ocupă o nișă specială în viața umană personal relatii. În primul rând, iubirea. Bestsellerul Marinei Komisarova „Dragoste. Secretele decongelarii” a ajutat sute de oameni sa iasa din criza relatiilor personale.

Relațiile personale ar trebui să includă și:

• afecţiune;
• ostilitate;
• prietenie;
• respect;
• dispreţ;
• simpatie;
• antipatie;
• antipatie;
• Dragoste;
• dragoste etc.

Această categorie de conexiuni interpersonale le include pe cele care se dezvoltă între indivizi în afara domeniului activităților lor comune. De exemplu, o persoană poate fi plăcută ca specialist în domeniul său, dar ca persoană provoacă ostilitate și condamnare din partea colegilor săi. Sau, dimpotrivă, o persoană este sufletul companiei, toată lumea îl iubește și îl respectă, dar la locul de muncă este iresponsabil și nu își ia în serios responsabilitățile, fapt pentru care provoacă un val de indignare în rândul superiorilor săi și al echipei.

Relatie de afaceri

Sub Afaceri contacte (profesionale) înseamnă cele care se dezvoltă pe baza activităților comune și a intereselor profesionale. De exemplu, oamenii lucrează împreună și interesul lor comun este munca lor. Elevii învață în aceeași clasă - au o programa școlară comună, colegi de clasă, profesori și școala în ansamblu. Astfel de relații se dezvoltă indiferent de contactele interpersonale personale, adică este posibil să nu ai nici măcar contact cu persoana respectivă (să nu comunici sau să experimentezi vreun sentiment față de ea), dar prezența legăturilor de afaceri nu este exclusă, deoarece aceste persoane continuă să studieze sau lucram impreuna. Capacitatea de a menține relații în situații stresante, când trebuie să comunici cu persoane inadecvate, este deosebit de apreciată, pentru că niciunul dintre noi nu este imun de acest lucru. Există o carte minunată a lui Mark Goulston despre ce să faci cu oamenii inadecvați și insuportabili din viața ta. În ea veți găsi tehnici și sfaturi care vă vor ajuta să controlați comunicarea cu persoane nepotrivite și să eliminați conflictele inutile.

La baza relației de tip business se află repartizarea responsabilităților între fiecare membru al echipei (de lucru, creativ, educațional etc.).

Relații raționale

Raţional relațiile se construiesc atunci când una dintre părți, sau ambele părți, au scopul de a extrage un anumit beneficiu din această relație. Baza conexiunilor raționale este bunul simț și calcul. În acest caz, puteți utiliza diverse tehnici și cunoștințe. De exemplu, cum ar fi povestirea.

Relații emoționale

Emoţional contactele se dezvoltă într-o companie sau un grup de oameni pe baza emoțiilor și sentimentelor pe care le au unul față de celălalt. Numai în rare cazuri excepționale există o evaluare obiectivă a calităților personale în astfel de relații, astfel încât relațiile emoționale și raționale ale indivizilor adesea nu coincid. Poți să nu-ți placă o persoană, dar în același timp să fii „prieteni” cu ea pentru un anumit beneficiu.

Relații de paritate și subordonare

Sunt numite contacte între două sau un grup de persoane care se bazează pe principiul egalității paritate. Complet opusul acestora sunt subordonat comunicatii. Ele înseamnă acelea în care o parte are o poziție, un statut social, o poziție mai înaltă, precum și mai multe oportunități, drepturi și puteri în raport cu cealaltă parte. Acest tip de relație se dezvoltă între un șef și subalterni, între un profesor și elevi, părinți și copii etc. În același timp, contactele interpersonale din cadrul echipei (între angajați, studenți, frați și surori) sunt de tip paritar.

Relații formale și informale

Relațiile interpersonale pot fi împărțite în două tipuri: formale și informale. Formal (oficial) legăturile se formează pe bază legală și sunt reglementate de legislație, precum și de tot felul de carte, proceduri, instrucțiuni, decrete etc. Astfel de relații se construiesc indiferent de sentimentele și emoțiile personale. De regulă, astfel de relații sunt formalizate printr-un contract sau acord în scris, conform prevederilor legale. Relațiile formale pot fi de paritate (între membrii echipei) și de subordonare (între superiori și subordonați), de afaceri și raționale.

Informal (neoficial) relațiile interpersonale se dezvoltă fără restricții legale și pe baza intereselor și preferințelor personale. Ele pot fi atât raționale, cât și emoționale, precum și paritate, subordonare, personale și chiar de afaceri. În esență, contactele interpersonale formale și informale sunt practic la fel ca relațiile personale și de afaceri. Dar există o linie fină aici, care în cele mai multe cazuri este dificil de determinat, deoarece un tip de conexiune este suprapus peste altul, un al treilea și așa mai departe. De exemplu, relația dintre un șef și un subordonat. Următoarele tipuri de contacte pot apărea între ei peste noapte:

• afaceri (angajator și angajat);
• formală (angajatul este obligat să-și îndeplinească sarcinile de serviciu, iar angajatorul trebuie să-l plătească pentru munca sa, care este reglementată de contractul de muncă);
• subordonat (salariatul este subordonat angajatorului său și este obligat să-i urmeze instrucțiunile);
• personal (placere, prietenie, simpatie);
• paritate (angajatorul poate fi o rudă sau un prieten apropiat al angajatului său);
• rațional (angajatul intră în această relație în beneficiul său - salariu);
• emoțional (șeful este o persoană bună și angajatului îl place foarte mult).

Toate tipurile de conexiuni personale din viața reală între o anumită persoană și ceilalți sunt strâns întrepătrunse, ceea ce complică procesul de trasare a granițelor clare între ele.

Sentimentele și rolul lor în relații

Fiecare relație este construită pe baza anumitor sentimente, care pot fi atât pozitive (placere), cât și negative (antipatie). În primul rând, se formează sentimente și emoții, cauzate de datele exterioare ale unei noi cunoștințe și abia atunci încep să se formeze anumite sentimente față de el, esența lui interioară. Relațiile informale dintre oameni se bazează adesea pe sentimente care sunt departe de a fi obiective. Următorii factori denaturează opinia unui individ despre altul, ceea ce poate afecta semnificativ setul de sentimente:

• lipsa capacității de a discerne adevăratele intenții și motivații ale altor persoane;
• incapacitatea de a evalua în mod obiectiv și sobru starea de lucruri și bunăstarea interlocutorului tău sau doar a unei noi cunoștințe în momentul observării comportamentului său;
• prezența prejudecăților și atitudinilor impuse de sine sau de societate;
• prezența stereotipurilor care împiedică pe cineva să discerne adevărata natură a unei persoane (este un cerșetor - este rău, sau toate femeile sunt mercantile, iar bărbații sunt poligami și ceva de genul acesta);
• forțarea evenimentelor și dorința de a-și forma o opinie finală despre o persoană fără a înțelege pe deplin și fără a ști cum este cu adevărat;
• incapacitatea de a accepta și ține cont de opiniile altora și refuzul de a face acest lucru în principiu.

Relațiile interpersonale armonioase și sănătoase se construiesc numai atunci când fiecare parte este capabilă să-și răspundă, să simpatizeze, să fie fericită pentru cealaltă și să empatizeze. Astfel de contacte între indivizi ating cele mai înalte forme de dezvoltare.

Forme de relații interpersonale

Toate relațiile încep cu comunicarea. Abilitatea de a negocia cu alți oameni din lumea modernă este cheia succesului în orice domeniu al vieții. Arta comunicării se bazează pe patru legi. Carte „Maestru în comunicare: cele mai importante patru legi ale comunicării” vă va ajuta să învățați cum să interacționați eficient cu oamenii într-o varietate de situații.

Dacă o persoană simte simpatie sau antipatie față de o altă persoană sau un grup de oameni depinde numai de capacitatea sa de a le accepta așa cum sunt și de a înțelege motivul și logica lor.

Există mai multe etape (forme) ale formării contactelor interpersonale:

• Sa ne cunoaștem. Această etapă constă din trei niveluri: 1 – o persoană îl recunoaște pe altul din vedere; 2 – ambele părți se recunosc și sunt salutate atunci când se întâlnesc; 3 – bun venit și au subiecte și interese comune.
• Prietenie (arătând simpatie de ambele părți și interes reciproc);
• Parteneriat (relații de afaceri construite pe prezența unor obiective și interese comune (muncă, studiu));
• Prietenie;
• Dragostea (este cea mai înaltă formă de relații interpersonale).

O persoană este o personalitate care se naște în societate. Fiecare societate are propriile sale principii morale, anumite reguli, prejudecăți și stereotipuri. Formarea personalității este influențată în primul rând de societatea în care trăiește o persoană. Modul în care se dezvoltă relațiile în societate depinde și de asta.

Factorii importanți în determinarea tipului de relație într-o companie de două sau mai multe persoane sunt nu numai apartenența acestora la o anumită societate, ci și sexul, vârsta, profesia, naționalitatea, statutul social și altele. În același timp conform sistemului lui Eric Berne, o persoană la vârsta adultă este capabilă să controleze natura comunicării sale. Și aceasta este o dezvoltare psihologică interesantă care ne ajută să ne înțelegem pe noi înșine și pe ceilalți.

Sensul profund al „eu” uman se dovedește a fi în relațiile umane și este țesut în țesătura relațiilor sociale obiective cu culori strălucitoare, unice. Acest lucru ne permite să evidențiem nivelul lor special - relațiile interpersonale bazate pe anumite acțiuni, sentimentele unei persoane care apar în ea despre alte persoane, comportamentul lor, activitățile, poziția în societate.

În limba ucraineană există o specificitate în utilizarea termenilor „relații” și „relații”. Termen relații (conexiuni, conexiuni - afaceri, oficial) sunt acceptate atunci când se vorbește despre legătura dintre obiecte sau fenomene (relații interstatale, relații industriale și așa mai departe.). Conceptul de relație (relație, relație între oameni) este folosit atunci când ne referim la legătura dintre subiecți (oameni) în procesul de comunicare.

Termen relaţie Aristotel a introdus-o pentru a reflecta un anumit mod de existență umană și de cunoaștere a lumii din jurul său. Potrivit punctului V.M. Myasishchev, relațiile sunt un sistem integral de conexiuni conștiente selective ale unui individ cu diverse aspecte ale realității obiective, care se exprimă în acțiunile, reacțiile și experiențele unei persoane și reflectă nevoile și interesele sale de bază. Sistemul de relații ale unui individ cu lumea (oameni, lucruri, activități profesionale etc.) formează lumea interioară a unei persoane.

În general, toate tipurile de relații pot fi împărțite în două grupe:

1) direcția pozitivă a activității mentale a unei persoane (cele care apropie oamenii);

2) direcția negativă a activității mentale a unei persoane (cele care împart și separă oamenii).

Relațiile se formează în procesul de interacțiune umană cu lumea exterioară, adică „cresc” (conform lui V. G. Myasishchev) din practica pedagogică, medicală și industrială în procesul de dobândire a experienței de viață și de stabilire a unei persoane. relatii interpersonale.

Relațiile interpersonale sunt relații între indivizi (grupuri de oameni), care se manifestă în mod obiectiv în natura și metodele de influență reciprocă a oamenilor unii asupra altora în procesul diferitelor tipuri de activități comune, în special comunicarea, și sunt experimentate și evaluate subiectiv de către lor. Potrivit, relațiile dintre oameni pot fi de natură conjunctivă (unificatoare) sau disjunctive (disjunctive). Predominanța unui anumit tip de relație oferă vieții umane un sens și o direcție diametral opuse. Cu alte cuvinte, relațiile interpersonale includ un sistem de atitudini, orientări valorice, așteptări, stereotipuri și alte dispoziții prin care oamenii se percep și se evaluează reciproc în procesul de interacțiune interpersonală. Sistemul de relații formează atmosfera socio-psihologică și spirituală corespunzătoare în care trăiește o persoană. Autorul cărții „Calități umane” A. Peccei a remarcat: „Am fost norocos să trăiesc ca o persoană liberă și am rămas așa chiar și în închisoare și voi muri liber Dar acest lucru nu ar avea sens dacă nu aș fi legat de o adâncime sentimentul de iubire frățească cu alți reprezentanți ai rasei umane Principalul lucru este personalitatea umană, este mai importantă decât orice fapte și idei, pentru că fără oameni sunt fără valoare și, cel mai important, în fiecare dintre noi și în viața noastră este puterea iubirii: la urma urmei, numai datorită ei viața noastră încetează să mai fie un episod scurt și capătă sens”.

Dragostea, respectul reciproc între oameni, toleranța unul față de celălalt - acesta este drumul pe care omenirea, încă de la nașterea creștinismului, l-a văzut drept calea spre stabilirea sa pe pământ. Dacă iei poziția opusă (și s-a maturizat și în timpurile timpurii), atunci în mod logic ajungi la concluzia lui J.-P. Sartre: „Iadul sunt alții” Și fiecare dintre noi își alege propriul drum în relațiile interpersonale. Prin urmare, în general, pentru umanitate este sinuos și complex (M. Slavchik).

Relațiile interpersonale își au originea și se dezvoltă în relațiile sociale. Procesul complex multifațetat de stabilire a contactelor între oameni este generat de nevoile activității sociale. Include schimbul de informații, percepția și înțelegerea persoană cu persoană și dezvoltarea unei strategii comune de interacțiune.

Interacțiunea este procesul de influență directă sau indirectă a subiecților (obiectelor) unul asupra celuilalt, care dă naștere la interdependența și interconectarea acestora între ei.

O caracteristică a interacțiunii este determinismul acesteia, când fiecare dintre părțile interacțiunii acționează ca cauza unui anumit comportament și atitudine a celeilalte și, în consecință, influența inversă simultană a părții opuse. Dacă apar contradicții în procesul de interacțiune între oameni, aceasta duce la necesitatea de a găsi modalități și mijloace pentru a le rezolva. Acest lucru stimulează dezvoltarea capacității unei persoane de autodezvoltare, autoperfecționare și stabilirea de noi relații atât între grupuri individuale de oameni, cât și relații sociale, în general, care se dezvoltă în procesul de interacțiune interpersonală. O astfel de interacțiune este mediată și determinată de conținutul, scopurile, valorile și caracteristicile organizării activităților comune ale oamenilor și stă la baza formării unui climat socio-psihologic în diferite asociații profesionale, politice și de interes. Aspectul pozitiv al interacţiunii în procesul de formare şi dezvoltare a relaţiilor dintre oameni presupune necesitatea înțelegere reciprocă între ele.

Înțelegerea reciprocă este o modalitate de stabilire a relațiilor între indivizi, grupuri sociale, implică schimbul de opinii, valori, studiul experienței, în care punctele de vedere sau poziția părților sunt luate în considerare la maximum în practică, și de a comunica.Înțelegerea reciprocă este cel mai important indicator al succesului comunicării socio-psihologice, a cărui bază obiectivă este comunitatea de interese, opinii, scopuri etc. Este extrem de importantă pentru succesul activităților comune ale oamenilor, interacțiunea lor interpersonală ca un anumită formă de viață, o metodă de transmitere a formelor de cultură și experiență socială. În procesul unei astfel de interacțiuni, lumea subiectivă a unei persoane este dezvăluită altuia. O persoană se exprimă și se afirmă, arătându-și proprietățile individuale, realizând o serie de funcții sociale, adică interacțiunea interpersonală și comunicarea sunt fenomene multifuncționale.

Asa de, relațiile interpersonale sunt un fenomen psihologic care apare inevitabil în procesul de comunicare și privește toate sferele societății umane - politică, economie, cultură, viața de zi cu zi etc.

Relațiile interpersonale și activitățile de viață sunt cauzale, adică interdependente. De exemplu, relațiile prietenoase și binevoitoare într-o clasă de școală ajută la rezolvarea eficientă a sarcinilor procesului educațional, iar acest lucru, la rândul său, stimulează dezvoltarea relațiilor pentru o și mai mare coeziune a grupului de camaradeș în rândul elevilor.

Baza relațiilor umane este atitudinea individului. Atitudinea este poziția unui individ în raport cu ceilalți și cu el însuși, ceea ce duce la o anumită natură a comportamentului său în raport cu cineva (ceva). Manifestări de atitudini asociate cu experiențele emoționale.

Relațiile interpersonale sunt conexiunile și relațiile subiective care există între oamenii din grupurile sociale. Acesta este un anumit sistem de atitudini interpersonale, orientări valorice, așteptări care determină conținutul activităților de viață comune ale oamenilor.

În relațiile interpersonale, există trei componente principale ale reglementării comportamentului oamenilor: 1) cognitive; 2) emoțional; 3) interactiv.

Cognitiv o componentă a personalității unei persoane care comunică cu alți subiecți, inclusiv cu toate procesele mentale (percepție, memorie, gândire etc.) asociate cu cunoașterea mediului și a sinelui.

Emoţional componenta ocupă tot ceea ce poate fi înregistrat la nivelul reacţiilor fiziologice şi al relaţiilor subiective. Acestea sunt, în primul rând, experiențele pozitive și negative, conflictul - consistența relațiilor emoționale, sensibilitatea emoțională personală internă, interpersonală, plăcerea - nemulțumirea față de sine, un partener, munca, condițiile de viață în general și altele asemenea.

Interacțională componenta (interacțiunea) este reglementată de primele două și include acțiuni specifice deschise sau ascunse față de partener.

Interacțiunea acestor trei componente determină gradul de atractivitate interpersonală a partenerilor, care este mediat de compatibilitatea-incompatibilitatea oamenilor. Poate să apară chiar la primul contact vizual și să treacă (dacă nu dispare) după o comunicare reală, directă și destul de lungă în relații de dragoste prietenoase, camaradele și, în circumstanțe adecvate, intime (prietenie, dragoste); sau în caz de interacțiune negativă - în ostilitate, singurătate și altele asemenea. Atractivitatea interpersonală (neatractivitatea) apare și se consolidează ca urmare a repetarii relațiilor pozitive (negative) între subiecți.

Gradul de atractivitate (neatractivitate) depinde de stările mentale individuale ale oamenilor la un anumit moment în timp și de experiența preliminară pozitivă (negativă) a interacțiunii.