Întărirea și pedeapsa pozitivă și negativă - condiționare operantă. John Fisher

Întărirea pozitivă poate fi folosită pentru a dresa orice animal, dar este potrivită în special pentru câini. Acesta este un sistem care se bazează în întregime pe un stimulent (stimul) și respinge influența fizică sau forța în oricare dintre manifestările sale. Chiar și copiii pot folosi această metodă. Nu necesită nici un dar (talent) natural al trainerului. Nu implică un anumit ton, sincronizare, practică regulată sau vreuna dintre teoriile tradiționale de dresaj de câini. Tot ce este nevoie este mintea ta și niște informații.

Cum să înveți un câine să se întindă într-un anumit colț al camerei la comandă? Există două moduri de a face acest lucru:

1. Puteți bate câinele cu biciul de fiecare dată când merge în orice alt colț și îl puteți bate în general până când află că locul pe care îl indicați este singurul refugiu sigur.

2. Îți poți oferi câinelui tău o mușcătură deosebit de gustoasă în acest colț și îl poți ignora complet când merge într-o altă parte a camerei.

Sunt destul de sigur că după ce ai citit aceste rânduri ți-ai spus: „Ei bine, acesta este raționament la nivelul bunului simț. Ce este atât de nou aici? Desigur, acesta este bunul simț. Fiecare proprietar de câine face asta în fiecare zi, atât acasă, cât și afară, fără să se gândească la ce și cum face. Deși dintr-un motiv oarecare, atunci când trebuie să facem un efort și să ne învățăm ceva câinele, luăm poziția de dresor și ne amintim de abordarea veche: „Tu ești câinele, eu sunt stăpânul. Eu poruncesc, tu asculți.”

Când îți chemi câinele acasă, de obicei intenționezi să-l hrănești sau să-l iei în lesă și să-l duci la plimbare sau să-i arăți că ai scăpat mâncare pe podea din bucătărie și vrei să o curețe. Într-adevăr, acasă rareori numim câinele așa, de obicei acest lucru se întâmplă din anumite motive și, în majoritatea cazurilor, respectarea comenzii promite ceva plăcut pentru câine. Drept urmare, puțini oameni se plâng că câinele lor nu vine acasă când este chemat. Dar în parcul din apropiere situația este complet diferită. Te plimbi, ea aleargă în voie, se joacă cu alți câini, urmărește veverițe, scotocește prin coșurile de gunoi, în timp ce tu ești pierdut în propriile gânduri. La porțile parcului o suni să o duci acasă. Și apoi se uită la tine și se îndreaptă în direcția opusă. (Toți vedem asta pe stradă aproape în fiecare zi.) În acest moment, îți spui: „În sfârșit, trebuie să-mi dresez câinele”. Ai antrenat-o deja. Ai reușit să o înveți să nu se apropie de tine. Cum? Foarte simplu. Câinele a învățat repede că, dacă nu vine, va fi răsplătit cu o plimbare mai lungă. Dacă se apropie de tine, își va pierde plăcerea: va fi dusă acasă.

Dacă ar fi să aplici „tehnicile de acasă” pentru a dresa comanda „Vino!”, chemând câinele lângă poartă, oferindu-i un răsfăț și apoi făcând un alt cerc în jurul parcului, atunci, în curând, după ce a auzit chemarea, ar zbura spre tine ca un glonț. Mită? Eu îl numesc bunul simț. De câte ori a trebuit să-mi ascund zâmbetul când vin la mine persoane care au probleme cu comportamentul nedorit la câinii lor și le răspund sugerându-le să încerce să răsplătească câinele pentru un comportament bun, în loc să se gândească la cum să-l pedepsească pentru comportament nedorit. Proprietarii sunt perplexi: „Vrei să spui că trebuie să-l mituiesc?” Cred că este destul de amuzant că ceea ce oamenii de știință, psihologii și comportamentaliștii au dat nume fanteziste precum „modificarea comportamentului”, „psihoterapie de reabilitare”, „psihologie comportamentală” etc., este încă privit de publicul larg drept mită.

Cu toate acestea, ceea ce este de fapt important este că atunci când este utilizată corect, întărirea pozitivă este foarte eficientă: schimbă comportamentul nedorit. Există o serie de principii fundamentale care determină succesul utilizării întăririi pozitive ca metodă de antrenament. Dar înainte de a începe să aplicați aceste principii sau legi prin exerciții speciale de dresaj în procesul de dresaj a câinilor, este necesar să luați în considerare separat fiecare etapă de dresaj, scopul acesteia și rezultatul dorit.

Cum funcționează întărirea pozitivă?

În primul rând, trebuie să uităm cu totul de exerciții fizice. Tot ce ne interesează pentru început este primul pas în direcția corectă. Să ne imaginăm, de exemplu, că vrem să învățăm o balenă ucigașă să sară din apă. Dăm fluierul (comandă) și așteptăm. Apoi mai așteptăm puțin și de multe ori se întâmplă să așteptăm din ce în ce mai mult. Se pare că, la început, balena ucigașă habar nu are ce se așteaptă de la ea când sună fluierul. Așa că trebuie să așteptăm ca ea să-și scoată nasul din apă dintr-un motiv oarecare. Exact în acel moment suflam din nou din fluier și îi dăm peștele. Când ea înoată mai jos, fluierăm din nou și așteptăm. Procedura se repetă până când balena ucigașă atinge nivelul „aha!” Când aud sunetul fluierului, primesc pește.” Acest nivel de înțelegere este nivelul „aha!”. - nu poate fi considerat fix până nu ați obținut zece din zece reacții imediate posibile la fluier. Până când acest lucru nu este realizat, nu trebuie să treceți la următoarea etapă de antrenament.

La prima etapă se pare că progresul nu este foarte vizibil, dar pentru succesul învățării este esențial ca fiecare etapă să se încheie cu un nivel de înțelegere completă. Dacă reușiți acest lucru, veți constata că, pe măsură ce treceți la fiecare etapă succesivă, transformarea reacției inițiale într-un lanț de mișcări ușor de recunoscut are loc foarte repede. Acum ajungem la etapa de antrenament, care se numește „formare”. Trebuie să înlocuim lanțul deja stabilit: „fluier - aspectul nasului - un pește obligatoriu”, cu un lanț nou: „fluier - balena ucigașă sare din apă - peștele este dat uneori”. Acest lucru se realizează după cum urmează. Modelarea comportamentului înseamnă că facem un mic pas în direcția corectă și ne îndreptăm către obiectivul final, întărind fiecare pas pe care îl facem. În acest fel, ne asigurăm că această parte a lanțului este executată necondiționat înainte de a merge mai departe.

Un fenomen interesant observat aici este că efectuarea anumitor acțiuni, odată antrenate în mod fiabil prin recompensă, poate fi făcută și mai precisă dacă recompensa este întârziată. Să presupunem că o balenă ucigașă are o reacție antrenată: după zece fluiere, își scoate imediat nasul din apă de zece ori. A unsprezecea oară spunem: „Nu este suficient de bun, nu vei primi pește”. S-ar putea imagina că orca s-ar gândi acum: „Dar întotdeauna primesc peștele. Trebuie să fi furat cineva înaintea mea. Data viitoare trebuie să ne mișcăm mai repede.” Și a douăsprezecea oară vei primi un răspuns mai rapid și mai energic de la balena ucigașă: își va scoate tot capul din apă. Pentru aceasta, desigur, peștele se datorează, dar acum și în viitor - numai pentru asta.

În continuare vom forma un lanț: „un fluier - aspectul întregului cap din apă - cu o reacție imediată, un pește este o recompensă în zece cazuri din zece." Abia atunci se va putea trece la etapa următoare. Se pare că cu fiecare etapă elevul înțelege din ce în ce mai repede ce i se cere și apare un efect de bulgăre de zăpadă.

Am folosit în mod deliberat exemplul balenei ucigașe pentru a sublinia principalul lucru: întregul proces de învățare poate fi efectuat fără nicio influență fizică. Mai întâi, așteptăm pasul potrivit în direcția corectă și îl recompensăm, apoi îl consolidăm și îi dăm o formă completă.

Proprietar: „Care este diferența dintre toate acestea și mită?” Eu: „Mita este folosirea unei recompense ca tentație de a stimula mișcarea. Întărirea este recompensa primită pentru mișcarea voluntară.” Proprietar: „Ar trebui să dau întotdeauna o recompensă?” Eu: „Tehnica funcționează mai bine dacă nu oferi întotdeauna recompensa. Odată ce se formează un model de comportament, este recompensată doar reacția cea mai rapidă, cea mai pronunțată și mai puternică. Uneori, elevul va trebui să execute un lanț exersat de șase sau șapte ori înainte de a urma recompensa.” Proprietar: „Este necesar să oferi ceva comestibil drept recompensă?” Eu: „Recompensa poate fi altceva pentru care, din punctul de vedere al studentului, merită să faci anumite lucruri. Ar fi inutil să încerc să-mi modelez comportamentul cu o farfurie de varză dacă nu suport varza!

Cum să folosiți întărirea pozitivă

În capitolul „Cum învață câinii”, am vorbit despre cum l-am învățat pe primul meu câine să caute și să recupereze lucruri (corespunzător comenzii „Preluare!”). Acum vă voi spune cum mi-am învățat actualul câine să facă această sarcină. Primul meu câine a avut nevoie de câteva săptămâni pentru a se antrena și nu a învățat niciodată să se supună unei comenzi foarte bine. A fost un ciobănesc german - rasa este renumită pentru capacitatea sa bună de antrenament. Câinele meu actual îndeplinește aceeași sarcină cu o sclipire în ochi și o viteză incredibilă pentru un câine de talia lui. Acesta este un Akita japonez, o rasă cunoscută pentru încăpățânarea sa.

Am petrecut mult timp în zona de antrenament antrenându-mi ciobănesc german pe parcursul mai multor săptămâni. Pe parcursul mai multor zile, petrecând câteva minute pe zi, am antrenat un Akita fără să mă ridic vreodată de pe scaun. Folosind această metodă, am ajutat recent un mânuitor de câini polițist să obțină același rezultat atunci când antrenează un ciobănesc german. De fapt, ne-a luat mai puțin timp decât de obicei să aducem un câine complet nedresat la standardul Home Office, iar rezultatele obținute au fost cu mult superioare celor obținute prin metodele normale de dresaj.

Numele câinelui meu este Yoko. Am înţeles? John Yoko. Avea cincisprezece luni când am decis să o învăț să caute și să recupereze un obiect abandonat. În zilele noastre nu am timp să particip cu câinii mei la competiții în care câinii își demonstrează abilitățile, dar tot judec astfel de competiții. Apoi, într-o zi, un proprietar participant a făcut o remarcă obișnuită care m-a determinat să-mi învăț câinele să caute și să recupereze un obiect abandonat. Tipul a spus: „Nu vei învăța niciodată un Akita să urmeze acea comandă în mod corespunzător.” Când sunt provocată, mă aprind.

Stăteam la biroul meu din sala de așteptare, iar pe masa de lângă mine am pus o cutie cu dulceață. Întinzându-i câinele gantera, i-am spus: „Ia-o!” Yoko a adulmecat barul și i-am spus: „Fata bună!” - și i-a dat un răsfăț. Prima sesiune a durat aproximativ cinci minute, iar ea a primit recompensa imediat după ce a răspuns rapid în aproximativ 60% din timp. În alte cazuri, uneori se acordau recompense pentru reacțiile corecte, dar numai după ce câinele adulmeca masa, s-a cățărat pe mine, a lătrat sau a făcut altceva, încercând să obțină o recompensă. În următoarea sesiune din aceeași zi, a fost atins un nivel de înțelegere (nivelul „aha!”). Yoko a înghițit haltera de fiecare dată când dădeam o comandă. A durat puțin mai mult pentru a forma acțiunea și a trece la etapa următoare. Pe parcursul a patru sesiuni de cinci minute fiecare, ea a încercat o varietate de lucruri pentru a obține o recompensă. Raportul a fost: 15%; 25%; 70%; 100%. Acum i-am cerut deja să nu-și bage nasul în gantere, ci să o lingă. Făcându-i un răsfăț când a lins din nou gantera, am dat lovitura, ceea ce a provocat un efect de bulgăre de zăpadă mult mai devreme decât mă așteptam. Ea mi-a luat hotărâtor gantera din mâini și s-a uitat la mine, parcă ar fi spus: „Uite, prostule, am luat-o... Hai să mergem!”

Nimeni nu poate determina dinainte modelul de formare a comportamentului atunci când îndeplinește o sarcină. Putem planifica o secvență structurată cunoscută, dar la antrenament va trebui să urmăm ritmul pe care îl stabilește animalul însuși. Odată ce ți-ai recompensat câinele pentru o anumită mișcare, aceasta ar trebui să fie singura mișcare care este recompensată până când este antrenat. Yoko a făcut un pas mai mare înainte decât mă așteptam și, din moment ce am răsplătit-o cu entuziasm, a trebuit să aștept ca ea să-l repete. Acest lucru a durat mai puțin decât mă așteptam, dar trebuie să ținem cont de faptul că Yoko este un câine foarte vorace.

După un salt atât de uriaș înainte, întregul lanț de acțiuni s-a format foarte ușor. Nu a trecut mult până când am aruncat gantera pe canapea din capătul îndepărtat al sălii de așteptare, iar Yoko o lua la comandă și s-a așezat în fața mea, ținând-o între dinți, mândră. Prima dată când am încercat să ofer unul dintre acele exerciții care sunt oferite la concursuri în aer curat, ea ar fi primit zece din zece puncte de la mine pentru implementarea lor. Dar se pare că sunt puțin părtinitoare.

Să luăm acum două acțiuni simple: executarea comenzilor „Sit!” și „Întinde-te!” Vom încerca, folosind metoda noastră și fără a folosi forța, să învățăm câinele să răspundă clar la aceste comenzi. Pentru a accelera procesul, este necesar să se recurgă la mită. Cu alte cuvinte, arătăm o recompensă pentru a încuraja mișcarea. Odată atins acest nivel de înțelegere, adresăm comanda și o dăm doar cu vocea, apoi așteptăm să se facă mișcarea corectă. Apoi dăm acestei mișcări un aspect finit. Pentru a exersa comanda „Stați!” Arată-i câinelui tău un răsfăț, chiar și atinge-l cu vârful nasului. Spune: „Stai!” – și mutați încet tratarea în sus și înapoi, chiar dincolo de linia ochilor câinelui. Construcția câinilor este de așa natură încât, dacă capul se ridică în sus și înapoi, atunci cu siguranță spatele corpului cade.

Pentru a exersa comanda „Întinde-te!” Alegeți un obstacol astfel încât câinele să aibă nevoie să se întindă pe burtă pentru a-l depăși. Acest lucru va depinde de mărimea câinelui. De exemplu, o măsuță de cafea ar fi potrivită pentru un ciobănesc german. Adu câinele la el și oferă-i un răsfăț, ținându-l în mână sub masă, adică sub obstacol. Când câinele întinde mâna spre răsfăț, îndepărtați-l încet sub obstacol, încurajând câinele să-l urmeze și comandând: „Întinde-te!” În momentul în care burta ei atinge podeaua, dă-i o recompensă.

Acum că ne-am învățat câinele să facă ceea ce dorim de la el, tot ce rămâne este să-l înțărcăm de la a face ceea ce nu ne place. Pentru a atinge acest scop folosim un sistem de întărire negativă.

Metode de dezvoltare a comportamentului pozitiv

Cea mai comună metodă de dezvoltare a comportamentului dorit este armare. ÎN se bazează în primul rând pe principiul condiționării operante. Trebuie remarcat faptul că atât întărirea pozitivă, cât și cea negativă cresc probabilitatea apariției unei reacții. sub-pozitivstimuli de întărire implică prezentarea a ceva și negastimuli de întărire semnificativi -îndepărtarea a ceva într-o situație dată.

Întărirea pozitivă este principala metodă de schimbare a comportamentului. Conditii pentru succes:

întărirea trebuie să aibă sens individual;

întărirea trebuie aplicată sistematic și imediat
urmărirea îndeaproape a comportamentului dorit;

legatura dintre comportamentul dorit si cel folosit in
această întărire ar trebui să fie destul de clară.

Întărirea poate fi asigurată direct (cu ajutorul unor stimuli de întărire reali) sau indirect (cu ajutorul simbolurilor, gesturilor). În plus, întărirea poate fi indirectă atunci când clienții observă modele - oameni care primesc o recompensă pentru comportamentul dorit.

Uneori, întărirea pozitivă poate răsplăti comportamentul greșit. De exemplu, un adolescent, ca răspuns la o tentativă de sinucidere, poate primi o recompensă - atenție sporită și îngrijire din partea familiei, în loc de întărirea comportamentului său independent.

Mulți stimulente de consolidare cum ar fi laudele sau manifestarea interesului, oamenii folosesc involuntar în cursul vieții de zi cu zi. Metoda de întărire implică utilizarea ei intenționată cu scopul de a întări tipurile adaptative de comportament și de a slăbi și elimina formele sale inadecvate. Inițial efectuată identificarea stimulilor de întărire. Pentru a face acest lucru, este necesar să aflați care sunt exact stimulii de întărire pentru o anumită persoană. De asemenea, puteți invita clientul să creeze o scară de „evenimente plăcute” sau o listă

condiții care îmbunătățesc starea de spirit. Când lucrați cu copiii, imaginile care prezintă activități potențial plăcute pot fi folosite în locul cuvintelor pentru a prezenta stimuli de întărire.

Stimulentele de consolidare corespund trei domenii vitale:

interacțiune (relații);

experiențe incompatibile cu depresia (agresiune);

actiuni care cresc stima de sine prin senzatii
adecvare și competență (creativitate, succes, favorit
concept etc.).

Consultantul și mediul imediat pot folosi pe scară largă stimulentele identificate pentru a consolida comportamentul dorit al unei persoane cu abatere. De asemenea, clientul este încurajat să folosească stimuli de întărire de fiecare dată când întreprinde acțiuni care sunt în concordanță cu obiectivele sale.

Pentru a dezvolta un comportament mai pozitiv, folosesc și ei programe de întărire jetoane. Jetoanele sunt stimuli de întărire condiționați reali (puncte, insigne, jetoane) care pot fi schimbate cu stimuli de întărire. Acesta din urmă poate arăta ca dreptul de a participa la activități interesante, premii valoroase, răsfățuri etc. Programele de întărire a jetoanelor ar trebui să includă reguli clare de schimb care să determine câte jetoane sunt necesare pentru a primi stimuli de întărire. Această metodă este utilizată pe scară largă în diverse instituții (spitale, închisori). Este destul de popular printre copii.

Când sunt folosite jetoane, frecvența comportamentului rău scade semnificativ. Cu toate acestea, în urma eliminării întăririi simbolului, poate fi observată și o scădere a incidenței comportamentului dorit. În acest sens, este recomandabil să eliminați treptat întărirea simbolului, înlocuindu-l, de exemplu, cu laudă și autoîntărire. Clienții nu ar trebui să se bazeze pasiv pe alții, ci ar trebui să identifice și să caute în mod activ oameni, activități și situații care le-ar putea oferi întărirea dorită.

Programele de întărire și sistemele de simboluri pot implica lucrul cu alții semnificativi, cum ar fi predarea profesorilor sau părinților despre procedurile de întărire (pentru copii individuali sau pentru grupuri de copii). În plus, atât educatorii, cât și părinții trebuie să fie conștienți de faptul că pot consolida din neatenție unele dintre comportamentele pe care spun că încearcă să le elimine.

Formarea comportamentului dorit poate fi realizată sub formă învăţare socială activă reacții comportamentale adaptative. Adesea, deja în timpul unei evaluări comportamentale

este relevat un deficit de abilități sociale de conducere. Clienții nu știu să-și asculte interlocutorul, să ofere feedback și autodezvăluire, să demonstreze încredere, să rezolve conflicte, să reziste influențelor negative ale mediului sau să ia decizii. Repetiţie comportament - Aceasta este una dintre metodele de consiliere profesională, utilizată pe scară largă în cazurile de comportament deviant. Această metodă poate lua forma antrenamentului, a jocurilor de grup, a modelării și a punerii în joc a situațiilor.

În primele etape de lucru, sunt identificate domeniile în care clienții întâmpină dificultăți și este stimulată motivația de a învăța. În continuare, sunt determinate tipurile de comportament dezirabil care sunt cele mai potrivite în situațiile problematice. Clienților li se oferă apoi posibilitatea de a exersa răspunsul la situații specifice prin joc de rol (consultanții joacă de obicei rolul de „oponenți”). În cele din urmă, clienții sunt încurajați să aplice comportamentul repetat în situații din viața reală, recompensându-i atunci când au succes și întărind comportamentul adaptativ.

Antrenament pentru asertivitate, este poate cel mai important atunci când se repetă comportamentul. D. Volpe a definit comportamentul asertiv ca „o expresie acceptabilă a oricărei emoții, alta decât anxietatea, care se referă la o altă persoană”.

În primele zile ale utilizării metodologiei, antrenamentul de asertivitate era destinat unei persoane care își apăra drepturile și interesele. Recent, focalizarea sa s-a schimbat oarecum. Sfera de aplicare a acesteia s-a extins datorită includerii în formare a abilităților de dezvoltare pentru afișarea și transmiterea cu acuratețe a comportamentului cald emoțional, acolo unde este cazul. Astfel, comportamentul asertiv include acum expresia acceptabilă din punct de vedere social atât a sentimentelor pozitive, cât și a celor negative.

Antrenamentul asertivității se bazează pe identificarea a trei tipuri de comportament:

comportament non-asertiv, sau inhibat, în care oamenii își sacrifică interesele;

comportament agresiv în care oamenii se „întăresc” în detrimentul celorlalți;

comportament asertiv de care beneficiază ambele părți care interacționează.

consecinţă. De exemplu, trebuie să-i ajutăm pe membrii cultelor religioase să înțeleagă că vor deveni mai eficienți atât ca oameni, cât și ca credincioși, dacă încetează să-și nege nevoile și sentimentele (ceea ce implică întotdeauna pierderi psihologice).

În a treia etapă, ei determină ce tip de comportament alternativ poate fi adecvat în anumite situații, de exemplu, dacă este necesar să reziste influenței negative a unui grup de referință. Clienții pot fi încurajați să observe oameni care sunt eficienți. În același timp, este necesar să se țină cont de stilurile comportamentale individuale ale clienților și să-i ajute să formeze un astfel de comportament care să fie cât mai „natural” pentru ei. Reacțiile care par potrivite pentru consilieri pot fi nepotrivite pentru un anumit client. Momentul potrivit este, de asemenea, important: clienții nu trebuie încurajați să rezolve probleme asertive atunci când nu sunt încă pregătiți pentru asta. În consecință, poate fi nevoie de a construi o ierarhie a sarcinilor asertive, a căror complexitate crește treptat.

La a patra etapă se repetă comportamentul asertiv. Este important să se concentreze atenția clienților nu numai asupra componentelor verbale ale comportamentului, ci și asupra celorlalte componente ale acestuia, cum ar fi contactul vizual, postura, gesturile, expresia facială, tonul și volumul vocii, intonația, fluența vorbirii.

La a cincea etapă, clienții sunt încurajați să aplice cunoștințele dobândite la clasă în viața reală, de exemplu, cu ajutorul temelor de un nivel adecvat de complexitate. În intervalele dintre cursuri, elevii pot încerca în mod independent să aplice abilitățile sociale adaptative în viața reală. Prezența unor astfel de încercări indică caracterul adecvat al comportamentului clienților. În plus, prin încercare și experimentare, clienții determină ce alte ajustări trebuie făcute comportamentului.

Antrenamentul asertivității poate fi folosit sub formă de lucru individual, de grup sau de auto-ajutor. Grupurile pot fi eterogene (de exemplu, un grup de adolescenți fără comportament problematic și cu comportament delincvent) sau omogene (de exemplu, un grup de adolescenți dependenți de droguri). Trebuie avut în vedere faptul că, din cauza rezistenței clienților la schimbări pozitive, pot apărea conflicte între consultant și clienți, care trebuie întotdeauna anticipate ca o posibilă dificultate.

În practica de consultanță comportamentală, împreună cu antrenamentul asertivității, alte tehnologii sunt folosite pentru a extinde repertoriul comportamental pozitiv al unui individ. Acest - antrenament în încredere, abilități de comunicare,luarea deciziilor, rezistența la presiunea socială, rezoluțiaținerea conflictelor.În acest caz, se utilizează o mare varietate de tehnici de psihologie comportamentală, de exemplu, jocurile de rol și jocurile de noroc.

exerciții avansate, antrenament în situații de zi cu zi, antrenament model, întărire pozitivă, tehnici video, discuții de grup, metode de autocontrol etc.

Metodele folosite de un consultant în activitățile sale profesionale trebuie să fie adecvate atât problemelor clientului, cât și capacităților consultantului. În prezent, atunci când lucrezi cu o persoană cu comportament deviant, este mai des folosit abordare integratoare, implicând o combinație de teorii și metode complementare reciproc. Abordarea integrativă determină și combinarea diferitelor forme de muncă. De exemplu, pentru un adolescent cu comportament de dependență, următoarea schemă de asistență psihologică poate fi adecvată: consiliere familială - psihoterapie sistemică familială - reabilitare socio-psihologică a adolescentului și psihoterapie de grup - psihoterapie individuală în combinație cu consiliere familială.

Aș dori să subliniez încă o dată că consiliere familialăȘi psihoterapie familială sunt o prioritate în lucrul cu copiii și adolescenții. Dacă cooperarea cu familia este dificilă din anumite motive, dacă familia nu poate îndeplini funcții educaționale, adolescentul cu comportament deviant ar trebui inclus într-un alt grup social - antrenament, psihoterapeutic sau de reabilitare. Loc de muncacu comportament deviant- aceasta este lucrul cu deficiențe socialecomportament, prin urmare schimbarea lui este posibilă numai prin includereintegrarea individului în sisteme sociale suportive și constructiveSubiecte. Una dintre sarcinile principale ale unui psiholog este de a proiecta un mediu socioterapeutic, precum și noi relații constructive ale individului.

Varietatea metodelor și tehnicilor nu poate fi subestimată rolpersonalitatea consultantului.În toate etapele muncii în comun, comportamentul unui specialist rămâne sursa principală de întărire pentru schimbări pozitive în comportamentul clientului, iar personalitatea consultantului este principalul instrument al activității sale profesionale. Se crede că consultanții care demonstrează un nivel înalt de calități atât de importante din punct de vedere profesional precum empatia, atenția, căldura dezinteresată și sinceritatea lucrează mai eficient. Acest lucru se datorează faptului că consilierii care empatizează cu adevărat cu clienții lor au un impact pozitiv asupra lor, indiferent de metoda folosită.

Testați întrebări și sarcini

Care sunt scopurile și principiile intervenției comportamentale?

Formulați posibilitățile și limitările, avantajele și dezavantajele
statisticile abordării comportamentale.

Enumeraţi principalele metode de intervenţie comportamentală şi
posibilităţile de utilizare optimă a acestora.

Ce metode pot fi folosite pentru a stimula motivația?
indivizii să coopereze și să facă schimbări pozitive?

Ce metode de corectare a stărilor emoționale cunoașteți?

Care este esența și care este procedura metodei de dezactivare sistematică
sensibilizare?

Descrie tehnici de autoreglare.

Dezvoltați-vă abilitățile de auto-relaxare pe cont propriu (în conformitate cu
cu metodele date) și raportați rezultatele.

Enumerați tehnicile de restructurare cognitivă.

Care sunt metodele de stingere a comportamentului nedorit?

Descrieți tehnici de întărire a comportamentului pozitiv.

Ce este antrenamentul pentru asertivitate?

Faceți o descriere comparativă a metodelor comportamentale
intervenții în ceea ce privește obiectivele, complexitatea, eficacitatea, domeniile lor
aplicația dorită (pe baza dvs. personală sau profesională
experiență în utilizarea lor).

Johnson W. Cum să convingi un dependent de droguri sau un alcoolic să primească tratament. - M.,
2000.

Igumnov S.A. Psihoterapia clinică a copiilor și adolescenților: Referință,
indemnizatie. - Minsk, 1999.

KingM., Cohen W., Tsitrenbaum Ch. Hipnoterapie pentru obiceiurile proaste. -
M., 1998.

Kulakov S.A. Diagnosticul și psihoterapia comportamentului de dependență în
adolescenți: Metodă educațională. indemnizatie. - M., 1998.

Kulakov S.A. Un adolescent la o întâlnire cu un psiholog: un manual pentru practicieni.
psihic. - Sankt Petersburg, 2001.

McWilliam K Diagnosticul psihanalitic. - M., 1998.

MeyerW., Chesser E. Metode de terapie comportamentală. - Sankt Petersburg, 2000.

Morley S, Shefferd J, Spence S. Metode de terapie cognitivă și
formarea abilităților sociale. - Sankt Petersburg, 1996.

Mohovikov A.N. Consultatie telefonica. - M., 1999.

Nelson-Jones R. Teoria și practica consilierii. - St.Petersburg,
2000.

Psihologia cultelor distructive: Prevenirea și terapia cultelor
leziuni comerciale//Jurnal of a practice psychologist. Specialist. emisiune - M., 2000. -
№ 1-2.

Psihologia și tratamentul comportamentului de dependență / Ed. S. Dowling. -
M., 2000.

Corecția psihosocială și reabilitarea minorilor
cu comportament deviant / Ed. S.A. Belicheva - M., 1999.

Enciclopedie psihoterapeutică / Ed. B.D.Karvasarsko-
Sankt Petersburg, 1998.

Psihoterapia copiilor și adolescenților: Trans. cu el. / Ed. H.Rehm-
Schmidt. - M., 2000.

Rutter M. Ajutând copiii dificili. - M., 1987.

Ryzhova N.A. Tulburări de comportament la copii: diagnostic,
recție, psihoprofilaxie. - M., 1998.

Fedorov A.P. Metode de psihoterapie comportamentală: Metodă educațională.
indemnizatie. - Sankt Petersburg, 1987.

Fedorov A.P. Psihoterapie cognitivă: manual. indemnizatie. - St.Petersburg,
1991.

Cernikov A. Terapia sistemică de familie. - M., 2001.

Eidemiller E.G., Justitskis V. Psihologie și psihoterapie familială. -
Sankt Petersburg, 1999.

Enciclopedia Psihologiei Profunzimii / Ed. A. M. Bokovikova. -
M., 2001.

CONCLUZIE

IDEI CHEIE

Comportamentul deviant poate fi numit o problemă presantă a societății moderne. Este unul dintre principalele motive pentru care populația caută ajutor psihologic.

Acest manual încearcă să sistematizeze numeroase date științifice împrăștiate în psihologie din-comportament de personalitate înclinată(alte aspecte, nu mai puțin interesante, ale realității studiate au rămas în afara sferei acestui studiu). Este important ca un specialist care oferă asistență persoanelor cu abateri de comportament să se simtă încrezător și competent în probleme precum etiologia, mecanismele de funcționare, condițiile și modelele de formare a diferitelor forme de comportament deviant. Este deosebit de important să se formeze idei adecvate și abilități pozitive pentru a influența comportamentul deviant al unui individ.

Psihologie comportamentală - dezvoltarea activă a industriei. În comparație cu alte abordări, intervenția comportamentală este poate una dintre cele mai adecvate și eficiente modalități de a influența comportamentul individual. În același timp, în practica modernă de acordare a asistenței psihologice și psihoterapeutice, există tendința de integrare a diverselor metode, bazate pe metodologie diferită, pentru rezolvarea unor probleme practice specifice. În cazul tulburărilor de comportament, abordările integrative care vizează rezolvarea problemei strategice sunt folosite destul de pe scară largă și cu succes - realizareschimbări personale pozitive.

Factorul decisiv care garantează succesul utilizării oricăror metode este personalitatea specialistului însuși, acordarea asistenței socio-psihologice. Putem vorbi despre calități atât de importante din punct de vedere profesional ale unui psiholog deviantolog precum adaptabilitatea, un nivel ridicat de dezvoltare a abilităților vitale, încrederea, interesul sincer față de oameni și spiritualitatea.

Sperăm că acest manual va ajuta la formarea cu succes a unei poziții profesionale și personale a unui specialist.

Comportamentul deviant/deviant al unui individ este un proces polietiologic complex pe mai multe niveluri.

Comportamentul deviant se poate manifesta într-o mare varietate de forme de activitate a personalității.

Principalele semne distinctive ale comportamentului deviant sunt abaterea de la norma socială, distructivitatea, evaluarea negativă a celorlalți, repetarea și creșterea inadaptarii.

Numeroase concepte de comportament deviant nu se contrazic, ci se completează armonios, luminând acest fenomen din diverse unghiuri.

Comportamentul deviant al unui individ trebuie luat în considerare în primul rând sub aspectul dezvoltării și adaptării acestuia la mediul social.

Stimularea dezvoltării personalității și creșterea nivelului de adaptare socială a acesteia sunt obiectivele principale ale intervenției psihologice și sociale în comportamentul deviant.

Teoria comportamentului deviant nu este menită să servească drept etichetare, ci să ofere o asistență reală individului prin stimularea pregătirii acestuia pentru schimbare și cooperare.

O trăsătură distinctivă a asistenței psihologice și sociale în cazurile de comportament deviant este caracterul activ, organizator și pozitiv al acesteia.

Eficacitatea asistenței este determinată de oportunitatea, adecvarea și complexitatea acesteia.

Este important ca un specialist să înțeleagă că capacitățile sale nu sunt nelimitate: în ciuda eforturilor depuse, rezultatele influenței psihologice și sociale asupra unui anumit individ cu comportament deviant pot fi nesemnificative din multe motive.

De asemenea, trebuie recunoscut faptul că cunoștințele moderne despre natura comportamentului deviant al unui individ sunt mai probabil să genereze întrebări noi decât să ofere răspunsuri complete la acestea.

Cercetări științifice suplimentare în acest domeniu, acumularea de experiență practică, combinarea eforturilor diverșilor specialiști cu eforturile unui individ - toate acestea pot ajuta la depășirea dificultăților naturale.

ANEXA 1

EVALUAREA ADAPTĂRII SOCIO-PSIHOLOGICE

Nivelul de adaptare socio-psihologică este strâns legat de caracteristicile psihologice ale individului și de caracteristicile comportamentului său. Scala de adaptabilitate socio-psihologică (scala SPA) a fost elaborată de K. Rogers și R. Diamond și adaptată de T.V. Snegireva. Modelul relației unei persoane cu mediul social și cu sine, care stă la baza acestui instrument, se bazează pe conceptul individului ca subiect al propriei dezvoltări, capabil să fie responsabil pentru comportamentul său. Adapta-nivel - consecvenţa cerinţelor mediului social şi a tendinţelor personale. Ea presupune o evaluare realistă a sinelui și a realității înconjurătoare, a activității personale, a flexibilității și a competenței sociale.

Când un copil face ceva rău - minte, nu vrea să se spele, nu studiază bine - părinții reacționează imediat. Dar ceea ce este făcut corect trece adesea neobservat. Unul dintre cei mai respectați psihologi din lume, șeful Centrului pentru Parenting din Yale, Alan Kazdin, consideră că laudele pot fi extrem de eficiente. Cu toate acestea, pentru ca acesta să afecteze schimbarea comportamentului, trebuie aplicat într-un mod specific.

Nu are rost să spui de o sută de ori pe zi. Bine făcut!" Această carte vorbește despre cum să lăudați corect.

Carte:

Tehnici de bază de întărire pozitivă

Întărirea pozitivă înseamnă stimularea comportamentului dorit – este adevărat. Cu toate acestea, majoritatea părinților doresc să corecteze sau să oprească comportamentul nedorit. Sunt enervați că copiii întrerup adulții, se joacă la masă, se ceartă cu frații și surorile, plescă, mint, fură etc. Poate ajuta întărirea pozitivă în acest caz? Da. De fapt, este singurul o modalitate fiabilă de a corecta acest comportament. Prin urmare, voi vorbi despre câteva tehnici bazate pe întărirea pozitivă.

1. Întărirea contrariilor pozitive. Dacă doriți să opriți comportamentul nedorit, fie de la un copil, un soț sau un coleg de muncă, începeți prin a identifica opusul pozitiv. Acesta va fi scopul muncii tale. Trebuie să descrii exact ce comportament vrei să vezi în loc de comportamentul nedorit. Având în vedere acest obiectiv, puteți utiliza o cronologie - evenimente precedente, comportament curent și rezultate. Aceste tehnici vă vor ajuta să întăriți comportamentul dorit fără a consolida accidental comportamentul nedorit. Dar toată munca ta se bazează pe definirea comportamentului dorit: ce vrei sa vezi?

Acest lucru este vital. Pentru părinții care au finalizat „cursul de pregătire”, oferim un test. Am dezvoltat mai multe situații ipotetice destul de frecvente și îi întrebăm pe părinți cum ar corecta comportamentul nedorit - comportament nepoliticos la prânz, acționare la magazin etc. Considerăm că am lucrat cu succes cu părinții dacă spun așa ceva: „Cred că opusul pozitiv al acestui comportament ar fi... „Dacă părinții sar peste această primă etapă și trec imediat la rezultate, de exemplu, pedepsirea sau ignorarea acțiunilor copilului, înțelegem că nu am ajutat prea mult această familie – adică , am predat metode, dar părinților nu le-a păsat În cele din urmă, și-au dat seama de unde să înceapă și nu au avut prea mult succes în a lucra pentru a-și corecta comportamentul. Nu puteți opri comportamentul nedorit și consolida contracomportamentul pozitiv fără a-l defini. Nu-ți place felul în care soțul tău stoarce pasta de dinți din tub? Plângeți-vă, mormăiți, țipați, repetați la nesfârșit: „Este chiar greu să stoarceți pasta din capătul tubului? Cât pot să vă cer?” Totul va fi inutil. Dar după 5 sau 25 de ani, când în sfârșit identificați opusul pozitiv și vă referiți la linia temporală, veți obține rezultatul dorit. Și primul pas pentru a face acest lucru este definirea comportamentului dorit: în acest caz, stoarcerea pastei de dinți din capătul tubului.

Ray a lucrat de acasă. Cea mai mare parte a timpului său a fost petrecut pe convorbiri telefonice cu clienții. Cel mai mare copil al lui Ray avea deja 6 ani și își petrecea cea mai mare parte a zilei la școală. Dar Anna, în vârstă de 4 ani, avea obiceiul să-i pună întrebări tatălui ei când era la telefon. Ea îl întrerupea constant. „Pot să ies afară? Vreau să mănânc. Joaca-te cu mine!" Se părea că Anna abia aștepta un telefon ca să-și poată aborda tatăl. În weekend i se alătura și fratele ei.

Interferența copiilor în conversațiile adulților este o problemă interesantă. Când copiii îi întrerup pe adulți, este dificil să-i ignori, iar dacă sunt ignorați, copiii continuă să întrerupă până când devine imposibil să-i ignori. În acest moment, adultul fie face ceea ce cere copilul, fie țipă la el, fie strigă isteric către soțul său... Acesta este un exemplu grozav care arată cât de puternic este stimulentul - atenția la comportamentul inadecvat și formarea unui indemanare nedorita. Copilul a reușit să-i fi acordat atenție și va continua în același spirit. A fost la fel cu Ray. Apelurile de afaceri au dus la scandaluri, care de multe ori s-au încheiat cu o criză de nervi.

Ray voia ca Anna să nu se apropie de el când era la telefon și să-i facă cererile doar înainte sau după apel. Acum pune-te în pielea lui Ray și amintește-ți cronologia. Începeți cu evenimentele anterioare. Ce poți face înainte să sune telefonul? Când nu ești la telefon, îi poți spune calm copilului tău să nu intervină când sună telefonul. Ar trebui să explicați exact ce înseamnă „interferență”. Spune-i copilului tău că atunci când vorbești la telefon, răspunsul tău la orice întrebare pe care o pune este „nu”. Dar dacă așteaptă până când termini conversația și pune o întrebare sau o cerere, poate obține ceea ce își dorește (sau nu - totul depinde de cazul specific). Dar vei încerca să înțelegi problema copilului și să-l ajuți.

Când lucrați la un comportament dorit, instruiți copilul imediat înainte de a efectua acțiunea dorită. Acest sfat este deosebit de eficient. Dar Ray nu putea spune exact când va suna telefonul. Prin urmare, i-a explicat totul fiicei sale chiar la începutul zilei de lucru. Când a sunat primul sonerie și Anna era în apropiere, el a spus: „Ei bine, Anna, poți vedea dacă poți aștepta sfârșitul conversației mele.” (Aceasta este o formulare foarte bună - o sarcină mică.)

Am crezut că în această situație, Ray ar putea folosi și metoda de dezvoltare a unei abilități - lăudându-și fiica pentru manifestarea parțială a comportamentului dorit. Am decis că Ray ar trebui să-i acorde atenție Annei. După 2 minute de vorbit la telefon la începutul zilei, Ray îi va zâmbi Annei, îi va arăta semne că este grozavă, îi va șopti câteva cuvinte încurajatoare și o va mângâia pe cap, dacă este posibil. Va fi suficient să faci astfel de lucruri în timpul primelor apeluri. Am vrut ca Ray să o laude imediat pe Anna pentru că nu l-a întrerupt și să-l laude cu entuziasm. Dacă Anna a intervenit în fiecare conversație, lăsându-i lui Ray nicio șansă să răsplătească comportamentul dorit, atunci ar fi trebuit să-și găsească timp și să simuleze situația - să joace „Nu interfera”. În timpul jocului, Ray putea să-și laude fiica, să o răsplătească cu premii și jetoane etc.

Ce să faci dacă comportamentul copilului tău nu ți se potrivește? Știi de unde să începi: înțelege exact ce comportament vrei să vezi.

Și acum - rezultatul. I-am recomandat ca Ray să întărească contra-comportamentul pozitiv al Annei, contactând și punând întrebări înainte sau după apelul telefonic. Dacă Anna manifestă un comportament nedorit, ignoră-o. Ray ar trebui să se întoarcă sau să privească cu severitate la copil. Dacă Anna se întoarse către el când era liber, urmau laudele: „Bravo! Îmi ceri prăjituri când nu sunt la telefon!” Ray nu ar fi trebuit să uite de alte recompense (de exemplu, să-și îmbrățișeze sau să-și mângâie fiica pe spate). Între apeluri telefonice, Anna ar fi trebuit să fie lăudată pentru că nu a intervenit sau nu a intervenit cu greu.

Ray și soției lui le-a plăcut programul de comportament pentru că era foarte realist. Uneori mama o putea lăuda pe Anna sau, dacă era o zi liberă, atunci ambii copii pentru că s-au jucat în liniște și nu și-au deranjat tatăl în timp ce vorbeau la telefon.

Ray trebuia să sune de cel puțin 20 de ori pe zi. Înainte de a începe munca de comportament, Anna l-a întrerupt pe Ray de aproximativ 30 de ori; în primele două zile, numărul intervențiilor ei a fost redus la 5, iar după 5 zile comportamentul nedorit a încetat cu totul. Ne-a luat două weekenduri să-l învățăm pe fratele ei de 6 ani același lucru - nu a avut suficient timp în timpul săptămânii pentru a exersa comportamentul dorit. După 8 zile de muncă, părinții au încetat să-și laude copiii: nu s-au amestecat în conversații timp de o săptămână întreagă și a devenit clar că nu mai sunt necesare recompense. După două săptămâni, problema părea rezolvată. După 4 săptămâni, Ray a fost prevenit din nou după 8 săptămâni, incidentul izolat s-a repetat; De ambele ori Ray a ignorat pur și simplu copilul și interferența a încetat pentru totdeauna.

Aceasta este o situație foarte tipică. Un copil tachinează un câine sau o pisică, nu duce haine murdare la spălătorie, explodează în dormitorul tău duminica dimineață devreme, aruncă mâncare pe jos... Lista este nesfârșită. Pentru a opri acest lucru, mai întâi întreabă-te: „Ce opus pozitiv vreau să văd?”

Întărirea contracomportamentului pozitiv este un instrument universal care poate fi folosit aproape întotdeauna. Dar există două modalități înalt specializate de a-l folosi.

2. Acțiuni de întărire care nu corespund exact opusului pozitiv. Ce să faci dacă un copil nu nu ai făcut nimic similar cu inversul pozitiv? Cum să întăriți comportamentul dorit? Prima opțiune este de a simula situația pentru a practica comportamentul dorit - acesta este comportamentul în prezent (mijlocul cronologiei), despre care am discutat în capitolul anterior. Am mai vorbit despre dezvoltarea unei abilități, și a unei strategii la timpul prezent. Dar în acest caz nu există nicio bază pentru dezvoltarea unei abilități. Problema trebuie rezolvată altfel. Cheia soluției se află în viitor (aceasta este consecința).

Metoda este că întăriți totul sau aproape tot ceea ce face copilul. in caz contrar, – orice altceva decât comportamentul nedorit. De fapt, în orice moment, copilul comite: fie (1) o acțiune nedorită, fie (2) o altă acțiune. Acesta din urmă este un comportament diferit de nedorit. Acceptăm acest alt comportament dacă este necesar să corectăm imediat comportamentul nedorit.

Îmi voi aminti pentru tot restul vieții de prima dată când am folosit această metodă. Acest lucru s-a întâmplat datorită unui băiețel de 10 ani pe nume Evan. Profesorul mi-a cerut să lucrez cu el chiar la școală. Evan a fost prea activ și foarte perturbator în clasă. Activ este o subestimare. În timpul orei, Evan s-a plimbat pe birouri, călcând pe lucrurile altor elevi, vorbind tare, certându-se cu toată lumea etc. Profesorul a spus că nu s-a așezat niciodată pe scaunul lui, iar ea nu a exagerat deloc.

Ce acțiune să întărească? Comportamentul opus pozitiv este să stai liniștit la birou, să lucrezi și să asculți cu atenție profesorul. Dar Evan nu făcuse niciodată așa ceva! La început părea că dezvoltarea aptitudinii era imposibilă. Așa că am decis să începem prin a-l lăuda pe Evan pentru orice activitate, în afară de a ne plimba pe biroul lui și a vorbi tare. Uneori tăcea o vreme. De fapt, uneori stătea lângă biroul lui, dar nu lucra. Totuși, în aceste momente nu a efectuat niciuna dintre cele două acțiuni nedorite pe care am vrut să le oprim: nu a umblat pe birouri și nu a vorbit cu voce tare. Nu a descris prea bine opusul pozitiv al comportamentului său distructiv, dar era mai bine decât nimic. Aici am început.

Două zile am lucrat în clasă 30 de minute, spunându-i profesorului ce să facă. Aveam o foaie de hârtie colorată (sau mai bine zis, două foi lipite împreună): o parte era roșie, cealaltă verde. Când Evan a manifestat un alt comportament decât nedorit, i-am arătat imediat profesorului partea verde. Acest lucru însemna că trebuia să-l laude pe Evan dacă putea (în funcție de locul în care se afla în clasă la momentul respectiv): apropiindu-se, rostind cu calm cuvinte de încurajare și mângâindu-l pe cap. Dacă nu se putea apropia, doar l-a lăudat cu voce tare pe Evan. A fost foarte important să o ajutăm pe profesor să vadă acțiunile dorite de Evan, deoarece de obicei ea răspundea la comportamentele nedorite. Acest lucru este normal, deoarece oamenii sunt proiectați să răspundă imediat la stimulii negativi și să-i ignore pe cei pozitivi. Evoluția ne-a făcut așa.

Profesorul a stăpânit rapid metoda propusă. În cele 30 de minute în care am fost la clasă, ea l-a lăudat pe Evan de trei ori - i-am sugerat doar primele două ori și ea însăși a notat-o pe a treia. (Am slăbit promptul; am vorbit despre această tehnică în primul capitol.) În a doua zi, profesorul l-a lăudat pe Evan de două ori, fără îndemnul meu. Ea a ratat a treia ocazie de a-l lauda pe băiat pentru un comportament diferit de comportamentul obișnuit, monstruos - dar în acel moment s-a întors spre tablă. Așa că, de îndată ce s-a întors la clasă, i-am arătat frunza verde și l-a lăudat pe Evan. Am decis că vom încerca metoda noastră în primele lecții și, dacă va funcționa, vom continua și după prânz - în principal pentru că întărirea corectă și la timp era foarte greu de asigurat, întrucât clasa era în curs de predare.

După câteva zile, a devenit clar că metoda funcționează. Evan s-a plimbat mai puțin în jurul birourilor lui și a strigat cu greu. Acum chiar s-a așezat din când în când - ceva ce nu mai fusese observat până acum. Așa că am trecut de la recompensarea oricărui comportament, altul decât cel dorit, la recompensarea lui Evan care stă la birou. Când Evan s-a așezat pe scaunul lui, a demonstrat o parte din comportamentul dorit pe care am vrut să-l dezvoltăm. De fiecare dată când s-a așezat pur și simplu, chiar dacă nu a lucrat sau nu asculta de profesor, comportamentul lui a fost deosebit de remarcat. Dacă Evan a finalizat sarcina, a primit laude suplimentare. Procesul a fost lent (la urma urmei, profesorul a avut o clasă plină de elevi) și a durat câteva săptămâni. Dar ne-am asigurat că Evan a petrecut cea mai mare parte a lecției pe scaunul său și nu se mai plimba pe birouri - acesta din urmă era cel mai nedorit. Mai mult, obiceiul lui de a vorbi tare în clasă a dispărut de la sine. Evident, era direct legat de mersul pe lângă birouri și, de asemenea, s-a oprit.

Eficacitatea metodei de încurajare a comportamentului apropiat de cel dorit este confirmată nu numai de acest exemplu. L-am folosit și acasă. De exemplu, într-o familie, doi frați, de 4 și 5 ani, s-au certat constant, s-au tachinat și s-au agresat reciproc. Un răgaz a venit doar când băiatul mai mare a plecat la cursuri. Mai întâi, i-am întrebat pe părinți în detaliu ce fel de comportament vor să vadă. Au vrut ca copiii să se joace în aceeași cameră (chiar dacă nu împreună, dar fără să se bată); au făcut ceva împreună (de exemplu, s-au jucat cu blocuri sau s-au uitat la televizor); a conviețuit pașnic în alte situații (la cină, în mașină etc.). Printre instrumentele timpului prezent (comportamentul în prezent), puteți alege modelarea și jucați jocul „Trăim împreună” cu băieții. Dar a existat o altă cale - instrumente de timp viitor, adică consecințe care folosesc întărirea altor comportamente.

Prin „alt comportament” ne referim la orice acțiune, în afară de luptă, pe care băieții le-au făcut în timp ce se aflau la vedere unii altora (în aceeași cameră, în mașină). Programul a fost împărțit în două părți. Când frații erau împreună și nu se certau, unul dintre părinți i-a lăudat. În plus, băieții au fost avertizați că vor primi un punct pentru 2 minute de comportament pașnic. Deci nu am întărit cu adevărat un comportament contrariant pozitiv. În schimb, am recompensat un comportament diferit de luptă, ceartă etc. „Comportament diferit” este „altfel”, motiv pentru care metoda noastră a fost numită întărirea unui comportament diferit.

Punctele nu au fost atribuite fiecărui băiat, ci echipei. Nu a existat nici un caz în care un frate a câștigat un punct și celălalt nu. Iar premiul pentru care puteau schimba puncte era destinat și pentru doi. De exemplu, ar putea cheltui 4 puncte pentru a juca încă 15 minute înainte de a merge la culcare; ambii băieți se puteau culca mai târziu. Odată ce frații au câștigat 4 puncte, le puteau cheltui sau le putea salva pentru a economisi pentru un alt premiu. Părinții își cunoșteau bine copiii și ne-au întrebat ce s-ar întâmpla dacă frații nu s-ar putea pune de acord asupra unui premiu. Am explicat că aceasta este o condiție obligatorie: același premiu pentru ambele. Dacă nu sunt de acord, nu vor primi un premiu în acea seară, dar vor putea păstra punctele până a doua zi. (Este foarte important să-i oferi copilului tău un premiu care este cu adevărat valoros pentru el, și nu doar ceva pe care crezi că ar trebui să-l aprecieze.) Metoda propusă a funcționat excelent. Ambii băieți au apreciat oportunitatea de a sta mai mult timp în picioare și de a se juca în curte cu tatăl lor. Prin urmare, nu s-au certat pe ce să cheltuiască punctele câștigate.

Când copiii și-au primit răsplata binemeritată, părinții au spus: s-au bucurat foarte mult că băieții s-au maturizat. Ei au subliniat că frații au fost cei care au făcut „adultirea”: „V-ați așezat unul lângă altul și nu ați înjurat”. Nu au uitat să îmbrățișeze și să mângâie copiii. Trei zile mai târziu, băieții încă se hărțuiau între ei, dar nu tot timpul și chiar au existat momente în care comunicau normal. Părinții au remarcat acest lucru, i-au lăudat pe copii și le-au acordat încă 5 puncte. După un timp, părinții au trecut de la recompensarea unui alt comportament (altul decât comportamentul nedorit) la consolidarea unora dintre contrariile pozitive pe care le identificaseră de la început, cum ar fi conversația normală. Chiar săptămâna următoare, părinții au observat schimbări semnificative, au continuat să-și laude copiii, dar au încetat să acorde puncte pentru bun comportament. (Le-au permis fraților să adune toate punctele pe care le-au primit pentru a le cheltui pe un super premiu - o excursie în afara orașului.) Luptele nu s-au oprit, dar au rămas la un nivel acceptabil, iar părinții au simțit că acest lucru le convine. Frații s-au jucat acum împreună în loc să se tolereze doar prezența celuilalt.

Acesta a fost un alt exemplu de întărire a comportamentului, altul decât comportamentul nedorit. Când comportamentul „celălalt” este întărit și vedem manifestări ale contrariilor pozitive, putem trece mai departe și trece la încurajarea comportamentului dorit real.

3. Întărirea manifestărilor mai puțin frecvente ale comportamentului nedorit. Sună complet paradoxal, dar crede-mă, funcționează. Să presupunem că unele acțiuni – țipete, înjurături, agresivitate etc. – au loc de 10 ori pe zi, sau chiar de 10 ori într-o dimineață. Singura modalitate de a elimina un astfel de comportament este să-l faci să apară din ce în ce mai rar până când se oprește cu totul. Copilul trebuie lăudat dacă blestemă nu de 10, ci doar de 8 ori. Mulți părinți nu pot crede că acest lucru este necesar: „Am auzit bine? Copilul meu certa și ar trebui să-l laud pentru asta? Așa este și o faci pentru că creezi un proces de slăbire a fluxului de abuz, care în cele din urmă trebuie să se usuce.

Iată un exemplu. Am lucrat cu Ted, în vârstă de 7 ani, care a agresat și a împins alți studenți, le-a stricat caietele și le-a interferat cu munca. În plus, îi spunea proști, idioți etc.

Am vrut să întărim contracomportamentele pozitive, interacțiunile normale cu colegii de clasă, dar se părea că Ted ar putea fie să-i agreseze, fie să rămână tăcut. I-am spus că poate câștiga o recompensă specială pentru el și pentru întreaga clasă. Dacă Ted face ceea ce i s-a cerut, toată clasa va avea o pauză suplimentară sau profesorul le va spune ceva interesant înainte de prânz. În fiecare zi, Ted poate alege pe ce să-și cheltuie recompensa câștigată - pentru timp liber sau pentru o poveste. Pentru a primi recompensa, Ted nu trebuie să lovească pe nimeni timp de 15 minute după începerea școlii la 8:30. (Desigur, am definit clar ce este o „lovitură”.) Dacă Ted nu atinge pe nimeni până la 8:45, el primește o recompensă. Am spus că a fost foarte dificil și ne-am îndoit că Ted ar putea face asta. (Un precursor foarte puternic; vezi capitolul 1.) Dar i-am sugerat băiatului să încerce.

Ted era bine pregătit, iar în prima zi, la 8:45, profesorul a venit și i-a spus cu bucurie: „Ai câștigat! Din moment ce nu ai rostit niciun cuvânt rău, clasa primește o recompensă și nu contează ce faci în restul timpului. Poți să-ți alegi premiul!” Ted fusese neobișnuit de tăcut toată dimineața: nu i-a hărțuit cu greu pe băieți. (Am cerut profesorului să pledeze pentru victimele agresiunii lui Ted. A trebuit să-l sune imediat pe cel agresat. Am vrut ca (temporar, desigur) să nu-i acorde atenție lui Ted - exista un risc uriaș de a-i încuraja accidental comportament.) Lucrările au continuat în următoarele trei zile. Într-o zi, Ted nu a câștigat nimic, dar apoi a primit o recompensă două zile la rând. Apoi i-am spus: „Ești grozav; dar să vedem dacă nu poți să înjuri o jumătate de oră?” Aceasta este o complicație a sarcinii, un bun predecesor.

Timp de trei săptămâni și jumătate am lucrat la comportamentul dorit, iar acum Ted ar putea primi o recompensă suplimentară la sfârșitul zilei, pe lângă recompensa promisă înainte de prânz. Dacă s-a purtat bine toată ziua, clasa a luat o pauză suplimentară și profesorul a spus o poveste. Am început apoi să-l recompensăm pentru comportamentul corect timp de două și trei zile la rând. Aproape că a încetat să-l batjocorească și să-l urmeze. În plus, a început să se comporte conform așteptărilor într-o echipă.

Am încercat să notăm fiecare exemplu de contra-comportament pozitiv. Acest lucru a făcut munca noastră și mai eficientă. Ted a început să arate nu numai un comportament nedorit sau „diferit” (tăcere sau agresiune), ci și acțiunile sale au devenit mai diverse. Ca majoritatea bătăușilor, el a interacționat foarte mult cu colegii săi de clasă: discutând despre emisiuni TV, jocuri pe calculator etc. Am considerat aceste activități neutre obișnuite ca fiind de dorit și am încercat să le răsplătim. L-am „prins în comportament social” și am întărit acțiunile necesare.

Astfel, pe lângă munca sistematică pentru eliminarea comportamentului nedorit al lui Ted, crescând perioadele de comportament normal, am întărit și opusul pozitiv - interacțiunile sociale cu colegii de clasă. Am lucrat la ambele în același timp, deoarece interacțiunile sociale singure nu au eliminat bullying-ul; Ted a avut destul timp în timpul zilei și să socializeze și să jignească. Așa că am lucrat pentru a opri agresiunea și a crea un opus pozitiv.

Acest exemplu arată cum să reduceți treptat frecvența comportamentului. Mai spune că comportamentul constă dintr-o mulțime de componente – am menționat deja că isteria se poate manifesta prin lupte, înjurături, țipete și suspine. Pentru a slăbi isteria, elimină una dintre componente, apoi pe cealaltă, sau încearcă să le slăbească manifestarea. Până la urmă, din isteria inițială nu mai rămâne nimic. Asta înseamnă că de ceva timp ești forțat să lăudați copilul pentru criza „corectă”. Sper că această idee nu ți se pare o nebunie acum?

Cea mai comună metodă de a crea comportamentul dorit este întărirea. Se bazează în primul rând pe principiul condiționării operante. Trebuie remarcat faptul că atât întărirea pozitivă, cât și cea negativă cresc probabilitatea apariției unui răspuns. Întăritorii pozitivi implică prezentarea a ceva, iar întăritorii negativi implică îndepărtarea a ceva dintr-o situație dată.

Întărirea pozitivă este principala metodă de schimbare a comportamentului. Condiții pentru succes: » întărirea trebuie să aibă sens individual; » întărirea trebuie aplicată sistematic și imediat după comportamentul dorit; „Legătura dintre comportamentul dorit și armătura utilizată trebuie să fie suficient de clară.

Întărirea poate fi furnizată direct (folosind stimuli reali de întărire) sau indirect (folosind simboluri, gesturi). În plus, întărirea poate fi indirectă atunci când clienții observă modele - oameni care primesc o recompensă pentru comportamentul dorit.

Uneori, întărirea pozitivă poate recompensa un comportament incorect. De exemplu, un adolescent ca răspuns la o tentativă de sinucidere poate primi o recompensă - atenție sporită și îngrijire din partea familiei, în loc de întărirea comportamentului său independent.

Mulți stimuli de întărire, cum ar fi laudele sau expresiile de interes, sunt folosiți de oameni în mod spontan în cursul vieții de zi cu zi. Metoda de întărire presupune utilizarea ei țintită cu scopul de a întări tipurile adaptative de comportament și de a slăbi și elimina formele sale inadecvate. Inițial, sunt identificați stimuli de întărire. Pentru a face acest lucru, este necesar să aflați care sunt exact stimulii de întărire pentru o anumită persoană. De asemenea, puteți invita clientul să creeze o scară de „evenimente plăcute” sau o listă de condiții care îmbunătățesc starea de spirit. Când lucrați cu copiii, imaginile care prezintă activități potențial plăcute pot fi folosite în locul cuvintelor pentru a prezenta stimuli de întărire.

Stimulii de întărire se referă la trei domenii vitale: » interacțiune (relații); » experiențe incompatibile cu depresia (agresiune); » acțiuni care cresc stima de sine prin sentimente de adecvare și competență (creativitate, succes, activitate preferată etc.).

Consultantul și mediul imediat pot folosi pe scară largă stimulentele identificate pentru a consolida comportamentul dorit al unei persoane cu abatere. De asemenea, clientul este încurajat să folosească stimuli de întărire de fiecare dată când efectuează acțiuni care sunt în concordanță cu obiectivele sale.

Programele de întărire cu simboluri sunt, de asemenea, folosite pentru a promova un comportament mai pozitiv. Jetoanele sunt stimuli de întărire tangibil condiționați (puncte, insigne, jetoane) care pot fi schimbate cu stimuli de întărire. Acesta din urmă poate arăta ca dreptul de a participa la activități interesante, premii valoroase, bunătăți etc. Programele de întărire a jetoanelor trebuie să includă reguli clare de schimb care determină câte jetoane sunt necesare pentru a obține stimuli de întărire. Această metodă este utilizată pe scară largă în diverse instituții (spitale, închisori). Este destul de popular printre copii.

Când sunt folosite jetoane, frecvența comportamentului rău este semnificativ redusă. Cu toate acestea, în urma înlăturării întăririi cu simbol, poate fi observată și o scădere a incidenței comportamentului dorit. În acest sens, este recomandabil să eliminați treptat întărirea simbolului, înlocuindu-l, de exemplu, cu laude și autoîntărire. Clienții nu ar trebui să se bazeze pasiv pe alții, ci ar trebui să identifice și să caute în mod activ oameni, activități și situații care pot oferi întărirea dorită.

Formarea comportamentului dorit poate fi realizată sub formă de învățare socială activă a reacțiilor comportamentale adaptative. Adesea, chiar și în timpul unei evaluări comportamentale, este relevat un deficit în abilitățile sociale cheie. Clienții nu știu să asculte, să ofere feedback și autodezvăluire, să demonstreze încredere, să rezolve conflicte, să reziste influențelor negative ale mediului sau să ia decizii. Repetiția comportamentală este una dintre metodele profesionale de consiliere utilizate pe scară largă în cazurile de comportament deviant. Această metodă poate lua forma de antrenament, jocuri de grup, modelare și situații de joc de rol.

În primele etape ale muncii, sunt identificate domeniile în care clienții întâmpină dificultăți și este stimulată motivația de a învăța. În continuare, sunt determinate tipurile de comportament dezirabil care sunt cele mai potrivite în situațiile problematice. Clienților li se oferă apoi posibilitatea de a exersa răspunsul la situații specifice prin joc de rol (consilierii joacă de obicei rolul de „oponenți”). În cele din urmă, clienții sunt încurajați să aplice comportamentul repetat în situații din viața reală, recompensându-i atunci când au succes și întărind comportamentul adaptativ.

Antrenamentul pentru asertivitate este poate cel mai important atunci când se repetă comportamentul. D. Volpe a definit comportamentul asertiv ca „expresia acceptabilă a oricărei emoții, alta decât anxietatea, care se referă la o altă persoană”.

În primele zile ale utilizării tehnicii, antrenamentul de asertivitate era destinat unei persoane care își apăra drepturile și interesele. Recent, focalizarea sa s-a schimbat oarecum. Sfera de aplicare a acestuia s-a extins datorită includerii în formare a abilităților de dezvoltare pentru afișarea și comunicarea cu acuratețe a comportamentului cald emoțional, acolo unde este cazul. Astfel, comportamentul asertiv include acum expresia acceptabilă din punct de vedere social atât a sentimentelor pozitive, cât și a celor negative.

Antrenamentul asertivității se bazează pe identificarea a trei tipuri de comportament: » comportament non-asertiv, sau inhibat, în care oamenii își sacrifică interesele; » comportament agresiv în care oamenii „se întăresc” în detrimentul altora; » comportament asertiv de care beneficiază ambele părți care interacționează.

Lipsa încrederii în sine sau agresivitatea poate fi fie o trăsătură generală de personalitate, fie o trăsătură care se manifestă doar în situații specifice. În prima etapă a evaluării comportamentale, se decide întrebarea de ce tip de pregătire are nevoie clientul - generală sau specifică. În a doua etapă, se formează motivația clienților pentru cooperare. Este util să studiezi punctele de vedere și convingerile clienților pentru a construi mai târziu pe ele. De exemplu, trebuie să-i ajutăm pe membrii cultelor religioase să înțeleagă că vor deveni mai eficienți atât ca oameni, cât și ca credincioși, dacă încetează să-și nege nevoile și sentimentele (ceea ce implică întotdeauna pierderi psihologice).

În a treia etapă, ei determină ce tip de comportament alternativ poate fi adecvat în anumite situații, de exemplu, dacă este necesar să reziste influenței negative a unui grup de referință. Clienții pot fi încurajați să observe oameni care sunt eficienți. În același timp, este necesar să se țină cont de stilurile comportamentale individuale ale clienților și să-i ajute să dezvolte un astfel de comportament care să fie cât mai „natural” pentru ei. Răspunsurile care par adecvate consilierilor pot să nu fie adecvate pentru un anumit client. Timpul adecvat este, de asemenea, important: clienții nu trebuie încurajați să rezolve probleme asertive atunci când nu sunt încă pregătiți pentru asta. În consecință, poate fi nevoie de a construi o ierarhie a sarcinilor asertive, a căror complexitate crește treptat.

La a cincea etapă, clienții sunt încurajați să aplice cunoștințele dobândite la clasă în viața reală, de exemplu, prin teme pentru acasă de un nivel adecvat de dificultate. În intervalele dintre cursuri, elevii pot încerca în mod independent să aplice abilitățile sociale adaptative în viața reală. Prezența unor astfel de încercări indică caracterul adecvat al comportamentului clientului. În plus, prin încercare și experimentare, clienții determină ce alte ajustări comportamentale trebuie făcute.

În practica de consultanță comportamentală, împreună cu antrenamentul asertivității, alte tehnologii sunt folosite pentru a extinde repertoriul comportamental pozitiv al unui individ. Acestea sunt antrenamente de încredere, abilități de comunicare, luare a deciziilor, rezistență la presiunea socială și rezolvarea conflictelor. În acest caz, se utilizează o mare varietate de tehnici de psihologie comportamentală, de exemplu, jocuri de rol și exerciții de joc, antrenament în situații de zi cu zi, antrenament dodel, întărire pozitivă, tehnici video, discuții de grup, metode de autocontrol etc.

Metodele folosite de un consultant în activitățile sale profesionale trebuie să fie adecvate atât problemelor clientului, cât și capacităților consultantului. În prezent, atunci când se lucrează cu indivizi cu comportament deviant, se folosește mai des o abordare integrativă, care implică o combinație de teorii și metode complementare. Abordarea integrativă determină și combinarea diferitelor forme de muncă. De exemplu, pentru un adolescent cu comportament de dependență, următoarea schemă de asistență psihologică poate fi adecvată: consiliere familială - psihoterapie sistemică familială - reabilitare socio-psihologică a adolescentului și psihoterapie de grup - psihoterapie individuală în combinație cu consiliere familială.

Aș dori să subliniez încă o dată că consilierea familială și psihoterapia familială sunt o prioritate în lucrul cu copiii și adolescenții. Dacă cooperarea cu familia este dificilă din anumite motive, dacă familia nu poate îndeplini funcții educaționale, adolescentul cu comportament deviant ar trebui inclus într-un alt grup social - de formare, psihoterapeutic sau de reabilitare. Lucrul cu comportamentul deviant înseamnă lucrul cu comportamentul social perturbat, prin urmare schimbarea lui este posibilă doar prin includerea individului în sisteme sociale susținătoare și constructive. Una dintre sarcinile principale ale unui psiholog este de a proiecta un mediu socioterapeutic, precum și noi relații constructive ale individului.

Varietatea metodelor și tehnicilor nu poate subestima rolul personalității consultantului. În toate etapele muncii în comun, comportamentul specialistului rămâne sursa principală de consolidare a schimbărilor pozitive în comportamentul clientului, iar personalitatea consultantului rămâne principalul instrument al activității sale profesionale. Se crede că consultanții care prezintă un nivel ridicat de calități importante din punct de vedere profesional, cum ar fi empatia, considerația, căldura dezinteresată și sinceritatea lucrează mai eficient. Acest lucru se datorează faptului că consilierii care empatizează cu adevărat cu clienții lor au un impact pozitiv asupra lor, indiferent de metoda folosită.

Lectură recomandată

Rutter M. Ajutând copiii dificili. - M., 1987.

Ryzhova N.A. Tulburări de comportament la copii: diagnostic, corectare, psihoprofilaxie. - M., 1998.

Fedorov A.P. Metode de psihoterapie comportamentală: Metodă educațională. indemnizatie. - Sankt Petersburg, 1987.

Fedorov A.P. Psihoterapie cognitivă: manual. indemnizatie. - Sankt Petersburg, 1991.

Chernikov A. Terapia sistemică de familie. - M., 2001.

Eidemiller E.G., Justitskis V. Psihologia și psihoterapia familiei. - Sankt Petersburg, 1999.

Enciclopedia Psihologiei Profunzimii / Ed. A. M. Bokovikova. - M., 2001.

Johnson V. Cum să forțezi un dependent de droguri sau un alcoolic să se supună unui tratament. 2000.

Igumnov S.A. Psihoterapie clinică pentru copii și adolescenți: Referință, manual. - Minsk, 1999.

King M., Cohen U., Tsitrenbaum Ch. Hipnoterapia pentru obiceiurile proaste. - M., 1998.

Kulakov S.A. Diagnosticul și psihoterapia comportamentului de dependență la adolescenți: manual și metodă. indemnizatie. - M., 1998.

Kulakov S.A. Un adolescent la o întâlnire cu un psiholog: un manual pentru practicieni. psihic. - Sankt Petersburg, 2001.

McWilliam N. Diagnosticul psihanalitic. - M., 1998.

Meyer V., Chesser E. Metode de terapie comportamentală. - Sankt Petersburg, 2000.

Morley S, Shefferd J., Spence S. Metode de terapie cognitivă și formare a abilităților sociale. - Sankt Petersburg, 1996.

Mohovikov A.N. Consultatie telefonica. - M., 1999.

Nelson-Jones R. Teoria și practica consilierii. - Sankt Petersburg, 2000.

Psihologia cultelor distructive: Prevenirea și terapia traumelor de cult // Jurnalul unui psiholog practic. Specialist. emisiune - M., 2000. - Nr. 1-2.

Psihologia și tratamentul comportamentului de dependență / Ed. S. Dowling. - M., 2000.

Corecția psihosocială și reabilitarea minorilor* cu comportament deviant / Ed. S.A. Belicheva - M., 1999.

Enciclopedie psihoterapeutică / Ed. B. D. Karvasarsky. - Sankt Petersburg, 1998.

Psihoterapia copiilor și adolescenților: Trans. cu el. / Ed. Schmidt. - M., 2000.