În vara anului 2016, președintele Federației Ruse a introdus modificări la legislația comercială menite să limiteze „apetitul” lanțurilor de retail și să reducă costurile furnizorilor și producătorilor. Legea federală nr. 273-FZ din 3 iulie 2016 modifică practica rețelelor de a percepe bonusuri și creează condiții mai mult sau mai puțin tolerabile pentru a face afaceri. Legea a fost analizată special pentru BUKH.1S de către un expert fiscal Igor Karmazin.

Relația dintre lanțurile de retail și furnizorii lor nu poate fi numită complet benefică reciproc. Mai degrabă, vorbim despre dictatura vânzătorilor asupra producătorilor și furnizorilor, și nu despre un parteneriat egal. Profitând de poziția lor evident avantajoasă pe piață, lanțurile își impun liber politicile de preț și sortiment, mai ales fără a ține cont de interesele contrapărților.

Sub masca plăților voluntare, furnizorii sunt nevoiți să plătească din propriile buzunare tot felul de prime, bonusuri și alte taxe pentru serviciile inutile presupuse furnizate de comercianți în favoarea furnizorilor. De exemplu, servicii de promovare a mărfurilor, servicii de pregătire, prelucrare, ambalare și plasare a mărfurilor pe rafturi și altele.

Drept urmare, marfa de pe rafturi nu este de la cei mai conștiincioși și onești producători, ci de la cei care oferă magazinului cel mai mare bonus. Cu cât recompensa este mai mare, cu atât sunt mai mari șansele de a vă vinde produsul. Principalul care suferă din cauza arbitrarului rețelelor este producătorul autohton de mărfuri. El este cel care rămâne adesea fără muncă, pentru că nu numai că nu poate găsi ieșiri către punctele de vânzare, dar chiar dacă le găsește, nu poate lucra în condițiile draconice pe care le oferă acestea.

Pentru a rezolva situația descrisă mai sus, în vara anului 2016, președintele Federației Ruse a introdus modificări la legislația comercială menite să limiteze „apetitul” lanțurilor de retail și să reducă costurile furnizorilor și producătorilor. Legea federală nr. 273-FZ din 3 iulie 2016 modifică practica rețelelor de a percepe bonusuri și creează condiții de afaceri mai mult sau mai puțin tolerabile pentru furnizori. Particularitatea legii este că încearcă să nu aducă atingere intereselor niciunei părți. Magazinele vor continua să-și încaseze bonusurile, iar furnizorii le vor plăti în continuare. Adevărat, la o scară mai mică. Se dovedește că atât lupii sunt bine hrăniți, cât și oile sunt în siguranță.

Ce s-a schimbat

Legea stabilește că lanțul de vânzare cu amănuntul poate percepe furnizorilor o taxă, dar cu o serie de restricții. Denumirea acestui bonus legalizat este o recompensă pentru achiziționarea unei anumite cantități de produse alimentare de la un furnizor.

Mărimea exactă a bonusului este supusă acordului obligatoriu între părțile la contract, includerea în prețul acestuia și nu este luată în considerare la stabilirea prețului produselor alimentare. Mai mult, legiuitorul a limitat mărimea totală a tuturor tipurilor de bonusuri.

Apropo, recompensele pentru achiziționarea de bunuri includ acum un bonus pentru promovarea lor pe piață. Valoarea totală a bonusului nu poate depăși 5% din costul mărfurilor achiziționate (Partea 4 a articolului 9 din Legea federală din 28 decembrie 2009 N 381-FZ „Cu privire la fundamentele reglementării de stat a activităților comerciale”). Aceasta include, de asemenea, plata pentru toate serviciile de logistică, serviciile de pregătire, procesare, ambalare a alimentelor, pentru a le face comercializabile și alte servicii similare. Nu se ia in calcul doar valoarea TVA si a accizelor. Vă reamintim că, conform regulilor existente anterior, mărimea maximă a bonusului retro (pentru achiziționarea unui anumit număr de bunuri) era de 10% din prețul produsului. Mai mult, cuantumul altor bonusuri nu a fost deloc reglementat. Astfel, încasările de la furnizori au scăzut nici măcar la jumătate, ci cu mai mult.

Pentru a preveni abuzul din partea rețelelor, modificările completează legea comerțului cu o prevedere de dezvăluire continutul serviciilor de promovare a produselor(Clauza 10 din articolul 2 din Legea federală din 28 decembrie 2009 N 381-FZ). Ele înseamnă publicitatea mărfurilor în broșuri, mass-media etc., realizarea expunerii lor speciale, cercetarea cererii consumatorilor și întocmirea de rapoarte care să conțină informații despre aceste bunuri. Astfel de servicii sunt incluse în bonusul general de cinci procente și nu sunt plătite peste această sumă.

Toate celelalte plăți către lanțurile de comerț cu amănuntul, indiferent cum sunt denumite și pe ce bază sunt colectate, sunt acum interzise în mod expres. Mai exact, legea interzice lanțurilor de retail să:

• percepe taxe pentru dreptul de a furniza produse alimentare magazinelor;
• stabiliți-vă o recompensă pentru schimbarea gamei de produse alimentare;
• percepe o taxă pentru acoperirea cheltuielilor care nu sunt legate de executarea contractului pentru furnizarea de bunuri și vânzarea ulterioară a unui anumit lot de astfel de bunuri;
• rambursează pe cheltuiala furnizorilor cheltuielile legate de pierderea sau deteriorarea produselor alimentare după transferul dreptului de proprietate asupra unor astfel de bunuri (cu excepția cazurilor în care pierderea și deteriorarea s-au produs din vina furnizorului însuși).

Angajament din partea magazinelor actiuni de incasare ilegala a taxelor si rambursare a cheltuielilor pe cheltuiala furnizorilor va atrage aplicarea unei amenzi administrative. Oficialii (managerii responsabili cu încheierea și executarea tranzacțiilor) vor fi amendați de la 20 la 50 de mii de ruble. Magazinele în sine vor fi trase la răspundere sub forma unei amenzi în valoare de la unu la 5 milioane de ruble.

Acum nu va fi posibil să scapi de responsabilitate pe motiv că entitatea care încalcă se presupune că nu aparține rețelei comerciale. Anterior, o astfel de posibilitate exista, de exemplu, atunci când magazinul era deținut de mai multe organizații simultan. Acum, pentru a-l exclude, articolul 2 din Legea federală nr. 381-FZ din 28 decembrie 2009 specifică și extinde conceptul de rețea comercială.

În prezent, este înțeleasă ca o combinație de două sau mai multe unități de vânzare cu amănuntul deținute de o entitate economică sau mai multe entități care formează un grup de persoane. Rețelele includ și obiecte care sunt utilizate sub o singură denumire comercială sau alte mijloace de individualizare.

O altă limitare pentru comercianți cu amănuntul a existat o limitare a termenilor de plată pentru bunurile furnizate. Legea stabilește termene exacte de plată ținând cont de data de expirare a alimentelor. Acest lucru a fost făcut pentru a suprima posibilitatea practicată acum pe scară largă de a împrumuta fără dobândă rețelelor. De exemplu, atunci când mărfurile sunt expediate la depozite la începutul anului, dar sunt plătite doar la mijloc. Sau așa cum este implementat, total sau parțial.

În conformitate cu noile reguli, produsele alimentare cu termen de valabilitate mai mic de 10 zile sunt supuse plății în cel mult 8 zile lucrătoare. Produsele cu termen de valabilitate de 10 până la 30 de zile inclusiv sunt supuse plății în cel mult 25 de zile calendaristice. Pentru alimentele cu termen de valabilitate mai mare de 30 de zile și băuturile alcoolice, termenul de plată este de 40 de zile calendaristice.

Aceste perioade se calculează din ziua în care mărfurile sunt livrate în lanțul de vânzare cu amănuntul. Nu mai târziu de trei zile lucrătoare de la aceasta, furnizorul va fi obligat să transfere documentele aferente bunurilor, iar lanțul de retail va fi obligat să le accepte.

De asemenea, lanțurilor de comerț cu amănuntul au fost interzise să încheie acorduri pentru desfășurarea activităților comerciale, în baza cărora mărfurile sunt transferate spre vânzare către un terț fără a transfera proprietatea asupra acestui produs către persoana respectivă. Următoarele tipuri de contracte sunt interzise în acest domeniu:

• acord de comision,
• contract de agentie
• contract de agentie.

Încălcarea acestei interdicții poate duce la o amendă. O amendă este aplicată funcționarilor în valoare de 10 până la 50 de mii de ruble; pentru persoanele juridice - de la 1,5 la 4,5 milioane de ruble.

In acelasi timp este instalat interzicerea impunerii unor condiţii nefavorabile furnizorilor tranzacții. De exemplu, următorii termeni ai tranzacțiilor sunt direct interziși:

• conditii privind imposibilitatea incheierii de contracte de furnizare de marfuri cu alti angrosisti;
• privind răspunderea pentru neîndeplinirea obligației de a furniza bunuri în condiții mai favorabile față de alți cumpărători;
• la returnarea mărfurilor nevândute;
• privind reducerile discriminatorii ale costurilor produselor alimentare de către furnizori;
• privind furnizarea de informații despre contractele de furnizare încheiate cu alte entități comerciale;
• toate celelalte condiții care nu au legătură directă cu obiectul acordurilor.

În cazul în care astfel de condiții au fost totuși incluse în textul acordului, ele sunt considerate nevalide în partea relevantă din momentul încheierii tranzacției.

Amendamente a crescut termenul de prescripție al răspunderii administrative pentru încălcări ale legislației privind reglementarea de stat a activităților comerciale. Perioada a fost mărită la 1 an. În acest timp, consideră legislatorii, este foarte posibil ca rețelele și furnizorii lor să fie trași la răspundere pentru încălcarea regulilor antitrust. Vă reamintim că anterior termenul de prescripție pentru astfel de încălcări era de 2 luni.

O garanție suplimentară a respectării drepturilor furnizorilor este extinderea puterilor Serviciului Federal Antimonopol al Rusiei. Anterior, era responsabilă doar de monitorizarea respectării cerințelor și interdicțiilor legislației antimonopol. Acum, serviciul va începe să efectueze verificări asupra faptelor de impunere a condițiilor de aservire a tranzacțiilor furnizorilor de alimente. Confirmarea unui astfel de fapt în timpul unui audit va sta la baza tragerii la răspundere a lanțului de comerț cu amănuntul sub forma unei amenzi. FAS este, de asemenea, responsabil pentru crearea condițiilor pentru a crește cererea de bunuri de la producătorii ruși.

La ce să vă așteptați de la comercianții cu amănuntul, furnizorii și consumatorii acestora

Legea a intrat în vigoare la 15 iulie 2016. De acum înainte, toate contractele nou încheiate de retaileri cu furnizorii lor trebuie să respecte noile cerințe. Totodată, termenii contractelor de furnizare care au fost încheiate înainte de intrarea în vigoare a legii rămân în vigoare. Dar dacă părțile nu le aduc în conformitate cu noua legislație până la 1 ianuarie 2017, atunci astfel de acorduri vor fi declarate nule.

Legiuitorii consideră că implementarea acestor modificări în practică va beneficia nu doar de producătorii autohtoni, care vor putea investi fondurile economisite din bonusuri în dezvoltarea afacerilor, ci și de consumatorii finali. În teorie, reducerea costurilor extorcării de la operatorii de rețea poate duce în mod natural la o reducere a costului alimentelor.

Cu toate acestea, scepticii cred altfel. Legea oferă protecție doar furnizorilor și producătorilor. El nu spune nimic despre consumatori. Noile reguli nu conțin niciun obstacol efectiv în calea creșterii prețurilor cu amănuntul. Și dacă furnizorii își pot apăra cu adevărat dreptul la bonusuri reduse în instanță, sau, să zicem, în serviciul antimonopol, atunci cumpărătorii nu primesc niciun avantaj față de procedura anterioară. Dimpotrivă, există o mare probabilitate ca veniturile pierdute ale rețelelor să fie acum compensate tocmai în detrimentul consumatorilor finali.

Un contract de vânzare-cumpărare cu amănuntul se consideră încheiat din momentul în care vânzătorul emite o chitanță de numerar, chitanță de vânzare sau alt document care confirmă plata mărfurilor către cumpărător. Sunteți de acord ca organizațiile comerciale să încheie astfel de acorduri în fiecare zi. În articolul nostru vom vorbi despre regulile de bază pe care trebuie să le respecte aceste companii.

A EI. Amarina, expert AG „RADA”

Firmele și antreprenorii trebuie să respecte anumite reguli pentru vânzarea mărfurilor. Acestea au fost înființate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55 și sunt valabile pe întreg teritoriul Rusiei (denumit în continuare Decret).

În conformitate cu articolul 14.15 din Codul contravențional, pentru încălcarea acestor reguli, inspectoratul comercial are dreptul de a sancționa cu amendă:

• companie - în valoare de 10.000 până la 30.000 de ruble;
• manager - de la 1000 la 3000 de ruble.

Există multe dintre aceste reguli. În acest articol vom vorbi despre principalele lor. Să începem în ordine.

Informații despre cumpărător

Cunoașterea unui cumpărător cu un magazin începe cu semnul acestuia. Ar trebui amplasat într-un loc vizibil în fața intrării în incintă. Pentru ca cumpărătorul să înțeleagă imediat ce fel de magazin se află în fața lui și cum funcționează, semnul trebuie să conțină următoarele informații:

• numele organizației și profilul acesteia;
• mod de operare;
• denumirea formei organizatorice și juridice a întreprinderii comerciale;
• adresa legală a organizației.

În plus, vânzătorul, un antreprenor individual, trebuie să furnizeze cumpărătorului informații despre înregistrarea de stat și numele organizației care a înregistrat-o. Aceste date pot fi amplasate pe un stand, panou cu informații magazin etc. Condiția principală este ca aceste informații să fie într-un loc accesibil cumpărătorului.

Dacă activitățile magazinului sunt supuse licenței (de exemplu, o farmacie), atunci este necesar să se furnizeze și informații despre numărul de licență și perioada de valabilitate, precum și despre organizația care a emis-o.

Atunci când tranzacționează în spații temporare (târguri, comerț de la tarabe etc.), clienților ar trebui să li se furnizeze informații similare. Acest lucru este menționat în paragraful 10 al rezoluției.

Organizarea muncii in magazin

După citirea semnului, cumpărătorul intră în magazin. Pentru ca o persoană să navigheze mai bine într-o cameră necunoscută, vânzătorul trebuie să aibă grijă de plasarea comodă a informațiilor pe podeaua de vânzări.

În scrisoarea lui Roskomtorg din 17 martie 1994 nr. 1-314/32-9, întreprinderilor de comerț cu amănuntul li se recomandă să furnizeze următoarele informații despre ele:

• indicatoare de localizare a departamentelor (secțiilor) sau a mărfurilor vândute;
• numele de familie și inițialele angajaților de vânzări (pe locurile de muncă sau insigne);
• lista și costul serviciilor oferite clienților;
• procedura de schimb de bunuri.

În plus, într-un loc accesibil, trebuie să publicați un extras din regulile comerțului cu amănuntul de bunuri individuale și numere de telefon ale organizațiilor care controlează funcționarea acestui magazin.

Vă rugăm să rețineți: la întreprinderile care vând carne, o diagramă de tăiere a cărnii după grad trebuie afișată într-un loc vizibil. Sunteți de acord că vedeți asta destul de rar.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra designului etichetelor de preț pentru mărfuri. Întrucât autoritățile locale aveau cerințe diferite pentru înregistrarea lor, Roskomtorg a emis o scrisoare din 13 martie 1995 nr. 1-304/32-2 „Cu privire la procedura de eliberare a etichetelor de preț pentru bunurile vândute”. Este recomandat să indicați anumite detalii în etichetele de preț. De exemplu, pentru produsele alimentare în funcție de greutate, trebuie să indicați numele produsului, gradul (dacă produsul are o notă), prețul pe gram sau o sută de grame. Pentru mărfurile vândute pe sticlă sunt indicate denumirea produsului și prețul pe unitatea de container. Și pentru mărfuri pe bucată sau ambalate - denumirea produsului, capacitatea, greutatea și prețul pentru ambalare.

Rețineți că aceste reguli există atât pentru produsele alimentare, cât și pentru produsele nealimentare.

Vă rugăm să rețineți: mărfurile ambalate direct în magazin trebuie să aibă un insert pe care să fie indicate denumirea produsului, greutatea și prețul pentru ambalare. Aceleași informații pot fi conținute pe ambalajul produsului.

Pe etichetele de preț și inserțiile, toate detaliile trebuie să fie imprimate clar, lizibil, folosind cerneală (ștampilă), cerneală sau pastă. Nu sunt permise corecții ale etichetelor de preț. Etichetele de preț pentru toate tipurile de bunuri trebuie să fie semnate de persoana responsabilă financiar sau angajatul căruia i se încredințează această responsabilitate.

În plus, vânzătorul este obligat să aibă în magazin un echipament de măsurare pentru a verifica greutatea, prețul sau dimensiunea mărfurilor. Vânzătorul este responsabil pentru starea bună a acestuia și trebuie să efectueze verificarea metrologică în timp util și în conformitate cu procedura stabilită. Cântarele trebuie instalate pe etajul de vânzări într-un loc accesibil. Acest lucru este indicat în paragraful 7 al rezoluției.

De asemenea, vânzătorul trebuie să aibă o carte de recenzii și sugestii, care este furnizată cumpărătorului la cerere (clauza 8 din Rezoluție).

Informații despre produs

Vânzătorul trebuie să creeze toate condițiile pentru cumpărător, astfel încât să poată alege rapid un produs care i se potrivește din punct de vedere al calității și prețului. Pentru a face acest lucru, informațiile necesare despre produs și producătorul acestuia trebuie indicate într-un loc vizibil. Informațiile obligatorii sunt:

• Numele produsului;
• prețul și condițiile de cumpărare a mărfurilor;
• marca și locația (adresa legală) a producătorului mărfurilor;
• locația organizației autorizate de producător sau vânzător să accepte pretenții de la cumpărători și să efectueze reparații și întreținere a mărfurilor;
• desemnarea standardelor, ale căror cerințe obligatorii trebuie să le respecte produsul;
• informații despre principalele proprietăți de consum ale produsului;
• reguli și condiții pentru utilizarea eficientă și sigură a produsului;
• perioada de garantie, daca este stabilita pentru un anumit produs;
• durata de viață sau data de expirare, dacă este specificată.

Daca produsul achizitionat a fost folosit sau orice defect a fost corectat, vanzatorul trebuie sa anunte cumparatorul in prealabil. Informațiile despre defectele produsului trebuie raportate atât oral, cât și în scris. Acest lucru poate fi indicat pe eticheta produsului, bonul de vânzare sau în orice alt mod.

Calitatea produsului

Calitatea produsului este confirmată printr-un certificat. La 1 iulie 2003, a intrat în vigoare Legea federală din 27 decembrie 2002 nr. 184-FZ „Cu privire la reglementarea tehnică”, care în termen de șapte ani va schimba regulile de certificare a mărfurilor.

În conformitate cu acesta, reglementările tehnice vor înlocui treptat standardele obișnuite GOST, care sunt în prezent standarde obligatorii de produs. Dar ele vor fi dezvoltate doar pentru a proteja viața, sănătatea oamenilor, proprietatea lor, precum și mediul. Standardele de calitate care afectează competitivitatea unui produs vor fi acum reglementate de producători înșiși și în mod voluntar. Adică certificarea obligatorie și voluntară vor rămâne, dar lista produselor supuse certificării obligatorii va scădea treptat. De asemenea, standardele naționale de calitate a produselor vor fi dezvoltate în curând.

Produsele care respectă standardul național vor fi marcate cu o marcă de conformitate, iar cu reglementările tehnice - cu o marcă de circulație pe piață. Deci, în timp, marca obișnuită de calitate va fi înlocuită cu două deodată, iar la achiziționarea unui produs va trebui să fiți atenți la prezența acestora.

Reglementările tehnice nu au fost încă elaborate, iar companiile trebuie să se ghideze după regulile actuale pentru certificarea mărfurilor. În conformitate cu paragraful 12 din Rezoluție, la cererea cumpărătorului din magazin, acesta trebuie să i se furnizeze unul dintre următoarele documente:

• certificatul sau declarația de conformitate a produsului;
• o copie a certificatului certificată de titularul certificatului original, de un notar sau de organizația care a eliberat certificatul;
• documente de expediere emise de producătorul sau furnizorul (vânzătorul) mărfurilor.

Aceste documente sunt certificate prin semnătura și sigiliul producătorului (furnizor, vânzător) indicând adresa și numărul de telefon al acestuia.

Mod de operare

În conformitate cu paragraful 3 al Rezoluției, organizația de vânzare își stabilește propriile ore de funcționare. În cazul suspendării temporare a activității sale, magazinul este obligat să informeze cu promptitudine cumpărătorul despre data și intervalul de timp la care magazinul nu va fi deschis. De exemplu, atunci când efectuați zile sanitare planificate, reparații etc. Pentru a face acest lucru, la intrarea în magazin, trebuie să agățați un anunț cu informațiile necesare într-un loc vizibil.

În cazul în care programul de deschidere al magazinului se modifică, de exemplu, în pre-sărbătoare și sărbătorile legale, clienții ar trebui, de asemenea, să fie informați în prealabil despre acest lucru.

Mulți proprietari de afaceri din Rusia aleg vânzarea de produse nealimentare ca activitate principală. În acest sens, managerii trebuie să aibă cunoștințe despre regulile comerciale, responsabilitățile și drepturile. Specificul acestei zone necesită înțelegerea nuanțelor și capacitatea de a le aplica în practică.

Cum s-au schimbat regulile comerciale în 2019 și ce proiecte de lege au intrat în vigoare, precum și alte informații privind comerțul în Federația Rusă pot fi obținute de la avocații calificați pe portalul nostru.

Puteți folosi consultația 24 de ore pe zi gratuit.

Vânzările cu amănuntul de produse nealimentare în Federația Rusă sunt reglementate de legislația Federației Ruse și au reguli stricte care țin cont de drepturile consumatorilor.

Vânzările de mărfuri pot fi efectuate:

• cu ajutorul organizațiilor speciale;
• la întreprinderi specializate;
• în supermarketuri;
• în departamente;
• în organizațiile de retail;
• în comerțul mic cu amănuntul;
• în alte locuri desemnate.

În ciuda aparentei sale simplități, vânzările sunt supuse unor norme și standarde stabilite de-a lungul întregului traseu către cumpărător. În acest sens, este necesar să se respecte următoarea ordine:

• acceptarea produselor de la furnizor, în conformitate cu reglementările Federației Ruse;
• verificarea documentelor (certificate de calitate, certificat de drept de comerț sau producție, declarații etc.);
• depozitarea produselor în conformitate cu standardele tipului de produs;
• respectarea reglementărilor tehnice (siguranța ambalajului, integralitatea, perioada de garanție etc.);
• pregătirea mărfurilor pentru vânzare;
• respectarea termenilor de serviciu;
• livrare și transport (prezența ștampilei, greutatea, containerul etc.);
• respectarea răspunderii pentru produsele vândute;
• respectarea drepturilor consumatorilor.

Trebuie respectate toate regulile de mai sus, la fel ca multe altele. Astfel, procesele de afaceri ar trebui configurate astfel încât să decurgă conform reglementărilor și să fie automatizate. Acest lucru va minimiza participarea la ele.

Dacă există o tendință nesănătoasă de a apărea probleme, atunci zona în care apar acestea ar trebui reconsiderată. În plus, puteți invita un consultant de afaceri pentru a ajusta activitățile companiei. La astfel de soluții la probleme se recurge destul de des, deoarece... aceasta reduce riscul unor situații neplăcute atât cu consumatorii, cât și cu autoritățile de reglementare. Nu este neobișnuit ca un consultant să ajute la creșterea profitului net.

Modificări ale regulilor de tranzacționare

În 2019, regulile care guvernează comerțul cu amănuntul în Rusia au suferit unele modificări. Încheierea obligatorie a unui contract de vânzare cu amănuntul a produselor rămâne neschimbată.

În acest sens, vânzătorul (persoana juridică) acționează ca persoana care vinde produsul. Și consumatorii sunt cetățeni care achiziționează produse pentru uz personal, adică. nu folosește produsul pentru revânzare. Această definiție este prevăzută în Rezoluția nr. 81, paragraful 2 și în Codul civil al Federației Ruse.

De asemenea, nu este interzisă vânzarea grupurilor de produse pe teritoriul locației consumatorului, de exemplu. în afara unui magazin de cărămidă și mortar. În 2019, Rezoluția nr. 81 a inclus următoarele modificări:

1. Un grup de bunuri care este interzis pentru vânzarea cu amănuntul. În baza clauzei 4, este interzisă vânzarea cu amănuntul a produselor precum înghețată, băuturi amețitoare și băuturi nealcoolice, produse de cofetărie și făinoase, medicamente, produse din metale prețioase, arme și materiale suplimentare pentru acestea.
2. În comerțul comercial cu amănuntul, organizația reprezentată de vânzător este obligată să se identifice în fața cumpărătorului. Astfel, reprezentantul trebuie să aibă la el o „insignă”, care conține următoarele informații: numele complet al vânzătorului, datele organizației (nume, adresă, TIN), activitate.
3. Un reprezentant al unei organizații de comerț cu amănuntul trebuie să aibă o listă de prețuri certificată de sigiliul companiei și semnătura managerului.
4. Este obligatorie emiterea unei chitanțe de vânzare sau de numerar, care este semnată de vânzător. De asemenea, chitanța trebuie să includă date privind data vânzării mărfurilor, detalii despre organizație, nomenclatorul grupului de produse, prețul și cantitatea.

În regulile actuale din 2019, clauza 11 a suferit modificări și în Rusia.

Acum vânzătorul este obligat să notifice consumatorul despre prezența defectelor în produs. Anterior, informațiile erau permise doar oral, dar pe baza modificărilor, este necesar să se anunțe în scris. De exemplu, informații despre produs pe eticheta de preț sau pe fișa de informații atașată.

Astfel, vânzătorul furnizează date exacte fără a încălca drepturile cumpărătorului. Și cumpărătorul, la rândul său, după ce a plătit pentru astfel de produse, nu are dreptul să facă pretenții.

În cazul în care cumpărătorul nu a fost anunțat și a descoperit un defect, acesta are dreptul de a cere:

• faceți un înlocuitor;
• reduce costul;
• corectarea defectului gratuit;
• compensați costurile atunci când eliminați singur defectele.

Incheierea contractului intre vanzator si cumparator este momentul in care cumparatorul primeste marfa si o chitanta de plata. Pe baza regulilor modificate din 2019 la paragraful 28, cumpărătorul poate face pretenții chiar și în absența unui document de plată.

Confirmarea acordului încheiat poate fi mărturia martorilor, înregistrări de supraveghere video și multe altele.

Principala modificare care a intrat în vigoare în 2019 se referă la punctul 33. Afectează în primul rând zona produselor alimentare, care trebuie să fie supuse unui control sanitar înainte de a fi vândute pe piață.

Reguli pentru vânzarea mărfurilor în consignație

Regulile pentru comerțul cu comision cu produse nealimentare au apărut ca urmare a răspândirii punctelor de desfacere de tip „Second Hand”. Legislația Federației Ruse reglementează strict regulile comerciale în legătură cu bunurile uzate. În legătură cu aceasta, sunt impuse următoarele cerințe:

1. Etapa pregătitoare. Toate bunurile trebuie să fie supuse unei proceduri obligatorii de pregătire înainte de vânzare, care include inspecția produsului, sortarea pentru uzură și controlul calității.
2. Standarde sanitare. Pentru vânzarea cu amănuntul, produsul trebuie să fie supus procedurilor de curățare, spălare și dezinfecție. Cu toate acestea, cadrul legislativ rus nu prevede documente care ar putea confirma aceste acțiuni. În acest caz, vânzătorul este obligat să efectueze aceste proceduri în mod independent.
3. Informare. Vânzătorul este obligat să informeze consumatorul despre calitatea produsului, prezența defectelor, ce proceduri au fost efectuate (a se vedea clauza 2), caracteristicile tehnice și scopul produsului.

Este obligatoriu să furnizați toate datele de pe etichetă sau etichete de preț; dacă organizația nu face acest lucru, atunci consumatorul are dreptul de a acționa în conformitate cu clauza 27 din Regulile generale de comerț în Rusia, care conțin o cerință legală. pentru a oferi o reducere, reparație etc.

Pentru vânzarea grupelor de produse - electronice, electrocasnice, echipamente informatice etc. Trebuie furnizate informații despre durata de viață posibilă. De asemenea, magazinul este obligat să ofere o perioadă de garanție de 14 zile.

Apropo, sunt schimbări în achiziția acestui grup de bunuri în străinătate, de către cetățenii ruși. În Republica Belarus (RB), regulile pentru vânzarea mărfurilor în consignație sunt similare. În acest sens, un cetățean al Federației Ruse are dreptul de a cumpăra produse din magazinele Second Hand de pe teritoriul Republicii Belarus în aceleași condiții ca și cetățenii Republicii Belarus. Dacă aveți plângeri cu privire la calitate, puteți utiliza regulile de tranzacționare cu comisioane în Republica Belarus.

Produse care nu sunt contra cost

Regulile comerțului cu comision, atât pentru comerț cu amănuntul, cât și cu ridicata, presupun un număr de grupe de mărfuri care nu pot fi acceptate la comision. Acestea includ acele produse care au fost confiscate și comercializate pe teritoriul Rusiei. Interdicția include și acele produse care au fost interzise de vânzare de către autoritățile ruse.

De asemenea, în Decretul Guvernului Rusiei pentru 2019 există un comentariu cu privire la produsele care sunt interzise de vânzare:

• grup medical de bunuri;
• medicamente;
• produse de îngrijire personală;
• cosmetice și parfumuri;
• substanțe chimice utilizate în viața de zi cu zi;
• lenjerie de corp;
• ustensile de unica folosinta.

Încălcarea regulilor de vânzare atrage răspunderea atât în ​​conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, cât și în conformitate cu Codul penal al Federației Ruse.

Cum este procesat un produs atunci când este acceptat pentru comision?

În vânzarea cu amănuntul a mărfurilor în consignație, există o serie de nuanțe importante care se referă la stadiul înregistrării produsului. Astfel, conform regulilor modificate în 2019, produsul, pe lângă eticheta de preț, trebuie să aibă o etichetă în care să fie introduse următoarele date:

• Preț;
• Numarul documentului;
• Informații despre produs;
• indicarea obligatorie dacă produsul este nou sau folosit;
• perioada de garantie.

Regulile de tranzacționare cu comisioane în Rusia impun vânzătorilor să furnizeze informații fiabile despre bunurile vândute.

Conform Decretului Guvernului Federației Ruse nr. 569 (a se vedea atașamentul), un cetățean care predă bunuri departamentului comisionar are dreptul de a rezilia contractul cu agentul comisionar în orice moment.

Cu toate acestea, comisionarul are dreptul de a cere despăgubiri pentru pierderi, dacă există. In cazul in care la incetarea contractului, cetateanul nu isi ridica marfa, vanzatorul are dreptul de a transfera acest articol intr-un depozit de depozitare, inchiriind o taxa, care se plateste de catre cetateanul care a predat marfa. De asemenea, vânzătorul are dreptul, după expirarea perioadei de depozitare specificate în contract, să dispună de bunul de marfă la discreția sa. Puteți descărca formulare și mostre de flux de documente atunci când înregistrați produse pentru vânzarea în consignație pe portalul nostru.

Principiul determinării prețului și recompensei

În 2019, guvernul rus a publicat modificări ale regulilor de comercializare a mărfurilor în consignație. Un punct important este modul în care se stabilește prețul și ce remunerație se datorează agentului comisionar. Cu toate acestea, regulile nu indică clar ce formulă este utilizată pentru calcul. Astfel, prețul și procentul sunt determinate independent. Calculul remunerației poate fi specificat în contract, dar permite și o opțiune în care suma nu este specificată. Iar costul serviciilor este calculat pe baza celor general acceptate pe acest segment.

În 2019, au intrat în vigoare modificări în ceea ce privește lansarea mărfurilor spre vânzare. Vânzătorul este obligat să-l scoată la vânzare cel târziu în ziua următoare după primirea mărfii. În caz contrar, mandantul poate cere comisionarului o penalitate în valoare de 3% din suma convenită.

Comisionarul trebuie să vândă bunurile în condiții favorabile pentru comitent. Astfel, vânzătorul acționează ca intermediar.

În ceea ce privește perioada de garanție a produselor vândute prin departamentul comisionar, expeditorul este obligat să atașeze produsului documente, certificate, fișe tehnice și alte documente de la producător. În cazul în care cumpărătorul final achiziționează un produs de calitate scăzută și fără avertisment, consumatorul poate acționa conform drepturilor sale, adică. cere restituirea banilor plătiți, înlocuiți, reduceți costul etc.

, din 27.01.2009 N 50, din 21.08.2012 N 842, din 04.10.2012 N 1007, din 05.01.2015 N 6, din 19.09.2015 N 994, din 23.12. /2015 N 1406, din 23.12.2 016 N 1465, din 30.05.2018 N 621)

I. Dispoziţii generale

1. Aceste reguli au fost elaborate în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și reglementează relația dintre cumpărători și vânzători atunci când vând anumite tipuri de produse alimentare și nealimentare.

2. Prin cumpărător se înțelege un cetățean care intenționează să comande sau să cumpere, sau care comandă, cumpără sau folosește bunuri exclusiv pentru nevoi personale, familiale, gospodărești și alte nevoi care nu sunt legate de activități comerciale. din 06.02.2002 N 81)

Vânzătorul este înțeles ca o organizație, indiferent de forma sa organizatorică și juridică, precum și un antreprenor individual care vinde bunuri în baza unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul (denumit în continuare acord).

3. Orele de funcționare ale vânzătorului - o organizație de stat sau municipală - sunt stabilite prin decizie a autorităților executive relevante sau a autorităților locale.

Orele de funcționare ale unui vânzător - o organizație cu o formă organizatorică și juridică diferită, precum și un antreprenor individual - sunt stabilite de aceștia în mod independent.

În cazul unei suspendări temporare a activităților sale (pentru zile sanitare programate, reparații și alte cazuri), vânzătorul este obligat să furnizeze cu promptitudine cumpărătorului informații despre data și momentul suspendării activităților.

4. Gama de bunuri oferite spre vânzare, lista serviciilor prestate, precum și formele de prestare a serviciilor sunt stabilite de către vânzător în mod independent în funcție de profilul și specializarea activităților sale.

Atunci când desfășurați comerț cu amănuntul la locația cumpărătorului în afara unităților de vânzare cu amănuntul prin familiarizarea directă a cumpărătorului cu produsul: acasă, la locul de muncă și la școală, în transport, pe stradă și în alte locuri (denumit în continuare comerț ambulant ), nu este permisă vânzarea de produse alimentare (cu excepția înghețatei, băuturilor răcoritoare, a produselor de cofetărie și de panificație din ambalajele producătorului de mărfuri), medicamente, produse medicale, bijuterii și alte produse din metale prețioase. și (sau) pietre prețioase, arme și muniții pentru acestea, copii ale operelor audiovizuale și fonogramelor, programe pentru calculatoare electronice și baze de date. din 06.02.2002 N 81, din 12.07.2003 N 421, din 27.03.2007 N 185, din 04.10.2012 N 1007, din 01.05.2015 N 6, din 09.09. 2015 N 994, din 30.05.2018 N 621)

5. Atunci când își desfășoară activitățile, vânzătorul este obligat să respecte cerințele obligatorii pentru organizarea și implementarea activităților de tranzacționare stabilite prin actele juridice de reglementare ale Federației Ruse. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

6. Vânzătorul trebuie să dispună de spațiile, echipamentele și inventarul necesare care să asigure, în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice, păstrarea calității și siguranței mărfurilor în timpul depozitării și vânzării acestora la punctul de vânzare, corespunzătoare. condițiile comerciale, precum și capacitatea cumpărătorilor de a selecta corect bunurile. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

7. Vânzătorul este obligat să aibă și să mențină în bună stare instrumentele de măsurare, și să efectueze verificarea metrologică a acestora în timp util și în modul prescris.

Pentru ca cumpărătorul să verifice corectitudinea prețului, măsurării și greutății mărfurilor achiziționate, trebuie instalate echipamente de măsurare adecvate într-un loc accesibil de pe podeaua de vânzări.

8. Vânzătorul este obligat să aibă o carte de recenzii și sugestii, care este furnizată cumpărătorului la cererea acestuia.

9. Aceste Reguli sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor de către vânzător într-o formă clară și accesibilă.

10. Vânzătorul este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului numele companiei (numele) organizației sale, locația (adresa) și programul de funcționare a acesteia, punând informațiile specificate pe semnul organizației. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Vânzătorul - un antreprenor individual trebuie să furnizeze cumpărătorului informații despre înregistrarea de stat și numele organismului care l-a înregistrat.

Dacă activitatea desfășurată de vânzător este supusă licenței, atunci acesta este obligat să furnizeze informații despre numărul și perioada de valabilitate a licenței, precum și despre autoritatea care a emis-o.

Aceste informații sunt plasate în locuri convenabile pentru a le revizui cumpărătorului.

Informații similare ar trebui, de asemenea, aduse la cunoștința cumpărătorilor atunci când tranzacționează în spații temporare, la târguri, din tăvi și în alte cazuri dacă tranzacționarea se desfășoară în afara locației permanente a vânzătorului.

La desfășurarea comerțului ambulant, reprezentantul vânzătorului trebuie să aibă un card personal certificat prin semnătura persoanei responsabile de înregistrarea acestuia și sigiliul vânzătorului (dacă există sigiliu), cu fotografie, cu indicarea numelui, prenumelui. , patronimul reprezentantului vânzătorului, precum și informații despre vânzător. (modificat prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81, din 23.12.2016 N 1465)

11. Vanzatorul este obligat sa aduca prompt, intr-o forma clara si accesibila, la cunostinta cumparatorului informatiile necesare si sigure despre marfa si producatorii acestora, asigurand posibilitatea alegerii corecte a bunurilor. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Informațiile trebuie să conțină în mod necesar: (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Numele produsului; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

locația (adresa), denumirea corporativă (numele) producătorului (vânzătorului), locația (adresa) organizației (organizațiilor) autorizate de producător (vânzător) să accepte pretenții de la cumpărători și să efectueze reparații și întreținere a mărfurilor, pt. mărfuri importate - denumirea țării de origine a mărfurilor; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

informații privind confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor în modul prevăzut de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

informații despre principalele proprietăți de consum ale produsului; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

informații privind eficiența energetică a bunurilor pentru care cerințele pentru astfel de informații sunt stabilite în conformitate cu legislația Federației Ruse privind economisirea energiei și creșterea eficienței energetice; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

reguli și condiții pentru utilizarea eficientă și sigură a produsului; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

perioada de garantie, daca este stabilita pentru un anumit produs; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

durata de viață (durata de valabilitate), dacă este stabilită pentru un anumit produs, precum și informații despre acțiunile necesare ale cumpărătorului după expirarea perioadei specificate și posibilele consecințe ale neefectuării unor astfel de acțiuni, în cazul în care bunurile după expirarea perioadei specificate prezintă un pericol pentru viața, sănătatea și proprietatea cumpărătorului sau devin improprii pentru utilizarea prevăzută; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

prețul în ruble și condițiile de cumpărare a mărfurilor, inclusiv în cazul acordării unui împrumut - mărimea împrumutului, suma integrală care trebuie plătită de consumator și programul de rambursare a acestei sume. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

În cazul în care produsul achiziționat de către cumpărător a fost folosit sau defectul (defectele) a fost corectat, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze informații despre aceasta. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Vânzătorul trebuie să avertizeze cumpărătorul cu privire la orice defecte ale produsului nu numai oral, ci și în scris (pe eticheta produsului, bonul de vânzare sau alte mijloace). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

12. Vânzătorul este obligat, la cererea consumatorului, să-l familiarizeze cu documentația de însoțire a produsului, care conține pentru fiecare denumire a produsului informații privind confirmarea obligatorie a conformității în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice. (certificatul de conformitate, numărul acestuia, perioada de valabilitate, organismul care a emis certificatul sau informații despre declarația de conformitate, inclusiv numărul de înregistrare, perioada de valabilitate, numele persoanei care a acceptat declarația și organismul care a înregistrat; aceasta). Aceste documente trebuie certificate prin semnătura și sigiliul furnizorului sau vânzătorului (dacă există sigiliu) indicând locația (adresa) și numărul de telefon al acestuia. (acum modificat prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007, din 23 decembrie 2016 N 1465)

13. Vânzarea mărfurilor realizate din obiecte din lumea animală (îmbrăcăminte de blană și piele, mercerie, articole decorative, încălțăminte, produse alimentare) aparținând speciilor enumerate în Cartea Roșie a Federației Ruse se realizează în prezența documentației corespunzătoare. pentru mărfurile care confirmă că aceste obiecte ale faunei au fost obținute în conformitate cu legislația Federației Ruse pe baza unui permis (licență administrativă) eliberat de organul executiv federal în domeniul protecției mediului. Vânzarea mărfurilor importate în Federația Rusă, realizate din obiecte din lumea animală, care fac obiectul Convenției privind comerțul internațional cu specii de faună și floră sălbatice pe cale de dispariție, se realizează pe baza permisiunii autorității competente a țării exportatoare. , și bunurile confiscate ca urmare a încălcării prezentei convenții, - pe baza permisiunii organismului autorizat. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

pe cale de dispariție - pe baza permisiunii autorității competente a țării exportatoare.

La vânzarea unor astfel de bunuri, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorului, la cererea acestuia, informații despre documentele care confirmă disponibilitatea permisului corespunzător.

14. Vânzătorul trebuie să furnizeze și alte informații despre bunurile prevăzute de legile federale și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

15. Informațiile despre produs, producătorul și vânzătorul acestuia trebuie aduse la cunoștința cumpărătorului în modurile stabilite de legile federale și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse, iar dacă nu sunt specificate de aceste acte, atunci în modalităţi adoptate pentru anumite tipuri de mărfuri. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Volumul de informații obligatorii despre produs, producătorul acestuia, transmise cumpărătorului împreună cu produsul (pe produs, ambalajul consumatorului, ambalaj, etichetă, etichetă, în documentația tehnică) trebuie să respecte cerințele legilor federale și altor legi de reglementare. actele Federației Ruse. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Informațiile despre vânzător, mărfuri și producătorii acestora sunt aduse la cunoștința cumpărătorilor în limba rusă și, în plus, la discreția vânzătorului, în limbile de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse și limbile popoarele Federației Ruse.

16. Consumatorului trebuie, de asemenea, să i se pună la dispoziție informații clare și fiabile despre serviciile prestate, prețurile și condițiile acestora pentru prestarea serviciilor, precum și despre formele de servicii utilizate la vânzarea bunurilor (precomenzi, vânzări de bunuri la domiciliu). și alte forme).

17. La vânzarea mărfurilor, cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a se familiariza cu bunurile necesare în mod independent sau cu ajutorul vânzătorului.

Cumpărătorul are dreptul de a inspecta produsul oferit, de a cere ca proprietățile acestuia să fie testate în prezența sa sau o demonstrație a funcționării acestuia, cu excepția cazului în care acest lucru este exclus din cauza naturii produsului și nu contravine regulilor adoptate în comerțul cu amănuntul.

Vânzătorul este obligat să efectueze verificări de calitate și siguranță (inspecție, testare, analiză, examinare) a mărfurilor oferite spre vânzare în cazul în care controalele sunt prevăzute de legislația Federației Ruse sau de termenii contractului. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

18. Prețurile mărfurilor vândute de vânzător, precum și alți termeni ai contractului, trebuie să fie aceleași pentru toți cumpărătorii, cu excepția cazurilor în care legile federale sau alte acte juridice de reglementare permit acordarea de beneficii pentru anumite categorii de cumpărători.

19. Vânzătorul este obligat să asigure disponibilitatea etichetelor de preț uniforme și clar scrise pentru bunurile vândute, indicând denumirea mărfii, clasa (dacă este disponibilă), prețul pe greutate sau unitatea de marfă. Este permisă emiterea de etichete de preț pe hârtie sau pe alte medii de informare accesibile vizual cumpărătorilor, inclusiv cu afișarea electronică a informațiilor, folosind panouri de ardezie, standuri și afișaje luminoase. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 decembrie 2015 N 1406)

La vânzarea mărfurilor prin comerț ambulant, reprezentantul vânzătorului este obligat să aibă o listă de prețuri certificată prin semnătura persoanei responsabile cu întocmirea acesteia, cu indicarea denumirii și prețului mărfurilor, precum și a serviciilor prestate cu acordul cumpărătorului. . (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 decembrie 2015 N 1406)

20. Acordul se consideră încheiat în formă corespunzătoare din momentul în care vânzătorul emite cumpărătorului o chitanță de numerar sau o chitanță de vânzare sau un alt document care confirmă plata mărfurilor, cu excepția cazului în care legea federală sau un acord între vânzător și cumpărător prevede altfel.

În cazul comerțului cu amănuntul, împreună cu mărfurile (cu excepția produselor alimentare specificate în paragraful doi al clauzei 4 din prezentul Regulament), cumpărătorului i se înmânează o chitanță de vânzare, care indică numele mărfurilor și informații despre vânzător, data vânzării, cantitatea și prețul mărfurilor, precum și semnătura reprezentantului vânzătorului. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

21. Decontările cu clienții pentru mărfuri se efectuează cu ajutorul caselor de marcat, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Federației Ruse.

22. Serviciile oferite de vânzător în legătură cu vânzarea de bunuri pot fi furnizate numai cu acordul cumpărătorului.

Cumpărătorul are dreptul de a refuza serviciile oferite în timpul vânzării bunurilor, precum și de a cere vânzătorului restituirea sumelor plătite pentru serviciile prestate fără acordul acestuia.

Vânzătorul nu are dreptul să condiționeze vânzarea unor bunuri de achiziționarea obligatorie a altor bunuri sau prestarea obligatorie de servicii în legătură cu vânzarea acestora, cu excepția cazurilor în care bunurile, conform cerințelor tehnice, nu pot fi asamblate și ( sau) instalat (conectat) fără participarea specialiștilor corespunzători.

În cazul livrării de mărfuri de dimensiuni mari de către cumpărător, vânzătorul este obligat să asigure încărcarea mărfurilor în vehiculul cumpărătorului în mod gratuit.

23. Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunuri de calitate corespunzătoare,

în containere și (sau) ambalaje, cu excepția mărfurilor care prin natura lor nu necesită ambalare și (sau) ambalare, într-un anumit set (set de mărfuri) și completitate, cu documente și accesorii aferente produsului. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Cerințele privind calitatea, containerul și (sau) ambalarea mărfurilor transferate, caracterul complet al acestora, accesoriile și documentația, setul de mărfuri, precum și condițiile de livrare a mărfurilor sunt stabilite de legislația Federației Ruse.

24. Vânzătorul este obligat să transfere bunurile pentru care s-a stabilit o dată de expirare către cumpărător în așa fel încât să poată fi utilizată în scopul pentru care a fost prevăzut înainte de data expirării.

25. La vânzarea mărfurilor cu condiția ca cumpărătorul să le accepte într-un anumit termen, vânzătorul nu poate vinde bunurile altui cumpărător în această perioadă.

Cu excepția cazului în care contractul dintre vânzător prevede altfel, cumpărarea de către cumpărător sau neîntreprinderea altor acțiuni necesare pentru a accepta bunurile în perioada specificată în contract poate fi considerată de vânzător drept refuzul cumpărătorului de a cumpăra bunurile.

26. Cumpărătorul are dreptul, în termen de 14 zile de la momentul transferului unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare, cu excepția cazului în care vânzătorul anunță o perioadă mai lungă, să schimbe produsul achiziționat cu un produs similar al unui alt produs. marime, forma, dimensiune, stil, la locul de achizitie si alte locuri anuntate de vanzator, culori sau configuratie, facand recalcularea necesara cu vanzatorul in cazul unei diferente de pret.

În cazul în care vânzătorul nu deține bunurile necesare pentru schimb, cumpărătorul are dreptul de a returna bunurile achiziționate vânzătorului și de a primi suma de bani plătită pentru aceasta sau de a o schimba cu un produs similar atunci când bunurile corespunzătoare intră în vânzare pentru prima dată. Vânzătorul este obligat să informeze cumpărătorul care a solicitat schimbul unui produs nealimentar despre disponibilitatea acestuia pentru vânzare.

Solicitarea cumpărătorului de schimbare sau returnare a mărfurilor este supusă satisfacției dacă bunurile nu au fost folosite, se păstrează prezentarea, proprietățile consumatorului, sigiliile, etichetele și există dovezi ale achiziției bunurilor de la acest vânzător, cu cu excepția mărfurilor care nu fac obiectul schimbului sau returnării conform celor specificate în acest alineat, din motive în conformitate cu lista aprobată de Guvernul Federației Ruse.

27. Un cumpărător căruia i se vinde un produs de calitate necorespunzătoare, dacă defectele acestuia nu au fost precizate de vânzător, are dreptul, la propria discreție, să ceară vânzătorului:

înlocuirea cu un produs de o marcă similară (model, articol);

înlocuirea cu același produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;

reducerea proporțională a prețului de achiziție;

eliminarea imediată, gratuită a defectelor produsului;

rambursarea cheltuielilor efectuate de cumpărător sau de un terț pentru eliminarea defectelor bunurilor. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

În acest caz, cumpărătorul are și dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia ca urmare a vânzării de bunuri de calitate necorespunzătoare.

Cumpărătorul are dreptul de a cere înlocuirea unui produs tehnic complex sau costisitor în cazul unei încălcări semnificative a cerințelor privind calitatea acestuia (detecția defectelor fatale, defecte care nu pot fi eliminate fără costuri sau timp disproporționat, sau sunt identificate în mod repetat, sau apar din nou după eliminarea lor, și alte dezavantaje similare).

În ceea ce privește bunurile complexe din punct de vedere tehnic, cerințele specificate ale cumpărătorului trebuie îndeplinite în conformitate cu lista acestor bunuri aprobată de Guvernul Federației Ruse.

În cazul în care se descoperă defecte la un produs ale cărui proprietăți nu permit eliminarea acestora (produse alimentare, parfumuri și cosmetice, produse chimice de uz casnic și alte bunuri), cumpărătorul are dreptul, la alegerea sa, să ceară înlocuirea unui astfel de produs cu un produs de calitate adecvată sau o reducere proporțională a prețului de achiziție.

În loc să prezinte aceste cerințe, cumpărătorul are dreptul de a refuza bunurile achiziționate și de a cere restituirea sumei de bani plătite pentru bunuri.

În acest caz, cumpărătorul, la cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, trebuie să returneze bunurile primite de o calitate necorespunzătoare.

La restituirea cumpărătorului sumei de bani plătite pentru bunuri, vânzătorul nu are dreptul să rețină de la aceasta suma cu care valoarea bunului a scăzut din cauza utilizării integrale sau parțiale a acesteia, a pierderii comerțului sau a altora similare. circumstanțe.

În cazul în care cumpărătorul solicită vânzătorului să elimine defectele unui produs durabil sau să înlocuiască un astfel de produs, cumpărătorul are dreptul de a cere simultan ca, pe perioada reparației sau înlocuirii unui produs de calitate necorespunzătoare, un produs similar de calitate adecvată. calitatea este asigurată, cu excepția mărfurilor de pe lista aprobată de Guvernul Federației Ruse pentru care această cerință nu se aplică.

28. Vânzătorul sau o organizație care îndeplinește funcțiile vânzătorului pe baza unui acord cu acesta este obligat să accepte de la cumpărător bunuri de calitate necorespunzătoare și, dacă este necesar, să verifice calitatea mărfurilor. Cumpărătorul are dreptul de a participa la verificarea calității bunurilor.

În cazul în care apare o dispută cu privire la motivele apariției defectelor bunurilor, vânzătorul sau o organizație care îndeplinește funcțiile vânzătorului pe baza unui acord cu acesta este obligat să efectueze o examinare a mărfurilor pe cheltuiala sa. Cumpărătorul are dreptul de a contesta în instanță încheierea unei astfel de examinări. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Lipsa de către cumpărător a unei chitanțe de numerar sau a unui alt document care să ateste faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu constituie un motiv pentru refuzul de a-și satisface cerințele și nu îl privează de posibilitatea de a se referi la mărturia martorilor în confirmarea încheierii. a contractului și a termenilor acestuia. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

29. Termenele pentru ca vânzătorul să satisfacă cerințele cumpărătorului, precum și răspunderea pentru încălcarea acestor termene, sunt stabilite în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

30. Cumpărătorul are dreptul de a prezenta cerințele specificate în paragraful 27 din prezentele Reguli în legătură cu defecte ale mărfurilor dacă acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau data expirării.

Perioada de garanție a produsului și durata de viață a acestuia se calculează de la data vânzării produsului către cumpărător. În cazul în care ziua vânzării mărfurilor nu poate fi determinată, această perioadă se calculează de la data fabricării mărfurilor. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Perioada de valabilitate a unui produs este determinată de perioada calculată de la data fabricării produsului, în timpul căreia acesta este adecvat pentru utilizare, sau de data înainte de care produsul este adecvat pentru utilizare.

În cazul în care cumpărătorul este lipsit de posibilitatea de a utiliza produsul din cauza unor circumstanțe care depind de vânzător (produsul necesită instalare, conectare sau montaj special, are defecte etc.), perioada de garanție se calculează de la data la care vânzătorul elimină astfel de circumstanțe. În cazul în care ziua livrării, instalării, racordării sau asamblarii bunurilor nu poate fi determinată, perioada de garanție se calculează de la data încheierii contractului de cumpărare și vânzare. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Pentru bunurile de sezon (îmbrăcăminte, articole din blană, pantofi și alte bunuri), perioada de garanție se calculează de la începutul sezonului corespunzător, al cărui început este determinat de organismul de stat autorizat al entității constitutive a Federației Ruse, pe baza condiţiile climatice ale locaţiei cumpărătorilor.

În cazul în care perioada de garanție este mai mică de doi ani și defecte ale mărfurilor sunt descoperite de către cumpărător după expirarea perioadei de garanție, dar în termen de doi ani, vânzătorul este răspunzător dacă cumpărătorul dovedește că defectele bunurilor au apărut înainte de transferul acesteia. către cumpărător sau din motive apărute înainte de acel moment. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

31. În cazul în care pentru mărfuri nu este stabilită o perioadă de garanție sau o dată de expirare, reclamațiile referitoare la vicii ale mărfurilor pot fi prezentate de către cumpărător, cu condiția ca defectele să fie descoperite într-un termen rezonabil, dar în termen de doi ani de la data transferului. a mărfurilor către cumpărător sau într-o perioadă mai lungă stabilită în conformitate cu legea sau tratatul federal. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

II. Caracteristici ale vânzării produselor alimentare

32. Informațiile despre produsele alimentare în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice, în funcție de tipul de mărfuri, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11, 12 și 13 din prezentele reguli, trebuie să conțină: (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

denumirea ingredientelor incluse în produsele alimentare, inclusiv aditivii alimentari;

informații despre valoarea nutritivă (conținutul caloric al produsului, conținutul de proteine, grăsimi, carbohidrați, vitamine, macro și microelemente), greutate sau volum; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

scopul, condițiile și domeniul de aplicare (pentru produse pentru copii, alimente dietetice și suplimente alimentare); (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

metode și condiții de preparare (pentru concentrate și semifabricate) și utilizare (pentru produse alimentare pentru bebeluși și dietetice); (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

condițiile de depozitare (pentru mărfurile pentru care au fost stabilite cerințe obligatorii privind condițiile de depozitare);

data fabricației și data ambalării mărfurilor; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

contraindicații de consum în cazul anumitor tipuri de boli (pentru mărfuri, informații despre care trebuie să conțină contraindicații de consum în cazul anumitor tipuri de boli);

informații privind înregistrarea de stat (pentru produsele alimentare supuse înregistrării de stat). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Alineatul 10 - Nu mai este valabil. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

33. Înainte de a fi livrate la unitatea de vânzare sau la alt loc de vânzare, mărfurile trebuie eliberate de containere, materiale de ambalare și legare și cleme metalice. Suprafețele sau părțile contaminate ale produsului trebuie îndepărtate. Vânzătorul este, de asemenea, obligat să verifice calitatea mărfurilor (prin semne externe), prezența documentației și informațiilor necesare despre acestea și să efectueze respingerea și sortarea mărfurilor.

Produsele alimentare neindustriale comercializate pe piețele alimentare sunt supuse vânzării în urma unui control veterinar și sanitar cu eliberarea în modul prescris a unui certificat (certificat) veterinar al probei stabilite, care trebuie prezentat cumpărătorului la cererea acestuia. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

Organizațiile implicate în vânzarea cu amănuntul a produselor alcoolice, înainte de a servi produse alcoolice la nivelul vânzărilor, verifică vizual autenticitatea timbrelor speciale federale și a timbrelor de accize, precum și utilizând accesul la resursele de informații ale Serviciului Federal de Reglementare a Pieței Alcoolului. . (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 august 2012 N 842)

34. În cazul ambalajelor înainte de vânzare și al ambalării mărfurilor vrac produse de vânzător, volumul mărfurilor ambalate cu termen scurt de valabilitate nu trebuie să depășească volumul vânzărilor acestora pe parcursul unei zile de tranzacționare.

Produsul ambalat indică numele, greutatea, prețul pe kilogram, costul firului de plumb, data ambalării, data expirării, numărul sau numele cântăritorului.

La vânzarea produselor alimentare ambalate și ambalate de producător cu greutatea indicată pe ambalaj, acestea nu sunt cântărite suplimentar.

Produsele alimentare neambalate și neambalate nu sunt supuse vânzării, cu excepția anumitor tipuri de mărfuri, a căror listă este aprobată în modul stabilit de legea federală. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

35. Produsele alimentare ponderate sunt transferate cumpărătorului în formă ambalate fără a percepe taxe suplimentare de ambalare.

Pentru ambalare se folosesc materiale care îndeplinesc cerințele obligatorii stabilite de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

36. Prețul produselor alimentare vândute la greutate este determinat de greutatea netă.

37. La cererea cumpărătorului, bunurile gastronomice îi pot fi vândute sub formă de felii. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Pâinea și produsele de panificație care cântăresc 0,4 kg sau mai mult (cu excepția produselor din ambalajul producătorului) pot fi tăiate în 2 sau 4 părți egale și vândute fără cântărire.

Pâinea și produsele de panificație sunt vândute în punctele mici de vânzare cu amănuntul numai în formă ambalate.

38. În locurile în care se vând produse alimentare, pot fi vândute produse nealimentare conexe și pot fi furnizate servicii de alimentație publică. În același timp, comerțul cu bunuri conexe și furnizarea de servicii de alimentație publică nu ar trebui să conducă la o deteriorare a calității și siguranței produselor alimentare și a condițiilor de vânzare a acestora stabilite de legislația Federației Ruse privind reglementarea tehnică. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

III. Caracteristici ale vânzării de articole textile, tricotaje, îmbrăcăminte și articole din blană și încălțăminte

40. Produsele oferite spre vânzare trebuie grupate după tip, model, mărime, înălțime și afișate la etajul vânzărilor. Ținând cont de particularitățile comerțului, mostrele de bunuri oferite spre vânzare pot fi afișate pe etajul de vânzări, pentru care cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a selecta și achiziționa bunurile de care are nevoie.

Articolele tricotate, de cusut, de blana si pantofii pentru barbati, femei si copii trebuie amplasate separat in zona de vanzare.

Țesăturile sunt grupate după tipul și tipul de fibră din care sunt fabricate, produse din blană - după tipul de blană.

Fiecare probă de țesătură trebuie, de asemenea, să fie însoțită de informații despre procentul de fibre din care este fabricată și de produse din blană - informații despre tipul de blană.

41. Produsele trebuie să aibă etichete care să indice numele, numărul articolului, prețul, mărimea (pentru îmbrăcăminte, lenjerie și alte articole de îmbrăcăminte, pantofi, pălării) și înălțimea (pentru îmbrăcăminte și lenjerie), tipul de blană și culoarea culorii acesteia (pentru îmbrăcăminte, pălării, coafuri și gulere din blană). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

42. Vânzătorul este obligat să pună la dispoziţia cumpărătorului de îmbrăcăminte, tricotaje exterioare, pălării, articole din blană şi încălţăminte condiţii pentru probarea mărfurilor. În acest scop, podelele comerciale ar trebui să fie echipate cu cabine de amenajare cu oglinzi, banchete sau bănci și standuri.

43. Măsurarea țesăturilor de lână, vatelii și a altor țesături grele și voluminoase la vânzarea către un cumpărător se realizează prin plasarea unui metru standard rigid pe țesătura aflată pe blat (masă) în stare liberă, fără pliuri. Țesăturile subțiri și ușoare sunt măsurate cu un metru standard rigid, aruncând țesătura pe blat în timp ce țesătura se aplică liber, fără tensiune pe metru.

Măsurarea tuturor tipurilor de țesături, cu excepția țesăturilor de lână și tricotajelor, se poate face și prin așezarea țesăturii pe un blat (masă), pe o parte a căruia este montată o bandă de măsurat metal ștanțată.

Este interzis să adăugați țesături tăiate la achiziție, precum și să vindeți bucăți de țesătură cu o etichetă de fabrică și o ștampilă (capete hazovykh), dacă finisajul din fabrică este deteriorat și ștampila nu este plasată pe partea greșită.

44. Persoana care efectuează vânzarea, la vânzarea țesăturilor, îmbrăcămintei, articolelor din blană și încălțămintei, în prezența cumpărătorului, verifică calitatea mărfii (prin inspecție externă), exactitatea măsurii (cantității), precum și corectitudinea calculului prețului de achiziție.

45. Țesăturile, îmbrăcămintea, articolele din blană și încălțămintea sunt transferate cumpărătorului în formă ambalate fără a percepe taxe suplimentare de ambalare.

46. ​​În cazul în care chitanța de numerar pentru un produs nu conține numele produsului, numărul articolului, gradul (dacă este disponibil), împreună cu produsul, cumpărătorului i se oferă o chitanță de vânzare, care indică această informație, numele vânzătorul, data vânzării și prețul produsului și persoana care efectuează direct vânzarea mărfurilor, se aplică o semnătură. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

IV. Caracteristici ale vânzării bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic

47. Echipamente radio-electronice de uz casnic, echipamente de comunicații, echipamente de calcul și reproducere, echipamente fotografice și de filmare, ceasuri, produse muzicale, aparate electrice, mașini și unelte, echipamente și dispozitive de uz casnic pe gaz, alte bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic înainte de livrarea în zona de vânzare sau loc la emiterea unei achiziții, acestea trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include: despachetarea mărfii, îndepărtarea grăsimilor din fabrică, prafului, așchiilor; inspecția mărfurilor; verificarea completității, calității produsului, disponibilității informațiilor necesare despre produs și producătorul acestuia; dacă este necesar, asamblarea produsului și reglarea acestuia. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

48. Mostrele de bunuri oferite spre vânzare trebuie să fie amplasate pe etajul de vânzare, să aibă etichete care să indice denumirea, marca, modelul, articolul, prețul produsului, precum și scurte adnotări care să cuprindă principalele caracteristici tehnice ale acestuia.

49. La cererea cumpărătorului, acesta trebuie să cunoască structura și funcționarea mărfii, care trebuie demonstrată în stare asamblată, tehnic sănătoasă. Produsele care nu necesită echipament special pentru conectare sunt prezentate în stare de funcționare.

50. Persoana care efectuează vânzarea, la cererea cumpărătorului, verifică în prezența acestuia calitatea mărfii, caracterul complet al acesteia, prezența documentelor aferente acesteia, precum și corectitudinea prețului.

51. La transferul bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic către cumpărător, se transferă simultan setul de accesorii și documente instalate de producătorul mărfurilor (pașaport tehnic sau alt document care îl înlocuiește indicând data și locul vânzării, instrucțiuni de utilizare și alte documente). către cumpărător.

În cazul prevăzut la paragraful 46 din prezentul Regulament, împreună cu bunurile, cumpărătorului i se înmânează și o chitanță de vânzare care conține informațiile specificate în prezentul alineat. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

52. Vânzătorul sau o organizație care îndeplinește funcțiile vânzătorului în temeiul unui acord cu acesta este obligat să monteze și (sau) să instaleze (conecteze) la domiciliul cumpărătorului un produs complex din punct de vedere tehnic, a cărui asamblare și (sau) racordare independentă prin cumpărătorul în conformitate cu cerințele obligatorii sau documentația tehnică atașată produsului (fișă tehnică, instrucțiuni de utilizare) nu este permisă. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Vânzătorul este obligat să aducă în atenția cumpărătorului informații despre organizațiile care efectuează lucrările specificate atunci când vinde bunuri.

Dacă costul de asamblare și (sau) instalare a produsului este inclus în prețul acestuia, atunci lucrarea specificată trebuie efectuată gratuit de vânzător sau de organizația relevantă.

V. Caracteristici ale vânzării produselor de parfumerie și cosmetice

53. Informațiile despre parfumerie și produse cosmetice, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină, ținând cont de caracteristicile unui anumit produs, informații despre scopul acestuia, ingredientele incluse în produs, acțiunea și efect, restricții (contraindicații) de utilizare, metode și condiții de utilizare, greutate sau volum netă și (sau) numărul de unități ale produsului în ambalaj de consum, condiții de depozitare (pentru mărfurile pentru care sunt stabilite cerințe obligatorii privind condițiile de depozitare), precum precum și informații privind înregistrarea de stat (pentru mărfurile supuse înregistrării de stat) . (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

54. Inainte de a fi livrate in zona de vanzare, parfumurile si produsele cosmetice sunt despachetate si inspectate, se verifica calitatea (prin semne exterioare) a fiecarui articol de marfa si disponibilitatea informatiilor necesare despre acesta.

55. Cumpărătorului ar trebui să i se ofere posibilitatea de a se familiariza cu mirosul parfumurilor, al apei de colonie, al apei de toaletă folosind hârtii de turnesol înmuiate într-un lichid parfumat, mostre de priza furnizate de producătorii mărfurilor, precum și alte proprietăți și caracteristici ale bunurile oferite spre vânzare.

56. La transferul mărfurilor în ambalaje cu ambalaj de celofan sau bandă de marcă, cumpărătorului i se cere să verifice conținutul coletului prin îndepărtarea celofanului sau banda de marcă. Ambalajul cu aerosoli a mărfurilor este verificat de către persoana care efectuează vânzarea pentru a asigura funcționarea ambalajului în prezența cumpărătorului.

VI. Caracteristici de vânzare de mașini, motociclete, remorci și unități numerotate (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

57. Mașinile, motocicletele și alte tipuri de autovehicule, remorcile și unitățile numerotate pentru acestea trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, ale căror tipuri și volume sunt determinate de producătorii de produse. În carnetul de service al produsului sau alt document care îl înlocuiește, vânzătorul este obligat să noteze o astfel de pregătire. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

58. Atunci când demonstrează un produs oferit spre vânzare, cumpărătorului i se oferă acces gratuit la acesta.

59. La transferul bunurilor către cumpărător, se transferă simultan un set de accesorii și documente instalate de producător, inclusiv un carnet de service sau alt document care îl înlocuiește, precum și un document care atestă dreptul de proprietate asupra unui vehicul sau a unei unități numerotate, pt. înregistrarea lor de stat în modul stabilit de legislația Federației Ruse.

În cazul în care cumpărătorul pierde un document care atestă dreptul de proprietate asupra unui vehicul sau a unei unități numerotate, vânzătorul este obligat, la cererea proprietarului și la prezentarea unui pașaport sau a altui document care îl înlocuiește, să elibereze un nou document marcat „duplicat” cu indicarea seriei, numărul şi data documentului eliberat anterior .

60. La transferul mărfii, persoana care efectuează vânzarea verifică în prezența cumpărătorului calitatea lucrărilor efectuate la pregătirea înainte de vânzare a mărfii, precum și integralitatea acesteia.

Împreună cu mărfurile, cumpărătorului i se dă și o chitanță de vânzare, care indică numele mărfurilor și vânzătorul, marca mărfurilor, numerele unităților sale, data vânzării și prețul mărfurilor, precum și ca semnătură a persoanei care efectuează direct vânzarea.

VII. Caracteristici ale vânzării de bijuterii și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

61. Vânzarea de bijuterii și alte produse din metale prețioase produse în Federația Rusă, importate pe teritoriul acesteia, sub rezerva marcajului în modul stabilit de legislația Federației Ruse, se efectuează numai dacă aceste produse au amprente de stat. mărcile de testare, precum și amprentele mărcilor de nume (pentru produse de producție internă). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

Este permisă vânzarea de bijuterii și alte articole din argint produs intern, cu o greutate de până la 3 grame inclusiv (excluzând inserțiile) fără amprenta unui semn distinctiv de stat. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

Vânzarea diamantelor tăiate din diamante naturale și smaralde tăiate se efectuează numai dacă există un certificat pentru fiecare astfel de piatră sau set (lot) de pietre prețioase vândute. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

62. Informațiile despre bijuterii și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase, smaralde tăiate și diamante oferite spre vânzare, pe lângă informațiile specificate la alineatele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină extrase din actele juridice de reglementare care stabilesc procedura de testare și analiză și marcare a bijuteriilor și a altor produse din metale prețioase și certificarea pietrelor prețioase. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

63. Bijuteriile și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare înainte de a fi livrate la nivelul vânzărilor, care include inspecția și sortarea acestor produse, verificarea prezenței semnelor de stat și a mărcilor de denumire pe acestea (pentru produsele produse pe plan intern), precum și siguranța sigiliilor și a etichetelor, sortarea după mărime. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

64. Bijuteriile și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase scoase la vânzare trebuie să fie grupate în funcție de destinația lor și să aibă etichete sigilate care să indice denumirea produsului și producătorul acestuia, tipul de metal prețios, numărul articolului, proba. , greutatea, tipul și caracteristicile inserțiilor, inclusiv metoda de prelucrare care a modificat calitatea, culoarea și caracteristicile de cost ale pietrei prețioase, precum și prețul produsului (prețuri pentru 1 gram de produs fără inserții). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

Atunci când se folosesc materiale de origine artificială care au caracteristicile (proprietățile) pietrelor prețioase ca inserții, etichetele trebuie să indice informații că piatra nu este o piatră prețioasă. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

65. Bijuteriile și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase, precum și pietrele prețioase tăiate trebuie să aibă ambalaj individual. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

66. La transferul bunurilor achiziționate către cumpărător, persoana care efectuează vânzarea verifică prezența unei ștampile de stat pe aceasta și calitatea acesteia, prezența unei ștampile cu denumirea (pentru produsele fabricate intern), precum și un certificat pentru o piatră prețioasă tăiată. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

67. La cererea cumpărătorului, în prezența acestuia, bijuteriile achiziționate și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase fără etichetă cu greutatea de până la 1 kg se cântăresc pe cântar având o eroare în determinarea masei de nr. mai mult de 0,01 g și cântărind de la 1 kg la 10 kg - pe cântar cu o eroare de determinare de cel mult 0,1 g. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

68. În cazul în care, pentru verificarea corectitudinii etichetării unui produs, inclusiv a greutății, este necesară îndepărtarea etichetei, se întocmește proces-verbal cu indicarea ulterioară a numărului procesului-verbal de pe duplicatul etichetei magazinului. Eticheta producătorului este salvată și plasată pe produs împreună cu un duplicat. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

69. În cazul în care chitanța de casă a unui produs nu conține denumirea produsului, eșantionul, tipul și caracteristicile pietrei prețioase, numărul articolului, împreună cu produsul cumpărătorului i se înmânează o chitanță de vânzare în care se indică această informație, numele vanzatorul, data vanzarii si pretul produsului si persoana direct care vinde marfa trebuie sa semneze. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

VIII. Caracteristici ale vânzării de medicamente și dispozitive medicale (acum modificat prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222, din 5 ianuarie 2015 N 6)

70. Vânzarea de medicamente (medicamente dozate, gata de utilizare și destinate prevenirii, diagnosticării și tratamentului bolilor umane și animale, prevenirea sarcinii, creșterea productivității animalelor) se realizează în conformitate cu Legea federală „Cu privire la circulație”. a Medicamentelor” și ținând cont de specificul definit de prezentul Regulament. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

71. Informațiile despre medicamente, pe lângă informațiile specificate la alineatele 11 și 12 din prezentele reguli, precum și cele prevăzute la articolul 46 din Legea federală „Cu privire la circulația medicamentelor”, trebuie să conțină informații despre înregistrarea de stat a medicamentul indicând numărul și data înregistrării sale de stat (pentru excluderea medicamentelor fabricate de vânzător (farmacie) conform prescripțiilor medicului). (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

72. Informații despre produsele medicale (instrumente, dispozitive, dispozitive, echipamente, materiale și alte produse utilizate în scopuri medicale separat sau în combinație între ele, precum și împreună cu alte accesorii necesare pentru utilizarea acestor produse în scopul pentru care sunt destinate, inclusiv software special și destinat de producător pentru prevenirea, diagnosticarea, tratamentul și reabilitarea medicală a bolilor, monitorizarea stării corpului uman, efectuarea cercetărilor medicale, restaurarea, înlocuirea, modificarea structurii anatomice sau a funcțiilor fiziologice ale corpului, prevenirea sau întreruperea sarcinii, al cărei scop funcțional nu este realizat prin efecte farmacologice, imunologice, genetice sau metabolice asupra organismului uman) pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină informații despre numărul și data certificatul de înregistrare pentru un produs medical eliberat de către Serviciul Federal de Supraveghere în domeniul sănătății în modul prescris, precum și luând în considerare caracteristicile unui anumit tip de produs, informații despre scopul acestuia, metoda și condițiile de utilizare, acțiune și efect; restricții (contraindicații) de utilizare. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 ianuarie 2015 N 6)

73. Vânzătorul trebuie să furnizeze cumpărătorului informații despre regulile de eliberare a medicamentelor. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 ianuarie 2015 N 6)

74. Vânzătorul este obligat să asigure vânzarea de medicamente din gama minimă necesară pentru furnizarea de îngrijiri medicale, a căror listă este stabilită de Ministerul Sănătății al Federației Ruse. (modificată prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 01.02.2005 N 49, din 04.10.2012 N 1007)

75. Înainte de a fi livrate la nivelul vânzărilor, medicamentele și produsele medicale trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include despachetarea, sortarea și controlul mărfurilor; verificarea calității produsului (prin semne externe) și a disponibilității informațiilor necesare despre produs și producătorul (furnizorul) acestuia. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 ianuarie 2015 N 6)

Pregătirea înainte de vânzare a dispozitivelor medicale include și, dacă este necesar, îndepărtarea grăsimii din fabrică, verificarea completității, asamblarea și reglarea. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 ianuarie 2015 N 6)

76. Vânzarea medicamentelor și a dispozitivelor medicale se realizează pe baza prescripțiilor medicilor prezentate de cumpărători, eliberate în modul prescris, precum și fără prescripție medicală în conformitate cu instrucțiunile de utilizare a medicamentelor și dispozitivelor medicale. (modificat prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 02/01/2005 N 49, din 10/04/2012 N 1007, din 01/05/2015 N 6)

77. Clauza nu mai este valabilă. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

IX. Caracteristici ale vânzării de animale și plante (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

78. Informațiile despre animale și plante oferite spre vânzare, pe lângă informațiile specificate la paragraful 11 ​​din prezentul Regulament, trebuie să conțină denumirea speciei acestora, informații despre caracteristicile de păstrare și reproducere.

De asemenea, vânzătorul trebuie să furnizeze informații despre:

numărul și data permisului (licenței) pentru vânătoarea anumitor tipuri de animale sălbatice, eliberat în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse; (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

numărul și data permisului de import pe teritoriul Federației Ruse a anumitor specii de animale sălbatice și plante sălbatice, eliberat de autoritatea competentă a țării exportatoare sau de alt organism autorizat să emită un astfel de permis (în legătură cu animalele sălbatice și plante sălbatice importate în Federația Rusă care fac obiectul Convenției privind comerțul internațional cu specii de faună și floră sălbatică care sunt puse în pericol sau confiscate ca urmare a încălcării prezentei convenții);

numărul și data certificatului de includere a colecției zoologice, din care o parte este animalul sălbatic oferit spre vânzare, în registrul colecțiilor zoologice înregistrate la stat, eliberat în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse ( in raport cu animalele salbatice crescute in captivitate si facand parte din colectia zoologica) .

79. Animalele destinate vânzării trebuie ținute în conformitate cu standardele general acceptate de tratare umană a animalelor în condiții care îndeplinesc cerințele sanitare, veterinare și zooigiene pentru deținerea animalelor. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

80. În cazul în care chitanța de casă a mărfurilor nu conține denumirea speciei și numărul de animale sau plante, împreună cu marfa i se înmânează cumpărătorului o chitanță de vânzare, care indică această informație, numele vânzătorului, data vânzării. si pret si este semnat de persoana care vinde direct marfa. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

Cumpărătorului i se oferă, de asemenea, informații despre numărul și data unuia dintre documentele specificate la paragraful 78 din prezentul Regulament (la vânzarea unui animal sălbatic sau a unei plante sălbatice) și un certificat (certificat) veterinar eliberat în modul prescris care atestă că animalul este sanatos. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

X. Caracteristici ale vânzării de produse chimice de uz casnic (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

81. Informații privind substanțele chimice de uz casnic (spălat, curățare și alte produse pentru îngrijirea spațiilor, mobilierului, vesela, echipamentelor de uz casnic și articolelor de uz casnic, lenjerie, îmbrăcăminte, încălțăminte, mașini; adezivi, lacuri, vopsele și alte vopsele și lacuri; dezinfectanți și mijloace de combatere a insectelor și rozătoarelor de uz casnic, destinate utilizării în condiții casnice; substanțe chimice, compușii acestora și produsele obținute din acestea, destinate lucrărilor de reparații și finisare în condiții casnice și alte bunuri similare) în plus față de informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină:

denumirea ingredientelor incluse în produsele chimice de uz casnic;

data și numărul certificatului tehnic (pentru bunurile pentru care au fost stabilite cerințe obligatorii pentru a confirma adecvarea lor pentru utilizare în construcții);

condițiile de depozitare (pentru mărfurile pentru care au fost stabilite cerințe obligatorii privind condițiile de depozitare).

82. Înainte de a furniza produse chimice de uz casnic la etajul de vânzare (plasarea la punctul de vânzare), acestea trebuie să fie supuse unei pregătiri înainte de vânzare, care include scoaterea containerului de transport, sortarea mărfurilor, verificarea integrității ambalajului (inclusiv funcționarea ambalaj aerosoli) și calitatea mărfurilor (pe baza semnelor externe), disponibilitatea informațiilor necesare despre produs și producătorul acestuia, instrucțiuni de utilizare a produselor și prețuri corecte.

83. Produsele chimice de uz casnic oferite spre vânzare ar trebui grupate după tip, în funcție de scopul produselor, pentru a asigura o selecție ușoară.

84. La transferul bunurilor chimice de uz casnic în ambalaje cu aerosoli către cumpărător, nu se verifică funcționalitatea ambalajului din spațiile de vânzare cu amănuntul.

XI. Caracteristici ale vânzării pesticidelor și agrochimicelor (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

86. Informațiile despre pesticide și produse agrochimice, în plus față de informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele reguli, precum și cele prevăzute la articolul 17 din Legea federală „Cu privire la manipularea în siguranță a pesticidelor și agrochimicelor”, trebuie să conțină informații despre numărul de înregistrare de stat al pesticidului sau agrochimicului, clasa de pericol a acestuia, concentrația substanței active, greutatea sau volumul net, data fabricării, primul ajutor pentru otrăvire. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

La cererea cumpărătorului, vânzătorul este obligat să-l familiarizeze cu o copie a certificatului de înregistrare de stat a pesticidului sau agrochimicului. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

87. Înainte de a fi livrate la etajul de vânzare, pesticidele și substanțele agrochimice trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include despachetarea și verificarea calității ambalajului; triere; verificarea disponibilității informațiilor necesare, a instrucțiunilor de utilizare și a prețurilor corecte.

88. În zona de vânzare, pesticidele și agrochimicele trebuie grupate după destinație (insecticide pentru protecția plantelor, insecticide pentru protecția animalelor, fungicide, erbicide, rodenticide, îngrășăminte minerale, îngrășăminte organice, sol din sol, ameliori, aditivi pentru furaje).

Vânzătorul este obligat să asigure respectarea cerințelor obligatorii de siguranță atunci când depozitează, plasează pe etajul de vânzare și vinde pesticide și agrochimice.

89. Pesticidele și substanțele agrochimice se vând numai în ambalajul producătorului.

XII. Caracteristici ale vânzării de copii ale operelor audiovizuale și fonogramelor, programe pentru calculatoare electronice și baze de date (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 martie 2007 N 185)

90. Nu este permisă vânzarea de copii de lucrări audiovizuale, fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date în comerțul cu amănuntul folosind tăvi și corturi.

La vânzarea de copii ale operelor audiovizuale, fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date, vânzătorul este obligat să furnizeze cumpărătorului, pe lângă informațiile specificate la paragraful 11 ​​din prezentul Regulament, următoarele informații despre produsul oferit spre vânzare, prezența din care este obligatoriu pe fiecare exemplar (ambalaj):

numele, locația producătorului unei copii a unei opere audiovizuale, fonogramă, program pentru calculatoare electronice și baze de date, precum și numărul de licență pentru desfășurarea activităților de producere a copiilor de lucrări audiovizuale, programe pentru calculatoare electronice, baze de date și fonograme pe orice tip de suport (cu excepția cazurilor în care activitatea specificată este desfășurată în mod independent de către persoane care au dreptul de a utiliza obiectele specificate ale dreptului de autor și drepturile conexe în virtutea unei legi sau a unui tratat federal); (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 ianuarie 2009 N 50)

caracteristicile tehnice ale suportului, precum și înregistrările de lucrări audiovizuale, fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date;

numărul de înregistrare al programului de calculator electronic sau al bazei de date, dacă acestea au fost înregistrate.

În ceea ce privește copiile filmelor, vânzătorul este, de asemenea, obligat să furnizeze cumpărătorului următoarele informații:

numărul și data certificatului de închiriere eliberat în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse;

numele filmului, țara și studioul în care a fost filmat, anul lansării;

date filmografice de bază (gen, rezumat, informații despre scenarist, regizor, compozitor, actori principali etc.);

durata filmului (în minute);

91. Copiile lucrărilor audiovizuale, fonogramele, programele pentru calculatoare electronice și baze de date, înainte de a fi depuse la etajul de vânzare (plasare la punctul de vânzare), trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, inclusiv inspecția și verificarea integrității ambalajului de fiecare unitate de marfă, precum și disponibilitatea informațiilor necesare despre produs și producătorul acestuia, a căror absență împiedică vânzătorul să respecte pe deplin cerințele prevăzute la paragraful 90 din prezentele Reguli.

92. La transferul bunurilor plătite către cumpărător, vânzătorul verifică integritatea ambalajului acestuia, iar la cererea cumpărătorului, îi oferă acestuia posibilitatea de a se familiariza cu fragmente dintr-o lucrare audiovizuală, o fonogramă, un program pentru calculatoare electronice și o bază de date. Zonele de tranzacționare trebuie să fie echipate tehnic pentru a oferi cumpărătorului posibilitatea de a verifica calitatea copiilor achiziționate de lucrări audiovizuale, fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date.

93. Vânzările de copii de lucrări audiovizuale, fonograme, programe pentru calculatoare electronice și baze de date se efectuează numai în ambalajul producătorului.

XIII. Caracteristici ale vânzării de arme și muniții pentru ei (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

94. Vânzarea armelor civile destinate utilizării de către cetățeni pentru autoapărare, pentru sport și vânătoare, piese principale (țeava, șurubul, tamburul, cadru, receptorul) armelor de foc civile și de serviciu (dacă cumpărătorii acestora sunt cetățeni premiați cu arme de serviciu) (denumite în continuare arme), precum și muniția pentru arme civile, se efectuează în conformitate cu Legea federală „Cu privire la arme”, Regulile pentru circulația armelor civile și de serviciu și a muniției pentru acestea pe teritoriul Rusiei. Federația Rusă, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1998. N 814, precum și caracteristicile definite de prezentele Reguli.

95. Fiecare unitate de armă oferită spre vânzare (cu excepția pulverizatoarelor mecanice, a aerosolilor și a altor dispozitive umplute cu substanțe lacrimogene sau iritante) trebuie să aibă un număr individual, o armă fabricată de la 1 ianuarie 1994, în plus, o marcă, și fiecare ambalaj primar al cartușelor - marca de conformitate în conformitate cu legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

96. Informațiile despre arme, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină, ținând cont de caracteristicile unei anumite arme, informații despre conținutul de metale prețioase și pietre prețioase în modelele de arme concepute artistic. ; procedura de returnare la vânzător pentru distrugerea pulverizatoarelor mecanice, a aerosolilor și a altor dispozitive defecte din punct de vedere tehnic, a cartușelor umplute cu substanțe lacrimogene sau iritante sau a mărfurilor specificate al căror termen de valabilitate sau depozitare a expirat.

97. Pregătirea înainte de vânzare a armelor și a munițiilor poate include despachetarea, conservarea, curățarea și lubrifierea armelor; deschiderea pachetelor de cartușe sigilate; inspecția externă a armelor și cartușelor, verificând prezența mărcii producătorului și a numărului individual pe armă și conformitatea acestora cu standardele stabilite și datele pașapoartelor; verificarea disponibilității informațiilor despre împușcarea de control a armelor de foc cu țeavă cu țeavă în modul prescris, despre tipul, eșantionul și greutatea metalelor prețioase, tipul, cantitatea și caracteristicile inserțiilor de pietre prețioase utilizate în armele proiectate artistic; verificarea completității, a stării tehnice a armei, a disponibilității informațiilor necesare despre produs și producătorul acestuia și corectitudinea prețului; dacă este necesar, asamblarea și reglarea armelor.

98. Armele și munițiile oferite spre vânzare trebuie să fie amplasate la etajul de vânzare, să aibă etichete care să indice denumirea, marca, modelul, prețul produsului, precum și scurte adnotări care să cuprindă principalele caracteristici tehnice ale acestuia.

99. La cererea cumpărătorului, acesta trebuie să fie familiarizat cu proiectarea mecanismului armei, care trebuie demonstrată în stare asamblată și tehnică bună.

100. Vânzarea armelor și munițiilor se efectuează la prezentarea de către cumpărător a următoarelor documente:

pașaport sau alt document care să ateste identitatea cumpărătorului;

o licență pentru achiziționarea unui anumit tip și tip de armă;

o licență sau un permis de depozitare, depozitare și transport de arme (pentru achiziția de piese de bază și de schimb și cartușe pentru arme deținute de cumpărător);

un document care atestă dreptul cumpărătorului de a vâna și permisiunea de a depozita și transporta arme folosite în scopuri de vânătoare (pentru achiziționarea de arme cu lamă de vânătoare).

101. Împreună cu marfa, cumpărătorului i se înmânează o chitanță de vânzare semnată de persoana care efectuează direct vânzarea, în care se indică denumirea mărfii și vânzătorul, marca, tipul, numărul individual al armei, data vânzării și prețul. a mărfurilor, informații despre metalele prețioase și pietrele prețioase utilizate în armele înregistrate artistice, informații despre împușcături de control ale armelor de foc cu țeava înțepată (în absența unor astfel de informații în pașaportul de armă); un set de accesorii și documente instalate de producător, precum și o licență de cumpărător (permis) completată de vânzător pentru a cumpăra (pura, transporta și depozita) o armă sau un document care atestă dreptul cumpărătorului de a vâna.

103. La înlocuirea armelor, cartuşelor de calitate necorespunzătoare, sau în cazul returnării acestora la încetarea contractului, cumpărătorul este obligat să furnizeze vânzătorului un document care să ateste identitatea sa, precum şi o licenţă (permis) de cumpărare (de transport). , poartă și depozitează) armele pe care acesta le deține sau un document care să ateste dreptul său la vânătoare.

Înlocuirea armelor și a cartușelor de calitate necorespunzătoare se efectuează cu modele corespunzătoare tipului și tipului specificate în licența (permisul) cumpărătorului de achiziție (transporta, transport și depozitare) a armelor de care acesta este proprietar, sau într-un document care îi atestă. dreptul de a vâna.

Înlocuirea armelor, cartuşelor de calitate necorespunzătoare sau restituirea acestora la încetarea contractului se formalizează printr-un act în modul prescris.

XIV. Caracteristici ale vânzării de materiale și produse de construcție (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

104. Cherestea si cherestea (cherestea rotunda, grinzi, scanduri, dale etc.), produse din lemn si materiale lemnoase (piese din lemn, blocuri de usi si ferestre, truse pentru constructia caselor de gradina, anexe etc.), constructii materiale (cărămidă, ciment, piatră spartă, nisip, blocuri de fundație și pavaj, stâlpi din beton armat, acoperișuri, materiale hidroizolante și termoizolante, sticlă etc.), produse metalice (țevi, elemente de fixare, materiale profilate laminate, sârmă, metal). plasă, etc.), unelte (unelte de mână pentru prelucrarea metalului, lemnului, instrumente de măsură, pentru vopsit etc.), produsele de construcții (echipamente sanitare, încuietori și feronerie, tapet, linoleum, materiale de finisare artificială etc.) -pregătirea vânzării, care include inspecția produsului, sortarea și sortarea acestuia, verificarea completității, disponibilitatea informațiilor necesare despre produs și producătorul acestuia.

105. Materialele și produsele de construcție sunt amplasate separat în funcție de dimensiuni, mărci, clase și alte caracteristici care le determină domeniul de aplicare și proprietățile de consumator.

106. Selecția de către cumpărător a materialelor și produselor de construcție poate fi efectuată atât la etajul de vânzare, cât și direct în locurile unde sunt depozitate.

107. Informațiile despre materialele de construcție și produsele oferite spre vânzare, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină, ținând cont de caracteristicile unui anumit produs, informații despre material, finisaj, marcă, tip. , dimensiunea, gradul și alți indicatori de bază care caracterizează acest produs.

La vânzarea materialelor de construcție într-un anumit set (case de grădină, anexe, etc.), consumatorului trebuie să i se pună la dispoziție informații care să conțină informații despre denumirea și cantitatea produselor incluse în set, gradul și metodele de prelucrare a acestora (prezența și metoda). de impregnare, umiditate și metoda de uscare etc.).

108. Tablă de sticlă se vinde în foi întregi sau tăiate la dimensiunile specificate de cumpărător.

Paharul rămas de până la 20 de centimetri în lățime este plătit de cumpărător și dat acestuia împreună cu achiziția principală.

109. Elementele de fixare neambalate vândute la greutate sunt vândute într-o locație de eliberare a mărfurilor special echipată și echipată cu instrumente de cântărire.

110. Vânzătorul este obligat să ofere cumpărătorului posibilitatea de a verifica greutatea, măsura și gradul corecte a bunurilor achiziționate.

În aceste scopuri, informațiile sunt plasate într-un loc accesibil cumpărătorului, indicând factorii de conversie ai lemnului rotund și a lemnului în masă cubică densă, capacitatea cubică a lemnului și regulile de măsurare a acestora. La cererea cumparatorului, vanzatorul este obligat sa-l familiarizeze cu procedura de masurare a materialelor si produselor de constructii stabilite prin standarde.

111. Odată cu mărfurile, documentația producătorului aferentă mărfurilor este transferată cumpărătorului. În cazul în care chitanța de casă nu conține numele produsului, principalii indicatori care caracterizează produsul și cantitatea produsului, cumpărătorului i se dă și o chitanță de vânzare, care indică această informație, numele vânzătorului, data de vânzare și prețul produsului și este semnată de persoana care vinde direct produsul. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007)

112. La transferul materialelor și produselor de construcție într-o anumită integralitate, persoana care efectuează transferul verifică în prezența cumpărătorului prezența produselor incluse în kit, precum și disponibilitatea documentației anexate acestui produs, inclusiv un inventarul materialelor de construcție și al produselor incluse în kit, instrucțiuni de asamblare.

113. Vânzătorul trebuie să ofere condiții pentru îndepărtarea lemnului și a materialelor de construcție prin transportul cumpărătorului.

XV. Caracteristicile vânzării mobilei (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

114. Informațiile despre mobilier, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină informații:

despre scopul funcțional;

despre materialele din care este realizat mobilierul și care sunt folosite în decorarea acestuia;

despre metodele, termenii, condițiile de livrare și transferul bunurilor către cumpărător.

115. Eșantioanele de mobilier oferite spre vânzare trebuie să fie expuse la etajul de vânzare astfel încât să se asigure accesul facil la acestea pentru inspecția de către cumpărători.

116. Vânzătorul este obligat să efectueze pregătirea înainte de vânzare a mobilierului, care include verificarea completității, a prezenței pieselor necesare montajului, a schemelor de asamblare a mobilierului (dacă mobila este demontabilă), precum și verificarea prezenței tuturor articolelor. incluse în setul (setul) de mobilier.

117. La vânzarea de mobilă, cumpărătorului i se înmânează o chitanță de vânzare, în care se indică numele produsului și al vânzătorului, numărul articolului, numărul de articole incluse în setul (setul de mobilă), numărul accesoriilor necesare, prețul. al fiecărui articol, costul total al setului de mobilier și tipul de material de tapițerie.

118. Asamblarea și livrarea mobilierului se efectuează contra cost, dacă prin contract nu se prevede altfel.

XVI. Caracteristici ale vânzării de gaz petrolier lichefiat (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

119. Buteliile umplute cu gaz de hidrocarburi lichefiate (denumite în continuare gaz) care au trecut inspecția tehnică și sunt în stare bună sunt supuse vânzării.

120. Informațiile despre gaz și buteliile de gaz, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din prezentele Reguli, trebuie să conțină informații:

despre tipul de gaz și caracteristicile sale fizice și chimice;

privind starea tehnică a cilindrului (numărul cilindrului, greutatea cilindrului gol, data fabricării acestuia și data următoarei examinări tehnice, presiunea de lucru și de încercare, capacitatea), care sunt indicate pe suprafața cilindrului sau a plăcuței atașate. la el.

121. Buteliile umplute cu gaz trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include inspectarea buteliei, verificarea stării tehnice a acesteia pentru scurgeri și prezența deteriorării mecanice (prin semne exterioare), verificarea nivelului de umplere cu gaz prin cântărire sau altă metodă care asigură controlul specificat, precum și disponibilitatea informațiilor necesare despre produs.

122. Cumpărătorul are dreptul să solicite o cântărire de control a buteliei de gaz.

123. Vânzătorul este obligat să-l familiarizeze pe cumpărător, care transportă independent butelia de gaz achiziționată, cu regulile de siguranță în timpul transportului acesteia, precum și la înlocuirea unei butelii goale.

124. Împreună cu butelia umplută cu gaz, cumpărătorului i se dă o chitanță de vânzare, care indică numele vânzătorului, numărul buteliei, masa gazului din butelie, prețul mărfurilor, data vânzării și de asemenea semnătura persoanei care efectuează direct vânzarea.

Împreună cu produsul, cumpărătorului i se oferă textul regulilor pentru utilizarea în siguranță a gazului la domiciliu.

XVII. Caracteristici de vânzare a publicațiilor neperiodice (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

125. Informații despre publicațiile neperiodice oferite spre vânzare (cărți, broșuri, albume, publicații cartografice și muzicale, publicații de artă în foaie, calendare, broșuri, publicații reproduse pe suport tehnic), în plus față de informațiile specificate la paragraful 11 ​​din prezentul Regulament. , trebuie sa contina:

informații de ieșire în conformitate cu cerințele standardelor;

informații despre procedura de efectuare a unei comenzi preliminare pentru achiziționarea publicațiilor neperiodice, dacă această formă de comerț este utilizată de vânzător.

La cererea cumpărătorului, vânzătorul pune la dispoziție informații de referință și bibliografice despre publicațiile neperiodice publicate.

126. Publicațiile neperiodice, înainte de a fi plasate la punctele de vânzare, trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include o inspecție a mărfii pentru a verifica semnele exterioare ale absenței defectelor (defecte de imprimare, deteriorare) și prezența informațiile necesare despre publicație, precum și să fie furnizate cu anexele și manta de praf necesare. Pentru publicațiile reproduse pe suporturi tehnice, se verifică suplimentar integritatea ambalajului fiecărui articol de marfă și prezența mărcii editorului (producătorului).

127. Publicațiile neperiodice disponibile pentru vânzare sunt expuse la nivelul vânzărilor sau incluse în cataloagele publicațiilor disponibile.

În locul etichetelor de preț emise în conformitate cu cerințele paragrafului 19 din prezentele Reguli, este permisă indicarea prețului pe fiecare exemplar al publicației oferite spre vânzare.

Cumpărătorului trebuie să i se ofere posibilitatea de a se familiariza liber cu conținutul publicațiilor neperiodice oferite spre vânzare și de a verifica calitatea mărfurilor plătite. În acest scop, la vânzarea publicațiilor reproduse pe suport tehnic, vânzătorul trebuie să aibă echipament audio, video sau informatic corespunzător.

128. Vânzarea prin abonament a unei publicații neperiodice în mai multe volume publicate în volume separate se realizează pe baza unui acord scris, care trebuie să cuprindă denumirea firmei (numele), sediul (adresa legală) vânzătorului, numele de familie. , prenumele, patronimul și locul de reședință al cumpărătorului, denumirea publicației în mai multe volume, numărul de volume incluse în publicație, prețul publicației, termenul limită de transfer al publicației în ansamblu, procedura de plată , procedura de notificare a cumpărătorului despre volumele puse în vânzare, termenul de primire a următorului volum după notificare. În contract poate fi inclusă o clauză de depozit.

XVIII. Caracteristici ale vânzării produselor nealimentare uzate (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)

129. Informațiile despre bunurile uzate, pe lângă informațiile specificate la paragraful 11 ​​din prezentul Regulament, trebuie să conțină informații despre starea mărfurilor, eventualele deficiențe ale acestora, măsurile sanitare și antiepidemice luate în legătură cu bunurile, caracteristicile tehnice. (pentru mărfuri complexe din punct de vedere tehnic), scopul mărfurilor și posibilitatea de a le utiliza în scopul propus sau în alte scopuri.

Informațiile care caracterizează starea unui produs folosit, inclusiv deficiențele acestuia, sunt indicate pe eticheta produsului.

Dacă un produs folosit este oferit spre vânzare, cu privire la care trebuie furnizate informații la confirmarea conformității acestuia cu cerințele stabilite, data de expirare sau durata de viață, dar aceste informații lipsesc, vânzătorul, atunci când vinde produsul specificat, este obligat să informează cumpărătorul că trebuie confirmată conformitatea produsului cu cerințele stabilite, trebuie stabilită o dată de expirare sau durata de viață a acestuia, dar informațiile despre aceasta nu sunt disponibile.

130. Produsele medicale uzate, medicamentele, articolele de igienă personală, parfumurile și cosmeticele, substanțele chimice de uz casnic, articolele de cusut și tricotaje, ciorapii și vesela de unică folosință nu sunt vândute. (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 5 ianuarie 2015 N 6)

131. Bunurile uzate trebuie să fie supuse pregătirii înainte de vânzare, care include inspecția mărfurilor, sortarea acestora după tipul și gradul de pierdere a proprietăților de consum, verificarea calității (prin semne externe), a funcționalității bunurilor, a completitudinii și a disponibilității. a documentatiei necesare.

Dacă sunt oferite spre vânzare bunuri uzate, pentru care, în conformitate cu regulile sanitare, trebuie luate măsuri sanitare și antiepidemice (curățare, spălare, dezinfecție, dezinfestare), dar nu există documente care să confirme implementarea lor, vânzătorul este obligat. să efectueze aceste măsuri în procesul de pregătire înainte de vânzare a mărfurilor.

132. Bunurile second hand oferite spre vânzare trebuie grupate după tip.

133. La transferul bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic care au fost folosite, cumpărătorului i se oferă simultan (dacă vânzătorul le deține) documentele tehnice relevante (pașaport tehnic sau alt document care îl înlocuiește, instrucțiuni de utilizare), precum și un card de garanție pentru bunuri care confirmă dreptul cumpărătorului de a utiliza perioada de garanție rămasă.

134. Cumpărătorul căruia i s-a vândut un produs folosit de calitate inadecvată, dacă defectele acestuia nu au fost precizate de către vânzător, are dreptul, la propria discreție, de a formula cererile prevăzute la paragraful 27 din prezentele Reguli.

Cerințele specificate în paragrafele doi și cinci ale paragrafului 27 din prezentele Reguli pot fi prezentate de către cumpărător, cu excepția cazului în care rezultă altfel din natura mărfurilor sau esența obligației. SUL
BUNURI DE DURABILITATE, CARE NU FUN SUBIUNE CERINȚEI CUMPĂRĂTORULUI DE FURNIZARE GRATUITĂ PENTRU PERIOADA DE REPARAȚIE SAU ÎNLOCUIRE A UNUI BUNURI SIMILARE

(modificată prin Rezoluțiile Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 122 2, din 4 octombrie 2012 N 1007)

1. Autoturisme, motociclete și alte tipuri de autovehicule, remorci și unități numerotate pentru acestea, cu excepția bunurilor destinate utilizării persoanelor cu handicap, ambarcațiunilor de agrement și ambarcațiunilor;

2. Mobilier

3. Aparate electrocasnice utilizate ca articole de toaletă și în scopuri medicale (mașini de bărbierit electric, uscătoare de păr electrice, ondulatoare electrice, reflectoare electrice medicale, plăcuțe electrice de încălzire, bandaje electrice, pături electrice, pături electrice, perii electrice pentru uscător de păr, ondulatori electrice de păr , periuțe de dinți electrice, mașini de tuns electrice și alte dispozitive care vin în contact cu membranele mucoase și pielea) (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

3. Parfumuri și produse cosmetice

4. Mărfuri textile (bumbac, in, mătase, lână și țesături sintetice, produse din materiale nețesute precum țesături - panglici, împletitură, dantelă și altele); produse prin cablu (sârme, snururi, cabluri); materiale de construcție și finisare (linoleum, peliculă, covoare și altele) și alte bunuri vândute la metru (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

5. Produse de cusut si tricotate (produse de cusut si tricotate din in, produse de ciorapi)

6. Produse și materiale realizate integral sau parțial din materiale polimerice și în contact cu produsele alimentare (vesela și ustensile de bucătărie, recipiente și materiale de ambalare pentru depozitarea și transportul produselor alimentare, inclusiv pentru utilizare unică) (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 22 iunie 2016 N 568)

7. Produse chimice de uz casnic, pesticide și produse agrochimice (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 20 octombrie 1998 N 1222)

8. Mobilier de uz casnic (seturi și seturi de mobilă)

9. Bijuterii și alte produse din metale prețioase și (sau) pietre prețioase, pietre prețioase tăiate (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 septembrie 2015 N 994)

10. Autoturisme și motociclete, remorci și unități numerotate pentru acestea; mijloace mobile de mecanizare la scară mică a muncii agricole; bărci de agrement și alte ambarcațiuni de uz casnic

11. Bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic pentru care sunt stabilite perioade de garanție (mașini de uz casnic de tăiat metale și prelucrarea lemnului; mașini și aparate electrice de uz casnic; echipamente radio-electronice de uz casnic; echipamente de calcul și copiere de uz casnic; echipamente fotografice și de film; telefoane și echipamente de fax; echipamente electrice. instrumente muzicale; jucării electronice; echipamente și dispozitive cu gaz de uz casnic; ceasuri de mână și de buzunar, mecanice, electronice-mecanice și electronice, cu două sau mai multe funcții) (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.02.2002 N 81)