Как быть хорошей няней. Как я работала няней в сложной семье и что из этого вышло

Если у вас есть свои дети, то вы знаете, какое это хлопотное дело ухаживать за ними. Зато набравшись опыта в этом деле вы сможете хорошо зарабатывать, присматривая за детьми других людей. Хотите узнать больше? Прочтите наше руководство о том, как зарабатывать деньги, работая няней.

Работа няни это простой способ заработать и по большому счету подходит большому количеству людей. Вам не нужно иметь специального образования, но если оно у вас есть, то это значительно увеличит ваши шансы получить высокооплачиваемую работу.

Общая информация

вы будете нести полную ответственность за одного или нескольких детей в течение нескольких часов или на регулярной основе
знайте свои возможности. Не стоит браться за работу, если у вас нет опыта работы с детьми в возрасте до двух лет
вы должны быть хорошо подготовлены. Убедитесь, что у вас есть все доступные номера телефонов родителей, вы знаете, где в доме находится аптечка, и вы знаете, как действовать в случае чрезвычайных ситуаций

Приступаем к работе

1. Пройдите обучение

Это может быть достаточно хлопотно и дорого (обычно курсы стоят от $100 до $300), но сертификат о прохождении курсов даст вам преимущество перед другими людьми ищущими работу.

Вы можете получить письменные рекомендации от людей, у которых вы уже работали в качестве няни или сиделки. Если вы не работали раньше в области ухода за детьми, то вы можете взять рекомендации с предыдущих мест работы. Также не забывайте, что ваши рекомендации должны быть адаптированы к вашему новому месту работы и в них подчеркивались ваши качества необходимые для работы с детьми.

Для начала можно поместить рекламу о своих услугах в местных газетах, распечатать объявления и расклеить их в людных местах. Но значительно больше шансов найти работодателя через интернет. Можно бесплатно поместить информацию о своих услугах на разнообразных региональных досках объявлений и сайтах поиска работы. Также в интернете есть огромное количество женских форумов где общаются молодые мамы.

Еще можно дать объявление на специальных сайтах посвященных поиску домашнего персонала. Например:

Если вы не хотите искать работу самостоятельно, то можете обратиться в кадровое агентство, которое будет искать вам работодателя, но возьмет за свои услуги определенную плату.

Как повысить свои шансы найти работу няни

Ричард Конвей (основатель Childcare.co.uk – одного из крупнейших сайтов по поиску нянь в Великобритании) рассказал, на какие качества работника его клиенты обращают особое внимание, это опыт и квалификация.

Не все потеряно, если у вас нет опыта работы няней. Вы должны сделать несколько шагов, чтобы увеличить свои шансы на получение хорошей работы. Конвей говорит, что лучшей отправной точкой для неопытных нянь будет присмотр за детьми друзей, родственников или соседей.

Получение опыта жизненно важно, потому что, имея хорошие рекомендации, у вас будет гораздо больше шансов на успех, даже если у вас нет специального образования.

Также Конвей рассказал, что большего успеха в поиске работы добиваются няни с медицинским или педагогическим образованием. Любой другой опыт работы с детьми тоже будет плюсом.

Сколько можно заработать?

Сумма, которую вы можете получать за ваши услуги няни, может сильно варьироваться и зависит от вашего опыта и места работы.

Обычно заработная плата в крупных городах начинается от $5 в час, для менее опытных нянь, и может подняться до $15 в час для опытного работника.

Вы должны попросить больше в праздничные дни. Не стесняйтесь вести переговоры.

Самые большие ставки можно получить, если вашим трудоустройством занимается агентство, которое также обеспечивает поддержку, если что-то пойдет не так.

Подготовка и квалификация

Специальная подготовка не требуется, но если у вас есть опыт работы няней или медицинское образование или какой-либо педагогических опыт это сделает вас более привлекательной для родителей и агентств.

Многие кадровые агентства занимаются обучением персонала, конечно не бесплатно.

Другим вариантом получить необходимую квалификацию может быть прохождение бесплатных курсов нянь в международной организации «Красный Крест». Этот курс дает практические знания, а также свидетельство о его прохождении и является хорошей альтернативой для платных курсов по уходу за детьми.

Можно ли работать няней в возрасте до 18 лет?

Няня, нянечка – какие ассоциации возникают у вас с этим словом? Лично для меня – это нянечка в детском саду. Придет, горшки намоет, обед подаст и поможет одеться на прогулку, так я помню свою няню. Кто-то знает про няню только из стихотворений Пушкина, а чью-то бабушку няня нянчила аж до самого замужества.

Вот скажите, многих из вас, взрослых людей воспитывала няня? Думаю, что единицы. В Советское время считалось, что детский сад – это лучший воспитатель, а няня – это буржуазная привычка. Сейчас все течет, все меняется. Темп жизни уже не тот, и многие люди сейчас не имеют четкого графика работы. Работа посменная, ненормированная, командировки, различные поездки, бывает так, что ребенка из сада просто не кому забрать! А возможно, родители просто хотят, чтобы у них оставалось время на себя, на личную, так сказать, жизнь.

Так почему бы не обратиться за помощью к няне? Только вы не пугайтесь этого слова. Современная няня, это не бабушка с соседнего подъезда, желающая получить небольшую прибавку к пенсии, - в основном это образованная, уверенная в себе женщина. Обычно она имеет высшее образование и зачастую не одно, и она может не просто провести время с вашим ребенком, помыть, переодеть и накормить. Квалифицированная няня может научить ребенка многим необходимым в жизни вещам.

Итак, вы решили пригласить няню для крохи? С чего же начать?

Откуда берутся няни?

Хорошие сотрудники передаются из рук в руки, т.к. родителям порой сложно доверить ребенка чужому человеку. Если у вас нет такой знакомой Мэри Попинс, то у вас остаётся всего 2 варианта: агентство или искать няню самому. Об этом мы поговорим в следующей статье…

Обязанности няни

А сейчас давайте сделаем вид, что няня у вас уже есть, и чем бы вы хотели, чтобы она занималась. Порой мамочки путают понятие няня и уборщицы и требуют от нее невозможного. Например, в течение дня пропылесосить дом или помыть окна!! А кто же будет в это время с ребенком? Поэтому перечень обязанностей, зафиксированный на бумаге, нужно оговорить с новой сотрудницей заранее, чтобы ни для вас, ни для нее не было неприятных сюрпризов.

Теперь давайте осмотрим приблизительный перечень занятий, которыми должна заниматься обычная современная няня.

Присматривать за ребенком и обеспечивать его безопасность.
Готовить для малыша, кормить его, убирать место приема пищи, а так же самой следить за рационом ребенка, составлять правильное и сбалансированное меню. Естественно, меню после составления, или в процессе, оговаривается с мамой или обоими родителями.
Ухаживать за ребенком, проводить все необходимые гигиенические процедуры, лечить ребенка по назначению врача, если есть такая необходимость. Следить за чистотой рук и одежды малыша, а так же чистотой игрушек, кресла для кормления и других предметов, которые окружают малыша.
Информировать родителей о необходимости пополнить запас детского питания или подгузников.
Соблюдать режим дня.
Поддерживать порядок в детской и во всех местах в квартире, где находится малыш.
Гулять с ребенком в зависимости от погоды и его состояния.
На прогулке обращать внимание, есть ли в окружении ребенка дети с явными признаками простудных заболеваний, и что немаловажно сильно «невоспитанных» детей или их родителей, которые могут как-то пагубно повлиять на подопечного. При необходимости сменить место прогулки.
Незамедлительно информировать родителей обо всех происшествиях с ребенком: падения, ушибы, укусы животных и прочее…
Быть терпеливой, последовательной, спокойной и уверенной в общении с ребенком.
Не критиковать ребенка, не вводить слишком много правил и ограничений для малыша. Одновременно с этим запрещать опасные для жизни и здоровья ребенка занятия, обязательно поясняя малышу причину.
Регулярно заниматься с ребенком развивающими занятиями: чтение, рисование, лепка. Также необходимо развивать у ребенка моторику рук, память, мышление, внимание, воображение, усидчивость.
Личным примером приучать ребенка к чистоте, порядку, аккуратности, порядочности.
Не обсуждать с третьими лицами информацию о местах и условиях работы членов семьи ребенка.

Немаленький список получился. И причем, заметьте, мы требуем от няни то, что делаем сами. Поэтому любая мама, при желании, может составить свой список, просто записав все свои домашние дела, относящиеся к ребенку.

Вот еще небольшой перечень того, чего няня НЕ ДОЛЖНА делать ни под каким предлогом!

Оставлять ребенка без присмотра, где бы то ни было: дома, на улице или где-то еще.
Давать ребенку новые продукты без согласования с родителями, если ей не дано такое право заранее.
Давать лекарства, без информирования родителей и консультации врача.
Заниматься ребенком, будучи нездоровой или в плохом самочувствии.
Ругать, наказывать и кричать на ребенка.
Смотреть и разговаривать по телефону во время присмотра за крохой. Конечно же, есть неотложные разговоры, но висеть на телефоне с подругой нормальная няня не должна.
Заниматься своими личными делами во время бодрствования ребенка: кроссворды, вязание и прочее.
Совмещать прогулки с малышом со своими личными делами: походя в магазин, кафе с подругой, выгул своей собаки и прочее. Также маршруты прогулок должны быть согласованы с родителями и соблюдаться няней.
Оставлять ребенка на другого человека даже на минутку.
Приглашать или впускать в дом, где она работает, кого-либо без получения на то согласия у работодателя.

Тоже немаленький список. Как же за всем этим уследить, соблюдает ли няня все правила? Как понять, занимается ли она с ребенком?

Первые несколько дней вам будет просто необходимо провести вместе с няней. Это необходимо, чтобы малыш привык к ней и для того, чтобы няня узнала, где что лежит, как и что вы готовите малышу, есть ли у него аллергия, боится ли он чего-то, где гуляете и прочее.

Конечно же, после того, как няня и ребенок адаптировались друг к другу, присутствовать постоянно рядом с ними постоянно не выход. И няня себя будет чувствовать скованно, и малыш будет вести себя наоборот непослушно по отношения к няне, ведь рядом есть мама. Поэтому, чтобы проверить няню есть несколько вариантов.

Видеокамера – просто и надежно. Тут и доказательства сразу есть, если потребуется, и вы будете спокойны, если увидите, как хорошо няня занимается и ухаживает за вашим ребенком.
Родители, внезапно нагрянувшие посреди дня, как бы за забытыми документами или чем-то еще
Подруга, подосланная на детскую площадку, чтобы проследить, как там няня присматривает за малышом
Если няня занимается с ребенком, то успехи его вам об этом скажут. Правда, не ждите, что через неделю вы что-то заметите.

Уже первые несколько дней, которые вы проведете с няней, дадут вам понять, хотите вы иметь такого «члена семьи» или нет. Если вас что-то не устраивает, говорите сразу, не стоит замалчивать, злиться, а потом вспыхивать как спичка в один прекрасный момент.

Также помните, что няня, которая будет соответствовать вышеозначенным требованиям, не может стоить дешево. Поэтому, если вы наняли квалифицированного человека и платите ему соответствующую плату, то имеете полное право требовать выполнения всех своих требований, которые вы оговорили заранее, но и няня имеет право не делать того, что вы не оговаривали.

В конце концов, вы обычный работодатель, а няня обычная сотрудница. Так что, возможно, имея такой, а возможно и другой список требований, вы смените не одну няню. Только очень не увлекайтесь, у вас ведь есть еще и третья сторона – ваш ребенок. И если вы видите, что малыш души не чает в няне, но она не устраивает вас в каких-то мелочах, так может, стоит поступиться принципами и сделать так, чтобы было хорошо, прежде всего, вашему ребенку, а не вашему самолюбию.

Итак, теперь вы знаете, что входит в обязанности няни на дому, и можете смело начинать поиск нового “члена семьи”.

Бытует мнение, что нянями становятся только женщины, которые не могут найти работу с хорошим заработком или те, у кого нет личной жизни. Только по тому, что нет выхода. Но на самом деле, это мнение ошибочно. Ведь для большинства современных женщин работа няни – любимое призвание.

Как много образов представляет нам современная литература и кинематограф. Няни они разные, добрые, милые, отзывчивые, а порой и злые и строгие. Так какой образ настоящей современной няни.

В современном мире профессиональная няня – это женщина, любящая детей. При чем, она может быть юна и даже не иметь педагогического образования. Самое главное, что бы она несла светлое и доброе, вашему малышу.

Как стать хорошей няней?

Какая она современная няня:

Обязательно должна любить детей, так как это самое главное качество. Девушка, которая не испытывает искренних чувств к детям, ни когда не сможет стать первоклассной няней;

Чистоплотной и аккуратной. Помните, что любого человека встречают обязательно по внешности. Ни кто не захочет, что бы его ребенка воспитывала неряха. Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно, не делайте кричащего макияжа и напыщенной прически;

Обязательно доброй и милой. Няня – это образец доброты и порядочности, а по - другому быть не может. Каждая профессиональная няня, должна одним видом вызвать у ребенка интерес, ведь именно с ней ваш малыш будет проводить основную часть дня;

Обязательно иметь профессиональное образование. Представьте, если ваш малыш вместо первого слова – мама и папа, произнесет мат. А причиной в этом будет ваша няня. Стать хорошей няней, возможно только в том случае, если ваша речь будет правильной, поставленной. Если вы хотите, что бы ваш ребенок разговаривал на хорошо поставленном русском, а не говорил с ярким акцентом соседних стран, то и выбирать надо няню образованную.

Ответственной и благонадежной. Помните, что вы пускаете чужого человека к себе в дом. Ваша няня должна быть надежной. Ведь вы доверяете ей своего малыша и ваш дом;

У вашей няни не может быть вредных привычек. Ведь вы не хотите, что бы ваш малыш дышал запахом сигарет или вчерашнего перегара;

Обязательно здоровой. Отсутствие у няни инфекционных заболеваний – это основной пункт, который вы должны проверить. Любая профессиональная няня, должна обязательно предоставить справку;

Наличие опыта работы у няни, это огромный плюс. Попросите у вашей няни рекомендательное письмо с прошлого места работа. Новичок, в таком роде деятельности, может привести только больше вреда.

Что входит в обязанности няни

Главной целью работы любой няни это сохранение здоровья вашего ребенка. А уже потом его обучение и воспитание.

Обычно в обязанности няни входит:

Кормление и прогулки в дневное время, а так же укладывание его спать;
Занимать развитием малыша: учить его рисовать, лепить, считать и читать;
Играть с ним, читать ему стихи и сказки, а так же обучать новым играм;
Постоянно контролировать малыша, ведь малыш должен быть здоров и цел;

Помимо основных обязанностей няни, иногда в обязанности могут включить следующие пункты, обычно они включаются за дополнительную плату:

Приготовление завтрака и обеда малышу;
Стирание испачканных вещей;
Уборка детских игрушек, после вашего рабочего дня;
Плановое посещение медицинских учреждений с малышом;
Со школьниками – проверка домашнего задания, а так же сопровождение в школу или детский садик;
Обучение музыке или иностранным языкам.

Нужно ли няне профессиональное образование?

Бесспорно, наличие у няни профессионального образования – это огромный плюс. А если к тому же у нее есть медицинское курсы, то такая няня на вес золота. Отвечая на вопрос: «Как стать хорошей няней?» - пройдите курсы педагогические.

Ведь именно так вы получите неоспоримое преимущество перед всеми другими вашими коллегами.

Конечно, выбор няни во многом зависит от предпочтений родителей, а так же от тех денег, которые вы хотите платить за ее работу.

Выбирая мягкую и чистосердечную няню, вы рискуете воспитать в ребенке вседозволенность. А няня с педагогическим образованием, с хорошо развитым чувством такта, воспитает из вашего ребенка культурного и сдержанного гражданина общества.

Запомните, что чем большими знаниями и умениями вы будите обладать, тем больше предложений по работе вы получите.

Что бы стать хорошей няней, вы должны обязательно закончить хотя бы курсы. Очень часто курсы для нянь, организуются на базе агентства, которое и ведет набор сотрудников.

Помимо официальных курсов, занимайтесь своим самообразованием. Ведь интернет полон электронными версиями любых книг, в которых описывается методика воспитания детей.

Сколько получает няня?

Стать няней, которая за свою работу получает приличные деньги очень просто. Но что бы получать достойную зарплату, нужно ей соответствовать. Вы должны обладать всеми признаками идеальной няни, а так же иметь профессиональное образование. Постоянно заниматься саморазвитием и не стоять на месте.

Но вы должны понимать, что зарплата няни зависит в первую очередь от ваших обязанностей и от вашей компетенции. Не стойте на месте и постоянно развиваться, это нужно, что бы стать хорошей няней.

Как найти работу няне?

Самый популярный в настоящее время способ устройства на работу это – подать свою резюме в агентство по подбору персонала. Многие родители, стараются обращаться именно в специализированные агентства, так как они отвечают за свой персонал.

Да и все знают такие агентства и их всегда легко найти.

Вы должны быть готовы к тому, что в агентстве с вас попросят дополнительные справки, документы и дипломы. А самое главное - медицинскую книжку с пройденной медкомиссией.

Но за то агентство гарантирует вам, что вам не попадется не честный клиент. Но и родители будут уверены, что подобранный им педагог, будут самым лучшим.

Как можно найти работу няне самостоятельно?

Если вы не хотите обращаться в специализированные агентства, то можно поискать работу самостоятельно. Итак, где искать работу:

Разместить свои данные на форумах в интернете, а так же в группах молодых мам;
Попросить рекомендовать вас друзьям и родственникам;
Разместить частные объявления о ваших услугах;
Обратиться в центр занятости.

Выбирая данный вид деятельности, задумайтесь, что вам придется работать с детьми и их родителями. Будьте готовы столкнуться с трудностями.

И если вы любите искренне детей, и уверены в своих силах – дерзайте и у вас все получится.

Устроиться няней без опыта работы – задача не из легких. Ведь современные родители очень требовательны к человеку, которому они доверяют самое дорогое – своего малыша. Они хотят, чтобы няня не просто ухаживала за ребенком в течение дня, но и учила его основам этикета, грамотной речи и иностранным языкам, а также знала особенности детского питания и основные симптомы простудных заболеваний. Как устроиться няней без опыта? Что помогает повысить шансы найти работу няне-новичку? Где искать и какие нюансы учитывать?

Идеальная няня – какой ее видят родители

Умеет заинтересовать и расположить к себе малыша при первой же встрече . Это хороший сигнал для родителей – ребенок, как минимум, не будет скучать.

Имеет среднее специальное или высшее педагогическое образование . А значит, знает, как вести себя с детьми. Дополнительные аргументы в пользу няни без опыта – знание одного или нескольких иностранных языков, а также развивающих методик, умение играть на музыкальных инструментах.

Имеет медицинское образование . А значит, сможет в критической ситуации оказать первую помощь ребенку.

Внешний вид и возраст . С точки зрения многих родителей идеальная даже без опыта няня – это женщина 35-50 лет, спокойная, аккуратно одетая, без вызывающего макияжа и яркого маникюра. Желательно, чтобы у нее были собственные дети. Также многие работодатели не берут нянями женщин с лишним весом. Ведь детям любого возраста для полноценного физического развития нужно много гулять на свежем воздухе и играть в подвижные игры. Полной няне будет тяжело долго бегать и прыгать вместе с ребенком.

9 неписаных правил, о которых должна помнить няня-новичок

Собеседование. Во время собеседования потенциальная няня-новичок должна вести себя естественно, не переигрывать, предоставлять о себе только ту информацию, которая соответствует действительности.
Контакт с ребенком . Если няня не смогла найти подход к малышу при первой встрече и расположить его к себе, то вероятность того, что она не сможет сделать это потом, близка к 100%. В такой ситуации лучше поискать другую семью.
Недосказанность . Все нюансы, касающиеся работы и оплаты, нужно обсуждать сразу же. Это поможет избежать недоразумений в дальнейшем.
Няня – не подруга родителей . Даже если между няней и родителями сложились теплые отношения, не следует лезть в их жизнь с советами. Добром это не заканчивается никогда.
Слишком сильное желание помочь . Не нужно бросаться к маме малыша, прилегшей на диван, с чашкой чая. Обязанность няни – смотреть за ребенком.
Няня – «вторая мама» для ребенка, только когда родителей нет дома . Няня не может ругать или жалеть малыша, если рядом его папа и мама.
Желание взять на себя дополнительные обязанности . Часто няня без опыта работы, помимо ухода за ребенком, пытается дополнительно стирать, гладить, мыть полы. Подобные инициативы работодатель оплачивает крайне редко. Более того, родители могут подумать, что так няня намекает на повышение зарплаты.
«2 в 1» . Прежде чем взять на себя одновременно обязанности няни и, например, повара, нужно трезво оценить свои силы. За некачественную работу увольняют.
«Черный список» нянь . Существуют специальные интернет-ресурсы с «черными списками» нянь. Попасть в них можно по разным причинам – за неопрятный внешний вид, за небрежное выполнение своих обязанностей, игнорирование пожеланий родителей. Если няня попадает в такой список, это означает конец карьеры.

Работа няней без опыта работы и образования – где искать

Знакомые, друзья, родственники . Если няне нужна работа, можно обратиться к друзьям или знакомым. Многие родители предпочитают, чтобы в их отсутствие возле ребенка находился человек, которого они хорошо знают лично.

Агентства по подбору персонала . Если у потенциальной няни нет опыта, то в агентстве ей предложат пройти специальные курсы (за свой счет), чтобы повысить шансы на трудоустройство. По окончании таких курсов выдается сертификат.

Также солидные агентства, прежде чем занести няню в свою базу данных, проводят с ней специальное тестирование на готовность работать няней: как она поведет себя в различных нестандартных ситуациях, что сможет предложить ребенку и т.д. – всего около 100 вопросов.

При поиске работы няней без опыта работы почти все серьезные агентства советуют заключить с родителями трудовой договор. Это поможет няне обезопасить себя от неприятных сюрпризов, поскольку в договоре четко прописывают график и условия работы, наличие/отсутствие больничного и отпуска, список обязанностей, размер зарплаты.

Некоторые агентства забирают у няни за содействие в трудоустройстве до 50% от суммы первой зарплаты. Также перед началом работы в семье няню попросят за свой счет пройти медосмотр и сдать анализы.

Интернет . В разделе «услуги» на любом сайте объявлений можно поместить соответствующее предложение. В заявке следует указать правдивую информацию о себе, а также желаемый возраст ребенка, зарплату и режим работы. Если опыта нет совсем, то лучше сначала попробовать

Лучше соответствовать для успешного приема на работу, поговорим о специфике работы в семье - той, что сложилась на рынке домашнего персонала на сегодняшний день. Наш консультант - Ирина Петровна Гуренкова, психолог кадрового агентства "Фея".

Права и обязанности няни

Собираясь работать няней в семье, важно знать, что в нашей стране такой профессии законодательно не существует . Есть профессии учитель, воспитатель детского сада, помощник воспитателя (в просторечии - няня), есть разработанные для них квалификационные требования. А что такое няня, работающая в семье, нигде и никак не оговорено. Общие требования к работнику формируются стихийно, рынком, в результате коллективного опыта. А частные требования могут очень разниться от семьи к семье. Где-то предложат поддерживать порядок не только в комнате ребенка, но и во всей квартире; где-то еду готовит только мама, никому не доверяет; где-то потребуют не сколько ухаживать за крохой, сколько заниматься с ним и т.п. Обязанности в этой профессии - это всегда вопрос личных договоренностей работника и работодателя. Взывать к каким-либо высшим инстанциям бессмысленно - их нет.

Нет у работающих в семье и основных гарантий, закрепленных трудовым законодательством. То есть текущие нужды человека удовлетворяются - есть выходные, отпуска, иногда больничные. А вот в отношении будущего - трудового стажа, накопления пенсии - няни совершенно не защищены . Очень редки такие кадровые агентства, которые формально принимают потенциальных нянь на работу, делают записи в трудовой книжке и платят с их заработка налоги. В основном функция агентств ограничивается посредничеством - вас сводят с потенциальным работодателем и все. Еще один шанс легализовать свою работу - заключить трудовой договор с работодателем. На это тоже мало кто идет - няневладельцев отпугивает трудоемкая процедура регистрации взаимоотношений и необходимость платить налоги.

Понятно, что работодатели тоже рискуют, приглашая в дом постороннего человека. Если анализировать информацию, то страшных историй о нянях-воровках и жестоких нянях наберется примерно столько же, сколько случаев, когда работодатели отбирали у нянь документы, не выпускали за пределы загородного дома - фактически держали в рабстве. Законодательное бесправие вы можете компенсировать только бдительностью: не соглашайтесь на первые попавшиеся предложения, внимательнее смотрите на работодателей. Возьмите за правило никогда не отдавать в чужие руки паспорт или другие жизненно важные документы (трудовую книжку, водительские права и т.п.).

И еще один важный момент, касающийся прав и обязанностей: на этом стихийном нелегальном рынке труда няня неизбежно попадает в категорию "домашнего персонала", то есть попросту прислуги . Для кадровых агентств что гувернантка, что няня, что домработница, что водитель - большой разницы нет. В то время как сегодня все чаще звучит сочетание "няня-воспитатель", и от такого работника требуют уже не просто обслуживания, но и воспитания и развития ребенка. Противоречие, и еще какое. Оно разрешается со временем - если няне удается прижиться в семье и постепенно завоевать авторитет , показать себя специалистом, к мнению которого родители прислушиваются. Но человек, только приступающий к работе в семье, должен быть готов к тому, что он по статусу ниже своего работодателя. Возраст, ум, образование, опыт не имеют значения. Если человек к этому не готов, ему нужно идти в другую сферу, где его будут оценивать по статусу. В семье статус автоматом не дается, его нужно заработать. Итак, начиная работать няней, знайте свое место и будьте готовы к тому, что вас будут учить .

Взаимоотношения

Выстроить их вам предстоит вместе, однако не всегда у сторон есть для этого взаимное желание . Есть родители, которые понимают важность хорошего контакта с няней, - или же просто относятся к няне как к человеку, а не как к функции. Но часто родители ощущают себя только работодателями, и с их стороны нет особого желания искать компромиссы, что-то обсуждать. Няня должна уметь подстроиться - это в ее интересах. Если не хватит гибкости и такта - работа просто не состоится.

Обычно все начинается со строгого следования инструкциям и требованиям родителей , если таковые имеются. Уверяю вас, гораздо хуже, когда их нет! В этом случае порой открывается широкий простор для придирок и обвинений по мелочам. Конечно, есть семьи, которым, по большому счету все равно, чем вы заняты с ребенком в течение дня. Главное - малыш жив и здоров. Но это все же редкость. Если при приеме на работу родители никак не выразили понятных, целесообразных требований к вам, не пояснили, чего они ждут в ближайшем будущем от своего ребенка, - тактично вызовите их на этот разговор, задайте наводящие вопросы.

Перефразируем классика: "В каждой семье требования к няне разные, в каждой семье требование к няне одно - четко выполнять указания мамы". Это ее ребенок, она как хочет, так его и воспитывает. Вы ей в этом деле лишь помогаете, не более того. Например, многие родители хотят, чтобы их ребенку ничего не запрещали. Согласны вы с этим или нет - неважно, извольте следовать установкам. Другой пример. Родители требуют, чтобы у малыша был четкий или даже строгий режим дня. Вы понимаете, что это не вполне соответствует возрастным особенностям ребенка, каким-то другим его особенностям. Возможно, позже вам удастся убедить родителей пересмотреть какие-то взгляды, и на режим дня в том числе. Но на первых порах - перестраивайтесь, старайтесь выполнить требования.

Если же вы видите, что методы воспитания детей и устои этой семьи совершенно противоречат вашим , лучше уйти сразу. Родителей вы не переделаете, а малыш рискует оказаться меж двух огней и получить в результате психологическую травму. Ведь процесс воспитания невозможно разделить на части (сейчас воспитываю - сейчас не воспитываю). Даже когда вы кормите малыша, укладываете спать, сажаете на горшок - вы воспитываете его. Вот и представьте: ребенок получает в семьи одни нормы (они никак не "декларируются", они просто есть), а тут пришел человек совершенно с другим опытом разрешения ситуаций.

Никакая оплата труда няни не стоит этого постоянного напряжения. К сожалению, в наше время взрослые (и няни, и родители) эти факторы не учитывают, хотя именно они становятся главными. Заранее предугадать несовпадение взглядов довольно сложно - для этого надо побыть в семье несколько дней. (Вопреки расхожему мнению, никакие психологические тесты, проведенные с той или другой стороной, здесь не помогут.) Полезными могут оказаться общие разговоры о детях - прислушивайтесь к тому, что и как рассказывают ваши работодатели, какое отношение к детям стоит за их словами. Очень важно, чтобы родители и детская няня смотрели на жизнь примерно одинаково .

Самое начало работы няней

Итак, в течение пробных дней (обычно это от 2 дней до недели) ваша задача - не просто найти контакт с ребенком и родителями, но и понять, подходит ли вам эта семья, эта работа. Особенно сложными пробные дни могут оказаться, если вы - первая няня в семье, и опыта подобного взаимодействия нет ни у малыша, ни у родителей. Иногда им кажется, что няня должна быть одна на всю жизнь (это совершенно не так!), и им трудно отказаться от образа идеальной няни, помощницы, который они нарисовали в своем воображении. Нервничают родители - беспокоится ребенок. Поэтому пробные дни редко проходят совсем гладко. Это нормально. К сожалению, к счастью ли, при выборе няни только этот метод и работает - никакие собеседования не заменят практику.

Если по результатам пробных дней вам отказали в работе или вы поняли, что не вписываетесь в семью, - это не катастрофа, а приобретение опыта. Вы (и ваши работодатели) идете путем проб и ошибок, и только он в этой ситуации возможен.

Очень полезная вещь, особенно в первые месяцы работы няней в семье - "разбор полетов ", обсуждение конкретных вопросов, которые возникли у вас и у родителей малыша в течение дня. Имеете ли вы подробные инструкции для няни, или родители ограничились лишь общими требованиями - недоразумения возникают одинаково часто, и подведение итогов на пользу всем. Им неприятны какие-то ваши привычки, вам непонятно, правильно ли вы поступили в каком-то случае - все это лучше выяснять по "горячим следам", чтобы не копилось раздражение. Если это войдет в привычку, работать вам будет гораздо легче.

Система подведения итогов может быть разной. Возможно, время для ваших вопросов и маминых расспросов найдется вечером. Однако часто маме, вернувшейся с работы, хочется расслабиться, пообщаться с ребенком, поужинать, наконец, и выслушивать ваш подробный доклад о прошедшем дне у нее нет сил и желания. Если так, вечером вы можете ограничиться коротеньким докладом (ел, спал, гуляли, какал, что-то о здоровье). А утром задать накопившиеся за день вопросы (их хорошо бы записывать по мере возникновения) и выслушать мамины (часть из них у нее возникнет как раз вечером, после вашего ухода). Также большинство родителей не любят, когда их "дергают" в течение дня по телефону по сиюминутным вопросам, которые няня может решить и сама.

И несколько слов о доверии. Конечно же, хорошие отношения невозможны без взаимного доверия. Но с первых минут оно возникает крайне редко, как правило, доверие нужно заработать. Будьте готовы к тому, что в первое время родители будут контролировать вас. Если идти им в этом процессе навстречу и не обижаться, отношения наладятся быстрее.

Знайте свое место. Амбициозным людям, людям с претензиями трудно работать в семье.
Соблюдайте конфиденциальность. Все, что происходит в семье, не должно быть предметом для разговоров с посторонними людьми. Этого работодатели очень боятся.
Не проявляйте любопытство. Няне вовсе не обязательно знать, чем занимаются ее "хозяева", где работают. Ее дело - ребенок и особенности его здоровья и развития.
Не вступайте с работодателями в тесные личные отношения - не просите о мелких услугах, не одалживайте денег.
Не оправдывайтесь, если произошло что-то нежелательное. Надо объяснить, что случилось, извиниться и сказать, что сделаете выводы, исправитесь.