Reguli de etichetă la masă în Spania. Eticheta în Spania

Este inclusă pe bună dreptate în lista celor mai vizitate țări din lume de către turiști. Clima confortabilă vă permite să călătoriți în țară pe tot parcursul anului, iar originalitatea și amabilitatea localnicilor, care respectă regulile etichetei locale, atrag oaspeți din străinătate. În patria sudicilor temperamentali și „fierbinți”, te vei simți ca un adevărat spaniol. Principalul lucru este să aflați care sunt cele naționale. Cultura acestei țări, precum și regulile de comportament în societate, sunt unice și interesante. Spaniolii diferă de toate celelalte națiuni prin temperamentul și imprevizibilitatea lor. Le place să facă zgomot și să acorde puțină atenție la ceea ce cred alții despre ei. Dar ei sunt foarte scrupuloși în chestiunile legate de regulile de etichetă, deși acordă mai puțină importanță acestui lucru, spre deosebire de reprezentanții altor națiuni. Spaniolii încearcă să fie mereu galanți, deschiși, veseli și în același timp serioși.

Eticheta în Spania și-a pus amprenta asupra comportamentului localnicilor. Spaniolii sunt oameni sociabili, așa că nu va fi dificil să faceți cunoștințe pentru un străin. Spaniolii înșiși nu sunt împotriva luării inițiativei. Reușesc cu ușurință să-și cucerească interlocutorii. Te vei îndrăgosti de acești oameni fermecați și deschiși după prima întâlnire.

Simplitatea și sinceritatea în comunicare le permit să treacă cu ușurință de la „tu” la „tu”. Mai mult, această formă de comunicare este politicoasă și în Spania. Nu vă jenați dacă cunoștința dvs. spaniolă folosește formularul „tu” în prima zi. Dacă a avut loc o cunoștință sau s-au prezentat noi cunoștințe unul altuia, spaniolii trec cu îndrăzneală la o comunicare mai puțin formală. Reguli de etichetă în Spania Este interzis să vă adresați bătrânilor, femeilor în vârstă și oficialilor de rang înalt ca „tu”. Atunci când utilizați formularul „tu”, merită să ne amintim că intonația incorectă poate ofensa destinatarul. Nu ar trebui să vă adresați interlocutorului, subliniindu-vă causticitatea. Acest comportament este inacceptabil.

Când îți chemi adversarul pe nume, ar trebui să-i adaugi „don/donya”. Acest lucru merită reținut dacă doriți să exprimați respectul profund față de o persoană. Se recomandă utilizarea acestor forme de adresă atunci când discutați cu medici, persoane cu studii juridice/superioare, academicieni și reprezentanți ai familiilor nobiliare.

Salutul spaniol implică de obicei nu numai strângerea mâinii, ci și sărutarea ambilor obraji. Mai mult, poți face schimb de săruturi și strânge mâna chiar și cu femei. În rândul bărbaților, tradiția sărutării la întâlnire se extinde doar la rude.

Fiecare spaniol iubește să-și extindă cercul de cunoștințe. Locuitorilor locali le place să petreacă timpul în compania distractivă. Aici se obișnuiește să se adune des în restaurante, cafenele și baruri. Un adevărat spaniol te invită întotdeauna să te alături lui la micul dejun, prânzul și cina. Astfel de invitații sunt acceptate de bunăvoie, dar neprezentarea la întâlnire este norma. Spaniolii nu pot fi numiți oameni punctuali. Prin urmare, atunci când stabiliți o oră de întâlnire, amintiți-vă că poate fi necesar să așteptați mult timp pentru invitat.

Tradițiile rusești de masă diferă semnificativ de eticheta de masă urmată de europeni. Prin urmare, atunci când planificați o călătorie, ar trebui să aflați dinainte ce caracteristici include aceasta eticheta de masă în Spania .

Deoarece nepunctualitatea este considerată aproape o trăsătură națională a poporului din sud, atunci când găzduiți o cină, merită să invitați prietenii spanioli să o viziteze cu câteva ore mai devreme. Asigurați-vă că folosirea acestui „truc” va fi în avantajul dumneavoastră, deoarece tovarășii spanioli vor ajunge exact la ora planificată de dvs. Deci nu trebuie să-i lăsați pe alți oaspeți să aștepte.

În Spania, oamenii de obicei refuză mâncarea caldă atunci când invită pe cineva. Rareori este posibil să aduni la timp toți oaspeții spanioli la o masă, așa că până sosesc întârziații, felul de mâncare va avea timp să se răcească și va fi lipsit de gust. Este suficient să-i tratezi pe cei adunați cu supă gazpacho rece.

Calamarul prajit, carnea de porc la cuptor, puiul, caracatita si sardinele trebuie sa fie prezente pe masa. Nu este recomandat să vă concentrați pe sosuri, deoarece acestea nu sunt populare în Spania. Dar felul de mâncare național - paella - ar trebui să devină cu siguranță un decor al mesei. Este un amestec format din orez cu adaos de pui și legume. Deliciile populare printre spanioli sunt cartofii prăjiți și mezelurile sub formă de cârnați, brânză și ouă fierte. Băuturile includ adesea gin tonic, vinuri albe și roșii (neapărat răcite) și bere.

Nu ar trebui să începi să vorbești despre timp în timp ce stai la masă. Spaniolilor nu le place să planifice nimic în avans, așa că astfel de subiecte vor fi neplăcute pentru ei.

Nu se obișnuiește să se accepte imediat o invitație la prânz/cina în această țară. Poți fi convins de sinceritatea unei persoane numai după ce primești a treia invitație. Nu este recomandat să fii punctual. Ar trebui să ajungeți să vizitați puțin târziu. De obicei, spaniolii își permit să zăbovească aproximativ 20 de minute.Nu ar trebui să veniți în vizită cu mâinile goale. Este indicat să aduceți gazdelor ceva pentru ceai (dulciuri, prăjituri).

Sufragerie eticheta în Spania are propriile sale caracteristici. Așadar, atunci când vă adunați într-o companie spaniolă, se obișnuiește să faceți zgomot și să vă distrați. Locuitorilor locali le pasă puțin de felul în care le arată celorlalți. Dar asta nu înseamnă că această națiune își asumă libertăți. Nici aici nu se obișnuiește să îți pui coatele pe masă și să te comporți nepotrivit în timp ce mănânci. Dar există încă unele diferențe față de reprezentanții altor culturi. De exemplu, așteptarea ca gazda să se ofere să încerce un preparat nu este acceptată aici. De obicei, oaspeții înșiși iau inițiativa și pun mâncare în farfurii fără „comanda” corespunzătoare. Mai mult, puteți auzi de la oamenii adunați la masă nu doar recenzii măgulitoare despre cină, ci și cuvinte de nemulțumire. Localnicii nu sunt supărați. Dimpotrivă, o asemenea franchețe este binevenită.

Reguli de etichetă în Spania nu prevăd bacșișuri pentru ospătari și angajați, deoarece acestea sunt incluse în factura totală pentru serviciu. Dacă nu puteți înfrâna dorința de a mulțumi personalului unității, puteți lăsa un bacșiș de 5-10 la sută din costul comenzii/serviciului.

Spania de afaceri: caracteristici ale etichetei în afaceri

În mod surprinzător în Spania nu foarte diferit de eticheta de zi cu zi. Negocierile sunt de obicei conduse cu grijă și încet. De obicei, întâlnirile de afaceri au loc la o ceașcă de cafea. Spaniolii lenți nu ajung întotdeauna la timp nici măcar la întâlnirile de afaceri; întârzierile de 15 minute sunt considerate norma aici. Când vine vorba de îmbrăcăminte, oamenii din Spania sunt foarte îngăduitori în aceste chestiuni. Ei nu acordă prea multă importanță modului de îmbrăcare pentru o întâlnire cu partenerii. Dar este important ca costumul să fie bine călcat și curat. Nu degeaba spaniolii numesc oamenii în costume care inspiră respect.

Principalele implică schimbul de cărți de vizită și realizarea de contacte cu persoane de aproximativ același statut. În timpul unei conversații de afaceri, nu este obișnuit să arăți reținere excesivă și răceală. De asemenea, nu este interzis să mângâiți o nouă cunoștință pe umăr, exprimând bucuria de a-l întâlni.

Eticheta de afaceri în Spania nu recomandă trecerea imediată la discutarea problemei principale. Este de preferat să începeți cu subiecte abstracte (vreme, discuții despre atracțiile locale - de asta aveți nevoie), glumeți, spuneți povești interesante. Dar nu este recomandat să arăți curiozitate întrebând despre viața personală a interlocutorilor, exprimând o opinie negativă despre luptă sau discutând probleme politice în timpul unei conversații oficiale. În timpul procesului de cunoaștere, puteți întreba despre istoricul de lucru al interlocutorului dvs., puteți afla ce funcție ocupă, ce proiecte implementează.

Când discutați ceva cu un partener spaniol, ar trebui să acordați atenție detaliilor. Oamenilor din țară le place. Dar spaniolilor nu le place să respecte termenele convenite în rezolvarea problemelor de afaceri. Acest comportament se datorează trăsăturii naționale a populației locale de a întârzia peste tot.

Primirea unei invitații la domiciliul unui partener de afaceri este rară. În acest caz, merită să mulțumim proprietarului casei cu vin bun și un buchet de flori. Dar nu este obișnuit să le prezinți scumpe (chiar și partenerilor de afaceri). Afișarea deschisă a bogăției nu este încurajată. Un astfel de gest poate fi perceput ca o mită. Asigurați-vă că nu va mai fi posibilă îmbunătățirea relațiilor după un astfel de incident.

Femeile, mergând la o întâlnire de afaceri, abordează alegerea ținutei cu o grijă deosebită. Eticheta de afaceri în Spania vă permite să combinați negru și roșu. Un costum sau accesorii împodobite cu aur arată grozav la o întâlnire de afaceri. Femeile spaniole au întotdeauna în garderoba lor rochii și jachete negre mici cu inserții aurii și albe pe guler.

Deoarece spaniolii sunt considerați oameni temperamentali și deschiși, nu există un spațiu personal pentru ei. Chiar și în timpul unei conversații de afaceri, se obișnuiește să comunici la distanță apropiată.

În ciuda faptului că lumea modernă îi dictează condițiile, în unele provincii spaniole există încă o siesta. Pauza, care durează 2-3 ore după-amiaza, este dedicată odihnei și somnului. Nu este obișnuit să planificați negocieri de afaceri sau să efectuați apeluri telefonice în aceste ore. Oamenii care refuză această activitate „sacră” pentru spanioli sunt considerați anormali. Deși în zilele noastre somnul de după-amiază este practic un lucru de trecut.

Eticheta de afaceri în Spania necesită respectarea anumitor reguli de conduită. Cel mai bun moment pentru o întâlnire de afaceri este seara. Prin urmare, prânzurile tradiționale de afaceri în Spania au loc nu mai devreme de ora 21:00. Este de preferat să alegeți restaurante pentru a rezolva probleme de afaceri sau pentru a încheia o afacere. Un mediu calm va permite negocierilor să aibă loc fără tensiuni inutile. Acestea sunt caracteristici ale etichetei în afaceri în Spania .

În Spania, ca în orice altă țară de pe planetă, există particularități ale comunicării verbale. Când te adresezi unui bărbat, ar trebui să pronunți „don/senor”. Femeile necăsătorite se numesc señoritas, señoras - femei de vârstă mijlocie, donas - doamne mai în vârstă.

Unul dintre cuvintele principale din lexicul spaniol este „mañana”. Când o pronunță, spaniolii de obicei ridică din umeri. În plus, poate fi interpretat în moduri diferite. Ii lipsesc specificul. Prin urmare, la întrebarea „Când ne putem revedea?” Puteți auzi adesea răspunsul „mañana”, adică „într-o lună”, „săptămâna viitoare”, „cumva”, etc.

Cuvintele de recunoștință sau scuze sunt rareori auzite în spaniolă. În Spania, nu este obișnuit să-ți ceri scuze pentru infracțiuni minore și nici să spui „Mulțumesc”.

Spaniolii nu se străduiesc să urmeze subtilitățile comportamentului politicos și preferă să nu complice relațiile (atât cele de zi cu zi, cât și cele de afaceri) cu ceremonii. Acesta este motivul pentru care Spania Este considerat unul dintre cele mai ușor de înțeles și studiat. Pentru un turist care călătorește pentru prima dată în Spania, este suficient să stăpânească următoarele expresii cele mai comune care vor ajuta la începerea unei conversații cu un spaniol:

Perdone - Îmi cer scuze, îmi pare rău;

Disculpe - scuze;

Poți să-mi spui...? - Poţi să-mi spui...?

Por favor - te rog;

Tenga la bondad de... - Te rog...

Când inițiezi o conversație cu un spaniol, merită să ne amintim că conversația poate dura oarecum. Spaniolilor le place să-și informeze prietenii despre treburile lor și să vorbească în detaliu despre diverse situații. O plimbare nevinovată de seară prin oraș se poate transforma într-o adevărată aventură, cu încercarea de a încheia rapid conversația și de a se retrage. Dar nu termina conversația prea brusc. O demonstrație deschisă a nemulțumirii tale, întreruperea interlocutorului tău sau fraze aruncate cu neglijență care îi sugerează că ești ocupat pot jigni un spaniol. Chiar și cel mai rezervat spaniol își poate pierde cumpătul și își poate critica adversarul.

Standarde de conduită în locuri publice

A mânca mâncare direct pe stradă în Spania este indecent. Eticheta în Spania Nu este primitor. Prin urmare, este mai bine să lăsați un sandviș pe jumătate mâncat într-o cafenea pe o farfurie. Dacă vrei să iei ceva cu tine, este recomandat să vizitezi McDonald’s, Burger King, Pizza Hut. Spaniolii iubesc berea și vinurile de calitate, dar să se îmbată în public nu este obișnuit. Dar femeile care fac plajă în topless pe plajele spaniole sunt o priveliște comună aici, mai ales în zonele de stațiuni. Dar vă puteți dezbraca complet doar pe plajele special amenajate pentru nudiști.

În ceea ce privește relațiile homosexuale, acest lucru nu este interzis aici. În Spania, uniunile între membri de același sex sunt oficial permise. Toate beneficiile se aplică persoanelor care încheie căsătorii între persoane de același sex. Doar sătenii au opinii mai conservatoare asupra vieții.

Fumatul este interzis în clădiri, plaje, școli și alte locuri publice. Această interdicție se aplică și în unele țări. Fumatul într-un loc neautorizat va avea drept rezultat o amendă exorbitantă de câteva sute de euro.

Este imposibil să nu te îndrăgostești de o țară luminoasă și însorită, care atrage călători din toată lumea. Spanioli veseli, imprevizibili, energici, care au creat o cultură unică a comunicării, surprind și în același timp atrag. Spania are propriile sale maniere de comportament și reguli de etichetă care se aplică tuturor: locuitorilor țării pline de culoare și oaspeților săi. De aceea caracteristici ale etichetei în Spania Merită să cercetezi în prealabil. Cunoștințele turiștilor despre bunele maniere și cultura locală sunt foarte apreciate de locuitorii locali.

Spaniolii petrec atât de mult timp vorbind? Cum stau spaniolii la coadă?

Maniere

Etichetă

Faptul că în nouăzeci și opt de cazuri din o sută nimeni nu vine la astfel de întâlniri este considerat o formă bună. Spaniolii consideră că este o formă proastă să nu asculți finalul interlocutorului tău, indiferent cine este și indiferent ce spune.

Și din moment ce spaniolii nu se grăbesc niciodată, vă pot spune despre treburile lor ore întregi. Și din moment ce să-ți întrerupi interlocutorul sau să-i sugerezi că ai altă întâlnire este considerat indecent, atunci resemnează-te și asigură-te că cel cu care ai avut o întâlnire în urmă cu cinci ore nu te așteaptă cu nerăbdare la locul stabilit, pentru că el însuși. ascultă poveștile nesfârșite ale prietenului său, pe care și el, ca și tine, nu-l poate întrerupe și, prin urmare, întârzie deja la trei trenuri și două autobuze.

Întrucât nepunctualitatea este o trăsătură comună în rândul spaniolilor, multe cupluri căsătorite trăiesc în încrederea fericită că nu vor avea niciodată încornuri, pentru că să comite adulter în Spania este pur și simplu imposibil.

Soțul, desigur, poate închiria o cameră pentru o întâlnire trecătoare cu secretara lui, să zicem, marți după-amiază, în timp ce soția lui își vizitează mătușa care locuiește undeva foarte departe, dar această întâlnire este puțin probabil să aibă loc, deoarece:

1. În drum spre hotel, își poate întâlni colega de clasă și o poate invita la o ceașcă de cafea pentru a-și aminti tinerețea (trei ore).

2. Secretara poate fi invitată la o ceașcă de cafea de către o altă secretară pentru a discuta dacă ar trebui să meargă la o întâlnire (patru ore).

3. Soția s-ar putea să nu se ducă la mătușa ei care locuiește departe, pentru că la gară s-ar putea să întâlnească un tânăr foarte drăguț care o va invita la o ceașcă de cafea la bufetul stației pentru a-i spune cât de mult îi place silueta ei ( de la două până la trei ore).

Cozile

Desigur, nu pot spune că cozile în magazine sunt o invenție a spaniolilor, dar a avansa într-un magazin, și cu cât mai dur, cu atât mai bine, este considerată aici o chestiune de onoare. „Extranjeros” (străinii) nu învață imediat arta de a sta la coadă la, să zicem, o măcelărie.

Marele avantaj aici este coatele puternice, ascuțite și greutatea solidă; N-ar strica să știm ce se întâmplă în familia măcelarului pentru a-i da niște sfaturi peste capul celor din față.

Măcelarul sau soția sau ucenicul lui sunt atât de mult mai presus de tam-tam de cealaltă parte a tejghelei, încât nu îl servesc pe cel care stătea la coadă, ci pe cel care le-a venit în vizor sau le-a spus cea mai recentă poveste.

Dacă ai în hash bârfe proaspete despre o fată pe care vecinul tău a reușit să o „imagineze”, atunci poți fi sigur că îți vei primi bucata de porc fără coadă.

Se întâmplă ca străinii să aibă voie să meargă înainte. Străini naivi! Ei nu știu că motivul pentru asta nu este deloc politețea. Spaniolii le acordă o asemenea atenție doar cu scopul de a-i împinge rapid afară din magazin pentru a râde bine de pălăria lor, să zicem, amuzantă de paie.

Înainte de a pleca într-o călătorie turistică în Spania, merită totuși să acordați atenție obiceiurilor locale. Pentru a nu intra în necazuri, ca să spunem așa - până la urmă, spaniolii și comportamentul lor în unele aspecte diferă semnificativ de locuitorii țării noastre. Și, cunoscând normele de comportament, este încă mai ușor să evitați atenția inutilă acordată persoanei cuiva din partea oficialilor guvernamentali - fie că este vorba despre un ofițer vamal sau un polițist.

Selfie cu un polițist

Astfel, în multe orașe mari există mașini speciale de patrulare, al căror traseu circulă în locurile în care se adună turiștii. Astfel, poliția monitorizează comportamentul oaspeților și ajută la protejarea atât a turiștilor, cât și a locuitorilor orașului de aceștia. Ca să nu mai vorbim de monumentele culturale. Lucru amuzant - acestor ofițeri de poliție nu le place să fie fotografiați fără să întrebe. Dacă observați acest lucru, trebuie să fiți pregătit pentru o solicitare politicoasă (pentru prima dată) de ștergere a fotografiei. Totuși, dacă polițistul a coborât din mașină și se plimbă liniștit prin zonă, poți să-i ceri o fotografie comună cu vreun reper pe fundal. De obicei, nu există refuzuri.

Căldură și prietenie

Dacă trebuie să știi unde să mergi, poți să te întorci în siguranță către orice trecător sau chiar să mergi la hotel pentru a clarifica direcția. Se obișnuiește ca spaniolii să ajute orice persoană, indiferent dacă este locală sau vizitatoare. Puteți chiar să întâlniți o situație în care locuitorii locali oferă ajutor - dacă o persoană stă în mijlocul străzii și înțelege harta. Este puțin probabil ca generația mai în vârstă de spanioli să fie indiferentă într-o astfel de situație.

Singurul punct este că trebuie să vă amintiți câteva obiceiuri atunci când comunicați cu spaniolii. Așadar, se obișnuiește ca aceștia să zâmbească interlocutorului lor, chiar dacă este un turist care cere indicații. Spaniolii spun de obicei cuvinte de recunoștință chiar și pentru lucruri mărunte. Cu toate acestea, ar trebui să evitați să rostiți cuvântul „văd” după ce spaniolul a explicat calea sau a sugerat ceva. De regulă, un turist va auzi o clarificare „este clar?” Merită să acordați atenție unui alt cuvânt în spaniolă - „Vale”. Este cu adevărat universal printre ei și poate servi ca un semn că cel care a înțeles totul a înțeles totul și este foarte recunoscător interlocutorului.

Nu trebuie să fii surprins de obiceiul spaniolilor de a-și saluta cunoștințele energic și zgomotos. Chiar dacă nu sunt prieteni foarte apropiați, un bărbat și o fată se pot săruta liber pe obraji și se pot îmbrățișa. Când intri într-un magazin sau într-un mic magazin, ar trebui să zâmbești și să saluti proprietarul sau vânzătorul. Dar nu fi surprins dacă, după cuvinte de bun venit, se întorc la afacerile lor - spaniolii nu sunt caracterizați de importunitate. Dar dacă vizitatorul este interesat de ceva, merită să atragă atenția, iar proprietarul va renunța cu bucurie la ceea ce face și va trece complet la client.

A ceda sau a nu ceda

În Spania, se obișnuiește să renunțe la un loc în transportul public persoanelor în vârstă, dar nu vă mirați dacă răspunsul este recunoștința și refuzul de a ocupa acest loc - aceasta este în ordinea lucrurilor. Adesea, o persoană în vârstă, de exemplu, vrea să stea în picioare și cedează calm unui tânăr. Situația este mai complicată pentru femei, mai ales după mișcări atât de puternice către egalitate. În funcție de regiune, încercarea de a oferi unei femei un loc în transportul public poate fi interpretată atât ca o faptă de bunăvoință, cât și ca o încercare de a umili.

Despre limbă și nu numai

Separat, merită menționat limba engleză - dacă un turist vizitează un oraș turistic mare precum Barcelona sau Madrid, poate vorbi în siguranță engleza; cel mai probabil, localnicii îl înțeleg perfect și îi vor putea răspunde. În orașele mai mici (sau care nu sunt orientate spre turism), este mai bine să vă aprovizionați cu un manual de fraze spaniol. Apropo, despre Barcelona: dacă mergi pe cea mai lungă stradă din Europa, La Rambla, nu ar trebui să fii surprins de limba rusă. Oamenii de afaceri locali au învățat-o și pentru a atrage turiști în magazinele lor. Și nu uitați să negociați pentru fiecare suvenir: acesta este obiceiul în Spania. Dar încă nu merită să te transformi în cartierele vecine ale „Orașului Gotic” după căderea serii. Sunt sigure pentru turiști doar în timpul zilei.

Nu fumați, nu vorbiți despre luptă, fotbal și moarte

În plus, ar trebui să vă abțineți de la fumat în locuri publice. Cu excepția cafenelelor, chiar dacă sunt doar mese pe stradă - dacă au adus scrumieră, înseamnă că cafeneaua are permisiunea pentru asta. În caz contrar, este mai bine să întrebați unde puteți fuma.

Nu ar trebui să discutați subiectul luptei cu tauri; aceasta este o problemă destul de acută pentru spanioli. Singura excepție este orașul Rondo, care este considerat fondatorul luptei cu tauri. De asemenea, subiectul morții ar trebui exclus din conversație - spaniolii sunt foarte veseli. Nu ar trebui să vorbești urât despre familia regală. Și este mai bine să nu mai vorbim de tema fotbalului, dacă nu ești profesionist în confruntarea dintre cluburile spaniole.

Unele obiceiuri pot varia de la o regiune la alta și, prin urmare, înainte de a călători în această regiune, merită să studiați cu atenție obiceiurile locuitorilor săi.

Creat de elevii 1 FPEC 3
ac.grupuri:
Volkov V.
Nazarova T.
Vikulova D.
Eramkov G.
Krushinsky D.

Plan

Salutari
nivelul de formalitate
prezent
atingere
contact vizual
purtare
emoții
tăcere\pauză
limbajul semnelor
mâncând
punctualitate
subiecte tabu

Salutari

La evenimente de afaceri și sociale, strângeți mâna când salutați
tuturor celor prezenți. Strângerea de mână ar trebui să fie puternică și
Privește o persoană drept în ochi.
Orice cunoștință cu oamenii de afaceri din această țară începe cu obligatoriu
schimb de cărți de vizită, deci în timpul comunicării de afaceri întotdeauna
Trebuie să ai destui cu ei. Dacă ca răspuns la
Dacă nu-ți dai cartea de vizită întinsă, atunci ar trebui să-ți ceri scuze,
explicând motivul și promițând că îl trimitem cu prima ocazie.
Se obișnuiește să se adreseze cetățenilor spanioli cu prefixul „Señor”
„Señora”. O fată necăsătorită i se adresează „senorita”. Apeluri
„don” și „donya” adăugate la nume sunt o expresie de deep
respect. Aceste forme de tratament sunt aplicate academicienilor,
medici, avocați și alte persoane cu studii superioare, și sunt, de asemenea
semn de origine nobilă. În timp ce partenerii tăi spanioli sau
Colegii nu vă vor cere să le adresați pe nume, folosiți-l atunci când le adresați
nume de familie și titluri (sau titluri) corespunzătoare. Numele complet
este o combinație între numele de familie al tatălui și numele de fată al mamei

Nivel de formalitate

În Spania, aspectul joacă un rol important. Ar trebui să
îmbrăcați-vă conservator, evitați strălucitor, zgomotos
culorile
Pantofii sunt cel mai important element al îmbrăcămintei. Uzat
pantofii pot strica cea mai bună ținută.
Spaniolii se îmbracă mereu elegant, chiar și în mod informal
mediu inconjurator. Orașul cere haine la modă, mai ales în
restaurante bune.
Pentru bărbați sunt recomandate costumele albastre sau gri
culorile. Femeilor de afaceri li se recomandă să se combine
haine alb-negru sau negru-rosu si auriu
finisare.

Prezent

De obicei nu fac schimb
cadouri, dar după încheierea cu succes a negocierilor
cadourile mici pot fi destul de potrivite.
Convenabil, dar nu este necesar ca cadou pentru spaniolă
Cadou de Crăciun pentru un coleg.

Prezent

Oferă: accesorii pentru birou, cărți,
discuri muzicale, obiecte de arta, sticla
vinuri, cofetărie, prăjituri, ciocolată,
flori (de preferință trandafiri roșii). Numărul de flori dintr-un buchet
trebuie să fie ciudat.
Nu da: crizanteme, dalii (sunt considerate
această țară cu flori funerare), buchete de 13
flori (număr ghinionist), cadouri scumpe,
ceea ce poate sugera luare de mită.

Prezent

În Spania nu este obișnuit să se invite parteneri de afaceri
Acasă. Să fii invitat la o cină de familie de către unul de-al tău
partenerul de afaceri este considerat o mare onoare. Ca
un pas din partea lui exprimă dorința de a stabili
relații informale. Dacă ești invitat să vizitezi,
asigurați-vă că aduceți un mic, adecvat
Un cadou bine ambalat pentru gazda. Aduce
de asemenea, un cadou pentru copii. Luați în considerare alegerea acestui lucru
cadou cu o atenție deosebită. Dacă proprietarii vă dau
returnați cadoul, acesta ar trebui să fie despachetat imediat
prezentare și vă mulțumesc pentru atenție.

Atingere

La salut și la revedere, spaniolii fac schimb
strângeri puternice de mână.
Îmbrățișările și săruturile sunt acceptate doar între prieteni.

Contact vizual

Extrem de important în afaceri, pentru că vederea în
ochii interlocutorului manifestă interes.
Evitarea contactului vizual indică frică și
nepregătirea. În acest caz, nu ar trebui să „foreze”
ochii interlocutorului.
Contact vizual între o femeie spaniolă și un bărbat spaniol
poate fi privit ca un semn de interes, dar
a se uita la străini este obișnuit,
chiar nu contează.

Comportament

Caracterul național spaniol se caracterizează prin următoarele trăsături:
precum dragostea de libertate, neînfricarea, energia,
autoritarism, aventurism, lene la locul de muncă.
Spaniolii au un stil de comportament nobil, exprimat
într-un sentiment sporit de demnitate personală, mândrie, în
acțiunile, modul de comunicare și comportamentul caracteristic mai degrabă
mari și regi decât oamenii obișnuiți. Spaniolii au
o asemenea trăsătură de caracter precum individualismul, adică constantă
dorinta de a se arata ca o persoana cu P majuscule. În general
putem vorbi despre un sentiment insuficient de colectivism
Spaniolii și mândria lor sporită. Toate acestea conduc la
că în relaţiile lor unii cu alţii îl experimentează adesea
invidie dacă simt superioritatea cuiva. Dar în
manifestă o adevărată prietenie față de străini
și ospitalitate exemplară.

Comportament

În relațiile comerciale cu spaniolii, trebuie să ținem cont de particularitățile naționalului
mentalitate: sunt prietenoși, deschiși la cooperare, dar mai interesați
arătați nu bunurilor și serviciilor partenerului, ci acestuia însuși ca individ.
La fel ca oamenii de afaceri din multe alte țări, spaniolii preferă acele negocieri
s-au desfăşurat între persoane aproximativ egale în poziţia lor în lumea afacerilor şi
societate.
Spaniolii sunt oameni foarte sinceri, așa că în timpul comunicării de afaceri nu acceptă
rece. Temperamentul lor poate fi adesea evaluat la prima întâlnire. În ciuda
la strângerea obișnuită de mână și schimbul de cărți de vizită în această țară, un spaniol poate
exprimă cu entuziasm bucuria de a cunoaște o persoană nouă bătându-l pe umăr.
Spaniolilor le place să vorbească, să discute cu atenție toate detaliile; discursul lor este adesea
verbos, elocvent și expresiv. Având în vedere acest fapt, merită remarcat faptul că
negocieri de afaceri, începând cu subiecte neutre - sport, vreme și
atracții, deseori se trag, deviând de la regulamente, iar conversația poate
întreruptă constant de inserții, glume, povești neașteptate.

Emoții

Spaniolii sunt oameni emoționali, spontani
stări de spirit. Când comunică cu oamenii, ei nu se ascund
emoțiile lor, atât negative, cât și
pozitiv.

Pauză

Nu se obișnuiește să vorbești liniștit și calm.
Spaniolilor le place să râdă mult și tare; nepoliticos şi
glumă monoton; zgomotos și distractiv de făcut
complimente pentru femei; tratați-vă unii pe alții
băutură - „în cerc”; discuta pana la frenezie
paella consumată la prânz sau de calitate
a servit jamon, fotbaliști și fotbaliști care se certau
aproape până la punctul de luptă, iar un minut mai târziu – îmbrăţişări şi
pup.

Limbajul semnelor

De obicei, spaniolii încearcă să stea cât mai aproape de
la interlocutor.
Spaniolii demonstrează în mod public afecțiunea lor
prietenii si familia.
Bărbații se pot îmbrățișa atunci când se întâlnesc dacă sunt prieteni
sau rude. Nu te îmbrățișa, mângâie pe spate sau
Nu atingeți deloc un spaniol necunoscut.
La întâlnirea cu femei, este permis să se îmbrățișeze și
sărută-te pe obraz.
Spaniolii gesticulează activ când vorbesc. Nu
incearca sa le imite.

Gesturi

De exemplu, pentru a exprima un semn de admirație,
locuitorii Spaniei îndoiți trei degete, apăsați-le pentru a
buzele și reproduce sunetul unui sărut. Acest gest este cel mai des
folosit în legătură cu mâncarea sau ceva/cineva care
Le-a plăcut foarte mult.
Spaniolii exprimă un semn de dispreț cu o pensulă,
pe care le flutură parcă în lateral de ei înșiși la nivel
sanii
Dar spaniolul se gândește să atingă lobul urechii
ofensator.
Dintre gesturile deosebite se mai poate remarca: index
Spaniolul își zvâcnește pleoapa inferioară cu degetul, ceea ce înseamnă:
„Fii atent, fii atent”.

Mâncând

Femeile și bătrânii sunt așezați primele. Invitat de onoare
se așează lângă proprietar, oaspetele de onoare este așezat lângă gazdă.
Cuțitul și furculița pentru fructe și alte ustensile pentru desert sunt adesea plasate
la marginea îndepărtată a plăcii.
Nu există farfurii speciale pentru pâine și unt.
Pâinea se pune direct pe masă. Untul se serveste cu paine doar la
mic dejun.
În restaurante, pâinea se servește de obicei în porții.
Când mănânci, ține-ți mâinile pe masă, nu în poală. În același timp, coatele nu sunt
trebuie să atingă masa.

Mâncând

Complimentele și conversațiile prietenoase cu ospătarii sunt destul de bune
adecvat.
În timpul cinei, spuneți cuvinte prietenoase gazdei, ospătarului etc.
Spaniolii nu aruncă mâncarea. Mai bine să renunți sau
alt fel de mâncare decât lăsarea alimentelor nemâncate pe farfurie.
După ce ați terminat masa, lăsați cuțitul și furculița paralele pe farfurie
unul pe altul, întorcând ușor butașii spre dreapta.
Nu pleca înaintea invitatului de onoare.
Casa unui spaniol este teritoriul său pur personal. Nu cere
invitați, așteptați până sunteți invitați.

Punctualitate

În mod ciudat, nu este obișnuit să ajungi exact la ora stabilită. Destul de
Este permis și chiar recomandat să întârzieri cu 15-20 de minute. spaniolii
Ei iau cu ușurință respectarea termenelor limită pentru întâlnirile sociale și de afaceri. Din
Pentru străini, ei așteaptă și prețuiesc punctualitatea. În sudul Spaniei este considerat
este normal și decent să întârzii 30 de minute la o întâlnire, în nord
Spania - timp de 15 minute. Nu întârzia niciodată la o luptă cu tauri. La fel nu
așteaptă-te ca în afacerile spaniolii să se țină de ceea ce au convenit
termenele limită.
Spaniolii sunt teribil de nepunctuali. Ei preferă un mod de viață pe îndelete.
Nu există loc pentru vanitate în țara asta. Prin urmare, dacă într-o zi ești de acord cu
Spaniol despre întâlnire, fă-ți timp. Să știi că mai ai câteva minute. Ce
În ceea ce privește rutina generală zilnică, este oarecum diferită. Ai putea spune
că spaniolii se simt liberi și în largul lor.
Pentru ei nu există un concept specific de mic dejun. Se crede că trebuie să luați micul dejun
când ți se face foame. Același lucru este valabil și pentru somn. Unii preferă să doarmă
ziua și distrați-vă noaptea. Acest lucru este destul de normal pentru Spania.

Tabu

Chiar nu le place să vorbească despre moarte. Poate că
este un semn rău. De ce să vă întunecă
viata cu vorbe urate. De asemenea, nu este acceptat
vorbim despre bani. Sub nicio formă nu ar trebui
intreaba despre venit sau salariu. De asemenea, nu este acceptat
intreaba de varsta. În Spania chiar matur
un bărbat poate fi destul de jignit de o întrebare despre
vârstă. Întrebări ca acestea sunt luate în considerare
lipsit de tact. Surf

Eticheta de masă în țările europene diferă semnificativ de tradițiile noastre de masă. De-a lungul anilor, împărțirea meselor a întărit prieteniile și relațiile de afaceri. Dacă în curând urmează să călătorești în Europa și să mergi la un restaurant, atunci mai bine înveți din timp despre regulile etichetei europene la masă.

Pentru a înțelege rapid și corect eticheta europeană la masă, trebuie să țineți cont de doi factori: tradițiile culturale și temperamentul locuitorilor locali. Pentru ca în timpul unui prânz sau cină comună să vă cunoașteți mai bine interlocutorul și să nu vă loviți de murdărie în față, nu uitați de bunele maniere și de unele caracteristici naționale.

Eticheta la masă în Anglia

În Anglia, eticheta la masă este simbolul formalității și strictității. Pentru locuitorii din Foggy Albion, trăsăturile caracteristice ale calității sunt equanimitatea, toleranța, corectitudinea și politețea. Emoționalitatea excesivă, lăudarea, narcisismul și chiar vorbirea pe un ton ridicat reprezintă o încălcare a etichetei. Regulile de etichetă engleză la masă includ complimentarea interlocutorului tău, chiar dacă proprietarul nu-l place. Pentru a-i face pe plac unui englez, nu așezați niciodată mâinile pe masă în timpul unei mese. Pentru a menține eticheta la masă în Anglia, ține-ți mâinile pe genunchi. În timpul prânzului, nu transferați niciodată tacâmurile din mână în mână. Amintiți-vă că cuțitul trebuie ținut în mâna dreaptă, furculița în stânga, iar capetele lor trebuie îndreptate spre farfurie. Dacă vi se servește carne împreună cu legume, atunci, conform regulilor de etichetă de masă, înțepați mai întâi o bucată mică de carne pe o furculiță și puneți legumele cu un cuțit. Dacă la masă sunt străini, nu trebuie să vorbiți cu ei înainte de a fi prezentat, deoarece este vorba de proaste maniere. Dacă doriți să respectați eticheta de masă în Anglia, atunci trebuie să vă amintiți că localnicii nu se angajează niciodată în conversații cu indivizii. Când un oaspete sau un cap de familie vorbește, toată lumea ascultă cu atenție și nu se oprește niciodată din vorbit.

Eticheta la masă în Italia

Eticheta de masă în Italia este o tradiție veche de secole care se referă la mâncărurile naționale și la felul în care sunt consumate. Mulți europeni glumesc că italienii își petrec jumătate din viață la masă. Masa poate dura de la două până la cinci ore. Mai întâi sunt „aperitive”, apoi primul fel - o selecție largă de preparate din paste și orez, apoi felul al doilea - carne sau pește cu o garnitură de legume, apoi brânză, iar masa se termină cu cafea espresso. Eticheta italiană la masă nu include consumul de spaghete cu lingura. Pentru a le mânca corect, trebuie să răsuciți pastele în jurul unei furculițe. Acest lucru trebuie făcut cu mare atenție pentru a nu vă păta vecinii cu sosul. Foarte des, chelnerii politicoși servesc turiștilor o lingură. Pentru a nu jigni proprietarul, nu presărați niciodată parmezan ras pe paste cu fructe de mare. Eticheta de masă în Italia impune consumul separat de această brânză. La recepțiile formale, pizza se mănâncă cu furculiță și cuțit. Dar într-un cerc mai restrâns, îl puteți ridica, dar niciodată să nu îl îndoiți sau să-l stropiți cu brânză suplimentară. De regulă, aici se servește berea sau sucul cu pizza. Dar la masa festivă vi se poate oferi fie apă, fie vin roșu.

Eticheta la masă în Germania

Eticheta germană de masă în cafenele, baruri și restaurante are o serie de caracteristici naționale. Ajunși la orice unitate de alimentație publică, localnicii spun tuturor celor prezenți „Malzeit!” care înseamnă „Poftă bună!” În timpul meselor în Germania, ei nu discută despre muncă și nu poartă negocieri de afaceri. Trebuie să vorbiți despre afaceri sau să rezolvați alte probleme fie înainte de începerea prânzului, fie la sfârșit. Pentru a menține eticheta la masă în Germania, asigurați-vă că în timpul mesei, cuțitul este în mâna dreaptă și furculița în stânga. Dacă nu mănânci, nu pune niciodată coatele pe masă. Când vii în vizită la un neamț, amintește-ți că persoana cea mai în vârstă se așează întâi la masă, iar gazda, sau cel care te-a invitat la cină, începe masa. Nemții sunt foarte atenți la sănătatea lor. Prin urmare, eticheta de masă în Germania permite eructarea și trecerea gazului.

Eticheta la masă în Spania

Eticheta la masă în Spania este distracție zgomotoasă și imprevizibilă. Le pasă puțin de ceea ce cred alții despre ei, așa că acordă mai puțină atenție manierelor decât alte națiuni. Asta nu înseamnă deloc că eticheta de masă în Spania vă permite să vă puneți mâinile pe masă sau să nu folosiți tacâmuri. Dar văzând un fel de mâncare delicios pe masă, localnicii nu vor aștepta niciodată ca gazda să îl ofere și îl vor fura ei înșiși în farfurie. De regulă, spaniolii nu se sfiesc niciodată de sentimentele lor. Ei pot fie lăuda cina, fie își pot exprima nemulțumirea față de un anumit fel de mâncare. Eticheta la masă în Spania nu include punctualitatea. Localnicii întârzie întotdeauna cu 15-20 de minute la prânz, iar când ajung la timp, îți vor spune la fel de multe despre cum s-au descurcat. Prin urmare, în timp ce oaspeții mănâncă supă gazpacho rece (roșii, castraveți, pâine, usturoi și ulei de măsline), gazda pregătește preparatul național paella. Paella este un amestec de pui prajit, peste fiert, calamar pe jumatate fiert, creveti cruzi, rosii, mazare, ardei rosu, ardei verzi, sofran si orez. De regulă, toate ingredientele sunt pregătite în avans și gătite împreună cu douăzeci de minute înainte de servire.

Eticheta la masă în Franța

Eticheta la masă în Franța înseamnă maniere speciale, rafinate. Înainte de a fi servit prânzul, vi se va oferi un aperitiv sub formă de whisky, vin sau șampanie. Înainte de a vă invita la cină, gazda casei vă va întreba despre preferințele dvs. de gust. Eticheta la masă în Franța necesită locuri speciale pentru oaspeți. Conform regulilor locale, atunci când sunt așezați oaspeții, domnii trebuie să alterneze cu doamnele. Acest lucru se face astfel încât bărbatul să poată avea grijă de doamnă și să o distreze în timpul prânzului. Toate tacâmurile sunt așezate pe masă înainte de începerea prânzului. Dar felurile de mâncare sunt scoase în ordine. Trebuie să începeți să mâncați cu un dispozitiv care se află la cea mai îndepărtată margine de farfurie. Eticheta de masă în Franța îți permite să așezi o bucată de pâine pe masă, dar să muști din ea în timp ce aștepți prânzul este considerat nepoliticos.

Eticheta la masă în Grecia presupune ca gazda să murdărească fața de masă, astfel încât oaspeții să se poată relaxa și să se bucure de cină. Iată eticheta la masă în Turcia nu vă permite să vă încrucișați picioarele la masă, arătându-vă interlocutorului tălpile. În plus, turcii consideră că este ofensator să mănânci cu mâna stângă, deoarece este o mână necurată. Eticheta la masă in Portugalia interzice solicitarea unui agitator de sare sau piper într-un restaurant. Bucătarii locali cred că pregătesc mâncăruri ideale, iar dorințele clientului îl pot jignit foarte mult pe proprietar sau pe bucătar. Eticheta la masă in Elvetia interzice clinchetul paharelor. În timpul unei sărbători vesele, elvețienii manierați ridică un pahar în vârf, dar nu atingeți niciodată de altul.