Reguli și reglementări în transportul public. Reguli pentru comportamentul sigur al pasagerilor în transportul public

Aproape toți oamenii folosesc transportul public în fiecare zi, dar doar câțiva cunosc eticheta general acceptată. Prin urmare, călătoriile nu lasă întotdeauna o impresie plăcută. Pentru a evita să deveniți vinovatul unei certuri, trebuie să cunoașteți regulile de comportament în autobuz.

Cum să te comporți când intri?

Conform etichetei, primul care intra în transport ar trebui să fie:

Persoane cu dizabilități;

Persoane în vârstă de pensionare;

Femei.

Dacă un bărbat dorește să ajute aceste categorii de cetățeni să se îmbarce, de exemplu, cu bagaje sau genți grele, atunci trebuie să ceară permisiunea să facă acest lucru. Când oamenii se urcă în autobuz cu rucsacuri în spate, acestea trebuie îndepărtate pentru a nu deranja ceilalți pasageri.

Dacă un bărbat intră în transport împreună cu însoțitorul său, dar sunt departe unul de celălalt, nu este nevoie să încerci să ajungi la ea, interferând cu alți pasageri. Această regulă se aplică tuturor celor care sunt despărțiți în autobuz.

Trebuie să renunț la locul meu?

Regulile de comportament în autobuz prevăd că locurile sunt destinate persoanelor cu dizabilități, copiilor și pensionarilor. Dacă sunt locuri libere, femeile le pot ocupa. Bărbații au dreptul de a sta doar atunci când pasagerii în picioare nu se opun. Puteți cere în liniște permisiunea sau puteți exprima întrebarea printr-un gest. A pune o întrebare cu voce tare este considerată proaste maniere.

O femeie ar trebui să cedeze loc unui bărbat dacă acesta nu se simte bine. Trebuie să-l invitați să se așeze politicos, ca să nu-l jignești sau să-l greșești.Persoana căreia i se arată amabilitatea trebuie mulțumită pentru serviciu.

Dacă o femeie se află într-un vehicul cu un bărbat și îi oferă un loc, atunci nu este obligată să-i mulțumească pentru serviciu. Acest lucru ar trebui să fie făcut de însoțitorul ei.

Dacă în transport sunt bătrâni sau gravide, băieții și fetele nu trebuie să se așeze. Un bărbat trebuie să arate respect față de însoțitoarea lui și să o invite să stea jos.

Comportament în transport

Există anumite reguli de comportament în autobuz care sunt general acceptate, așa că fiecare pasager trebuie să le respecte.

Reguli pentru copii și părinți

Există reguli pentru comportamentul copiilor în autobuz. Părinții trebuie să se asigure că sunt liniștiți și nu deranjează ceilalți pasageri. Fără zgomot, împingere, râs sau joacă tare

Fiecare pasager trebuie să se asigure că nu împinge alte persoane, nu le calcă în picioare sau nu se sprijină de ele.

Eticheta de ieșire

Prima persoană care coboară din autobuz ar trebui să fie un bărbat sau cineva mai tânăr. Persoana ieșită este obligată să acorde asistență altor pasageri, dacă este necesar: să efectueze bagaje, unui pensionar, unui copil sau unei femei.

Regulile de conduită pentru pasagerii din autobuz permit unui subordonat să nu asiste un manager sau un coleg dacă acesta este mai înalt ca rang. Dar se poate face o excepție în cazul în care șeful este o femeie.

Este indecent să părăsești transportul public în ultimul moment. Pentru a nu deranja pe alții, trebuie să vă pregătiți din timp: mergeți la ușă, lăsați să treacă pe cei care nu pleacă și ridicați-vă bagajele, dacă le aveți. Nu trebuie să împingeți pasagerii care stau lângă ușă. Trebuie să-i întrebați politicos dacă pleacă și să-i invitați să-și schimbe locul.

Cum să te comporți în transportul școlar?

Există adesea cazuri când școlarii sunt transportați cu un autobuz special. Prin urmare, există anumite reguli pentru comportamentul elevilor în autobuz.

Internarea trebuie să aibă loc numai în prezența unei persoane însoțitoare, care este numită prin ordin al directorului școlii.
Puteți urca și coborâți din autobuz numai după ce vehiculul s-a oprit complet și ușile s-au deschis. Nu puteți coborî în locuri care nu sunt opriri.
Regulile de comportament într-un autobuz școlar sugerează că copiii mai mici sunt urcați și debarcați primii.
Dacă autobuzul este echipat cu suport pentru bagaje, elevii trebuie să-și așeze rucsacii și gențile acolo. Când stați jos, trebuie să vă fixați centurile de siguranță. Dacă sunt defecte, trebuie să informați însoțitorul.
Regulile de comportament în autobuz sugerează că șoferul nu trebuie distras de conversații puternice sau alte sunete. Nu aveți voie să vă plimbați prin salon, să așternuți așternut sau să folosiți blasfemie.
Este interzis să deschideți singur ferestrele și să introduceți obiecte străine în ele.
Elevii trebuie să trateze proprietatea autobuzului cu grijă și să nu poarte cu ei substanțe inflamabile sau explozive.

Fiecare locuitor al orașului ar trebui să cunoască și să respecte întotdeauna regulile de etichetă atunci când călătorește cu transportul public.

La intrarea în transport

Conform regulilor de etichetă, la aterizareîn mijloacele de transport în comun, bătrânii, copiii și femeile ar trebui să aibă mai întâi voie să intre.

Dacă ești bărbat și dorești să ajuți pe oricare dintre pasageri să intre în transport, trebuie mai întâi cere permisiune.

Când intrați într-un vehicul, trebuie neapărat să vă scoateți rucsacuri și genți pentru a nu deranja sau răni alți pasageri.

În transport

Regulile de etichetă nespuse sugerează că locurile în transportul public sunt rezervate copiilor, persoanelor cu dizabilități și persoanelor în vârstă. Dacă persoane din aceste categorii stau pe scaune, iar în transport mai sunt locuri goale, femeile le pot lua.

De asemenea, conform regulilor de etichetă, dacă un bărbat vrea să ia un loc golîn transport, el trebuie să întrebe mai întâi oamenii care stau în apropiere dacă ar dori să se așeze. Dacă întrebarea este urmată de un răspuns „nu”, bărbatul poate să ia loc calm. Acest lucru este valabil și pentru tineri. Ar trebui să întrebați în liniște și nu ar trebui să întrebați toți pasagerii fără excepție.

După regulile de etichetă, chiar o femeie trebuie să cedeze loc pentru un bărbat. Dar asta numai dacă bărbatul este în vârstă, iar femeia este tânără. Acest lucru este posibil și dacă bărbatul este cu dizabilități sau nu se simte bine.

Când renunțați la locul în transportul public, nu uitați să spuneți fraza: „Vă rugăm să luați loc!” Pur și simplu să te ridici și să faci loc unei persoane este considerat necivil. De asemenea, persoana căreia i s-a acordat scaunul trebuie să-i mulțumească cu siguranță persoanei pentru curtoazie.

Fete și băieți tineri nu trebuie să stea în transport dacă în acesta sunt persoane în vârstă, persoane cu dizabilități, copii sau gravide.

Daca esti intr-un transport cu insotitorul tau si cineva ii ofera loc, esti obligat sa ii multumesti acestei persoane.

A fi în transportul public este considerat necivilizat luați în considerare alți pasageri.

De asemenea, în transportul public fiecare plătește singur. Tânărul nu este obligat să plătească tariful pentru însoțitorul său.

Când călătoriți cu transportul public, aveți întotdeauna pregătit documentul de călătorie, dacă aveți unul. Nu este nevoie să amânați controlerul și să creați confuzii inutile.

Numai rucsacuri și genți curate au voie să fie așezate pe scaune și numai atunci când nu sunt persoane dispuse să ocupe locul gol.

Când călătoriți în transport cu un prieten sau o cunoștință, nu trebuie să vorbiți cu întreaga cabină. Faceți acest lucru pe un ton scăzut pentru a nu distrage atenția celorlalți pasageri. De asemenea, nu aveți voie să vorbiți despre subiecte personale în transportul public.

Când călătoriți cu mijloacele de transport în comun cu copii, asigurați-vă că se comportă civilizat, nu face zgomot sau împinge. Explicați-le copiilor în prealabil cum să se comporte în transportul public.

Chiar și în cel mai aglomerat vagon de metrou, ar trebui să respectați întotdeauna regulile de etichetă. Nu vă sprijiniți și nu vă țineți de alți pasageri și nu vă călcați în picioare.

La ieșirea din vehicul

Reguli de conduită în transportul public Ei spun că atunci când iese dintr-un vehicul, un bărbat sau o persoană mai tânără ar trebui să iasă primul. Astfel, un tânăr va putea ajuta femeile și persoanele în vârstă care au nevoie de ajutorul necesar: dați o mână de mână unei femei, cărați o geantă sau ajutați cu un copil.

Conform regulilor de etichetă, întotdeauna pregătește-te să ieși din timp din transport, pentru a nu fi împins în grabă la ieșire. Înainte de a trece pe lângă o persoană, ar trebui să-l întrebați din nou dacă va coborî la cea mai apropiată oprire; dacă nu, rugați-i să vă lase să treceți mai aproape de ușă.

Din păcate, nu toată lumea își pune întrebarea care ar trebui să fie regulile de conduită în transportul public. Când mergi într-o călătorie lungă, de exemplu cu trenul, sau organizează o excursie grandioasă pentru copii într-o excursie de clasă, majoritatea oamenilor nu se gândesc la faptul că există reguli de comportament special dezvoltate atunci când folosesc diferite tipuri de transport.

Particularități

Conform regulilor de circulație, un vehicul este o sursă de pericol sporit. Un autobuz școlar, un tren electric sau doar o mașină de pasageri, pe lângă confort și comoditate în timpul deplasării din punctul A în punctul B, poate oricând să intre într-o situație de urgență sau să creeze una pentru alți utilizatori ai drumului. În acest caz, adesea cauza unei situații de urgență sunt pasagerii înșiși, sau mai bine zis, comportamentul lor. Și nu contează dacă în fața noastră este un microbuz de 20 de locuri sau un tren de zece mașini.

Din copilărie, cu toții ne amintim semne cu cuvintele „Nu stați la marginea platformei”, „Este interzis să vorbiți cu șoferul în timp ce conduceți”, „Stați pe dreapta, treceți pe stânga” și altele asemenea. În copilărie, astfel de inscripții sunt percepute ca ceva plictisitor, plictisitor și complet inutil, mai ales dacă adulții nu văd. Poți să mergi pe piciorul unui tramvai, să sari imediat într-un tren care pleacă sau să alergi peste drum chiar în fața fluxului de mașini. Și nu se va întâmpla nimic, au făcut-o de o sută de ori. O sută și prima dată, din păcate, pot apărea consecințe ireversibile.

Factorul uman este poate una dintre cele mai frecvente cauze ale situațiilor de urgență în transportul public.

Comportamentul pasagerilor poate și, din păcate, provoacă adesea diverse accidente, inclusiv cele cu victime. Adesea, în astfel de cazuri, motivele care îi împing pe pasageri să încalce în mod flagrant regulile de utilizare a transportului în comun sunt simpla necunoaștere a acestor reguli sau neglijarea acestora.

Notorii „prinzători” evocă, pe lângă condamnare, compasiune și chiar înțelegere: tinerii încearcă să atragă atenția asupra lor, ceea ce este de înțeles, mai ales în condițiile lipsei de atenție din partea adulților. Cu toate acestea, este dificil pentru conducătorii de trenuri electrice și pentru alinierii de cale să înțeleagă și să-i ierte pe adolescenții entuziasmați.

În țara noastră, istoria regulilor de comportament în transportul public începe în secolul al XIX-lea înainte de ultimul, fiind una dintre cele mai importante componente ale siguranței publice. Vehiculele moderne, concepute pentru o mișcare comodă și rapidă în spațiu, necesită respectarea unor reguli simple și, în același timp, obligatorii.

Doar respectarea acestor reguli poate garanta în mare măsură siguranța vieții în transportul public.

Reguli de baza

Nu are sens să enumerați regulile de utilizare, de exemplu, a metroului sau a funicularului (acesta este și un tip de transport public), mai ales că nu este nevoie să cunoașteți pe de rost toate regulile de mai sus. Cu toate acestea, respectarea normelor de bază de comportament în transportul public nu vă va permite doar să evitați situațiile neplăcute, inclusiv situațiile extreme, ci și să vă comportați politicos față de ceilalți.

atenție. Pasagerii transportului public sunt cel mai bine caracterizați de conceptul de „mișcare browniană”, în special în metrou. Urmărirea semnelor de informare, precum și respectarea instrucțiunilor angajaților din transport, nu este un capriciu al cuiva, ci vă permite să asigurați o logistică corectă și măsuri de siguranță adecvate. Trebuie să fii atent nu numai când conduceți propria mașină: chiar și într-un vagon de dormit al unui tren de lungă distanță pot apărea diverse situații neprevăzute. Trebuie să vă amintiți întotdeauna: transportul public este o sursă de pericol sporit.

Fi politicos. Cultura comportamentului de transport nu este un mit, ci o realitate pe care o întâlnim în fiecare zi. Politețea reciprocă și o atitudine răbdătoare față de ceilalți vă permit să evitați multe situații neplăcute și facilitează foarte mult munca lucrătorilor de birou și a lucrătorilor din transport, în primul rând ofițerilor de drept. Transportul în comun se numește așa pentru că aparține tuturor în mod egal, și nu ție personal și doar pe baza faptului că ai plătit tariful.

Urmați logica de bază. În timp ce tramvaiul a oprit până la oprire, ușile s-au deschis și oamenii s-au turnat fericiți înăuntru, împingând și împingând de parcă acesta ar fi fost ultimul tramvai pentru următoarele zile. Regula liftului (de asemenea, de altfel, un tip de transport de persoane) funcționează oriunde sunt uși: mai întâi ies, apoi intră. Dacă nu există spațiu într-un vagon de metrou sau transport terestru, nu ar trebui să vă strângeți, creând neplăceri pentru dvs. și pentru ceilalți, ci pur și simplu așteptați următorul transport.

În sectorul aviației al transportului de pasageri, regulile sunt mult mai stricte decât în altele.Și asta e în regulă. Când utilizați un avion sau un elicopter, ar trebui să fiți deosebit de atenți și să înțelegeți munca piloților și a altor lucrători din transportul aerian. Și respectați regulile de comportament în timpul zborului și în timpul aeroportului - strict și, de asemenea, cu înțelegere.

Etichetă în țări străine

Spre deosebire de stereotipul încă răspândit „acolo totul este grozav, dar aici totul este groaznic”, regulile de conduită în transportul public din țările europene nu sunt foarte diferite de cele din Rusia. În Europa însăși, există diferențe semnificative în comportamentul transportului public între diferite țări. De exemplu, în Italia sau Franța, tinerii își permit să facă zgomot cu calm în transportul public fără a trece de o anumită linie a ceea ce este permis, iar în țările din nordul Europei comportamentul pasagerilor poate fi numit mai reținut sau chiar flegmatic.

Principala diferență între pasagerii europeni și cei domestici este, oricât de banală, o atitudine mai responsabilă față de regulile de comportament în transportul public.

În toate tipurile de transport municipal și privat de călători puteți vedea mementouri pentru pasageri; Cu toate acestea, aceste memento-uri nu sunt întotdeauna duplicate în limba engleză, chiar dacă cazul are loc în centrul istoric al unui mare oraș european.

Normele generale de comportament în transportul urban, așa cum am menționat deja, sunt în multe privințe similare cu ale noastre și Diferențele existente pot fi rezumate pe scurt după cum urmează:

Europenii „în medie într-un spital” urmează regulile și reglementările cu mai multă atenție;
într-un oraș european, de cele mai multe ori nu vi se va oferi ajutor în mod persistent sau nu vi se va exprima cu voce tare nemulțumirea față de ignoranța sau necunoașterea regulilor;
Europenii, în general, au o atitudine mai îngăduitoare față de străini, în special, acest lucru se manifestă prin faptul că cel mai probabil vor explica în detaliu cum să ajungi cel mai bine în locul de care ai nevoie.